曾仕強,國學大師、中國式管理大師,全球華人中國式管理第一人,被稱為“中國式管理之父”。曾仕強教授認為搞好人際關係需要掌握如下十大要領。
①
一表人才
一表人才通常叫做第一印象,但人不可貌相,外表不能代表人的全部,如果僅僅從外表判斷一個人就太武斷了。
但別人可能會從第一印象論斷我們,雖然我們自己可以不犯這個錯誤,但不能阻止別人不犯這個錯誤。
因此為了防止別人以第一印象論斷我們,需要調整自己,表現出“一表人才”的樣子。
如何做到一表人才?第一,要保持身心健康,即身體健康,真心誠意。第二,提高自己的學識修養,腹有詩書氣自華。
②
兩套西裝
處理人際關係除了要靠先天的一表人才之外,還要靠後天附加的東西,即兩套西裝。
要注意三點:第一,穿衣服有兩個作用,一是保暖,一是尊重別人;第二,什麼身份穿什麼樣的衣服,第三什麼場合穿什麼樣的衣服。
③
三杯酒量
三杯酒量並非只是喝酒,煙和茶等也屬於三杯酒量的範疇,這些都是人際關係開展的媒介。
酒後能吐真言,看一個人最後什麼樣子基本就能判斷一個人可不可以交往。
中國人很多事情是在酒桌上談下來的,因此酒桌上的技巧也必不可少,如:從來不說“我不會喝酒”,越這樣說,別人越容易把你灌醉。不主動敬酒別人敬自己,也不要推脫,表面猛喝一口,結果一點沒喝進去。
④
四圈麻將
四圈麻將的範圍也包括打球、跳舞、桌遊等吃喝以外的東西。
所謂物以類聚人以群分,和別人討論共同的興趣愛好就可以把人際關係良好的經營下去。
作為下屬,要對領導投其所好,和領導下棋或者打麻將時要做到分寸適宜,既不能故意贏也不能故意輸,作為領導,也不能隨意向下屬透露自己的愛好,所謂“上有所好,下必甚焉”。
⑤
五方交遊
要結交各方面的朋友,將來有困難時,別人才會來幫助你。
對上,有人提拔,使自己扶搖直上;平行,有人依靠,替自己分憂解勞;對下,有人跑腿,把自己吩咐的事情圓滿完成。
上中下都有貴人,自己當然也就成了貴人。
一個人在擴大交友範圍時要多請教、少發表意見。有很多人,有很多朋友但是沒有長進,因為他無論看到誰都在拼命宣講他那一套理論。
⑥
六出祁山
六出祁山意在說明人要明知不可為而為之,人際交往要拓展深度。
一定要想辦法和一些朋友深入交往,否則就只是泛泛之交,關鍵的時候幫不上忙的。
⑦
七術打馬
七術打馬就是俗語說的拍馬屁。
誠然,很多老闆是不喜歡馬屁精的,所以這裡主要強調“術”,如果你一行動,別人就知道你在拍馬屁,那就算了,說明你連拍馬屁的本事都沒有。
人往往喜歡聽好聽的,而不是真實的話。因此,透過一些技巧,把事實講出來,讓別人更容易接收,這才是聰明人的做法。
說恭維話與拍馬屁是不同的,拍馬屁是無腦誇讚別人,而恭維是在誇讚別人的時候,也要說明理由。
要別人幫忙的時候,也不必開口求人,因為一開口相求,自然矮人一等,只需要說恭維話就可以了。很多人吃虧,就在於說話不好聽。
不以討好的方式,不抱討好的態度,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心中佔據牢固的位置,這才是人際關係的精髓所在。
⑧
八口吹牛
拍馬屁的物件是別人,吹牛的主要物件是吹自己。
在人際關係中,一個人要適當地奉承別人,也要適當地吹噓自己,但一定要做到適可而止。
一個人應該謙虛,但不可看輕自己。
真正會吹牛的人都是透過別人的嘴來吹噓自己,有些話只能透過別人的嘴來說,諸葛亮從來沒說過自己料事如神,都是他的好朋友幫忙宣傳的。
⑨
九分努力
九分努力就是不斷地精進。
一個人努力當然很重要,但也不要忽略了運氣的成分。
只要透過不斷地努力,才能在運氣來臨時抓住時機。
⑩
十分忍耐
成功者永遠是忍耐力強的人。
人成功了,就會有來自競爭對手和嫉妒者的打擊,這時候要忍耐。
人失敗了,就要承受失敗的痛苦,這時候要忍耐,痛定思痛。
人生氣的時候要忍耐,要知道很多錯誤的決定都是發怒時因為不理智而做出來的。《增廣賢文》說,“忍得一時氣,免卻百日憂,近來學得烏龜法,得縮頭時且縮頭”。