今天要給大家分享的是商戶通《商戶評價誠信管理辦法》，本篇我們將圍繞以下幾點展開今天要講的話題：
什麼是“評價誠信”？
《商戶評價誠信管理辦法》是什麼？
常見的違規行為有哪些？
違規會有什麼影響？
常見問題解答與建議
什麼是評價誠信？
結合實際場景來說，評價，是指顧客完成消費體驗後給出的結論；誠信，即為誠實守信，通俗解釋就是不作假、講信譽。在我們生活中呢，評價誠信就是指商戶應做到“講信譽”、“不作假”、不引導、不干涉顧客的評價，尊重評價的真實性和客觀性。
《商戶評價誠信管理辦法》是什麼？
而商戶誠信評價管理辦法指的是什麼呢？管理的目的又是什麼？遵守這一規定又有什麼好處呢？接下來小編來詳解一下這三個問題。
商戶評價誠信管理辦法的推出是美團平臺為了攜手共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等干擾平臺秩序的行為而制定的平臺管理辦法；
美團與大眾點評作為國內領先的第三方消費點評平臺，是顧客進行消費決策時的重要參考依據，因此才需要制定嚴格的監管機制，以確保平臺評價內容的真實性和客觀性；
顧客的評價是一面鏡子，能讓商戶直觀的發現自身不足，誠實面對顧客的評價可以幫助商戶不斷的提升經營水平和服務質量。評價內容的真實性和客觀效能讓顧客獲取更多有價值的資訊，同時也能對後續的消費體驗有個合理的預期。
常見的違規行為有哪些？
在我們日常生活中，有哪些違規行為是比較常見的呢？有這些：惡意競爭、弄虛作假、刷好評。這些都是平臺嚴厲打擊的，還請各位商家朋友們千萬不要冒這個險。
違規會有什麼影響？
很多人估計會好奇評價違規會造成什麼影響，這樣說吧，商戶的評價一旦違反了評價誠信，平臺將根據商戶違規行為的情節惡劣程度，扣除商家2-9分不等的商戶評價誠信分；商戶累積扣分達到3分後，會根據分值進行處罰，若累計扣分達12分，平臺將永不收錄商戶。為了讓大家更容易理解，請看下面羅列的一個表格圖片：
上面提到的商戶誠信分是什麼呢？它是一種美團平臺上體現商戶誠信度的一個分值，滿分為12分（即為無違規記錄）。而當我們的商戶誠信分被扣除了會恢復嗎？答案是可以的，商戶誠信分會在每個自然年最後一天0點完成重置，所有商戶的誠信分都會恢復到滿分12分。
那麼在哪裡可以檢視自己的商戶評價誠信分呢？找到『我的』，點選『誠信中心』，這裡就可以檢視我的誠信分
常見問題解答與建議
常見的問題有哪些呢？
關於這些問題呢我這邊也給到幾條建議：
好啦，今天的分享就到這了哦，還有運營方面的問題都可以在評論區留言，小編都會看到噠~
