第三章 商業模式4.0關鍵詞一：連線
1、在連線時代，隨著技術的日益成熟、經濟發展水平的不斷提高，消費者也開始呈現出一系列較為明顯的消費特徵。
- 自我：為自己打算，在網際網路和社會化媒體的影響下，資訊的透明性和連線性空前提高，消費者對自身選擇價值認識不斷提升。他們不再總是相信品牌所灌輸的資訊內容，反而變得更加精明、有主見、懂得為自己打算。
- 自主：自己做消費決策，網際網路時代，人們的消費方式更加便捷、物質資源更加豐富。消費相對來說變得更加自由、獨立，很多消費權都被掌握在自己手中，人們更願意自己做出消費決策。
- 分享：實時聯絡，積極分享，隨著社交媒體的發展，人們的資訊交流更加方便、快速，人們更加重視實時交流與積極分享，願意積極融入社交的潮流之中。越來越多的消費者更願意將自己的生活體驗記錄下來並與他人分享。
- 參與：與供應商互動，網際網路時代，資訊不斷透明化，產品生活化的步伐也在逐漸加快，消費者從原來的“零參與”轉化到現在的“積極參與”。消費者與供應商之間的互動性不斷增強，越來越多的消費者願意主動參與到產品個性化生產和營銷的環節中來。
- 強大：位於價值鏈最前端。
2、連線時代，產品的變革主要表現在以下幾個方面：
- 資料化變革已經蔓延到整個商業領域。產品資料化的特徵尤為直觀、突出，並且對企業發展帶來了深刻的變革，有著深遠的研究和探索意義。
- 產品的智慧化變革體現在兩個方面：硬體智慧化和軟體智慧化。
- 情感化變革，在連線時代，隨著消費的升級，人們對產品賦予更多的情感寄託。這種情況下，企業必須在產品與消費者之間建立起一種情感上的連線，打造富含情感的產品，從而滿足消費者的情感需求。情感化的產品主要蘊含情感的表達、情緒的撫慰以及傳播。
3、銷售渠道變革趨勢：
4、自組織的3個基本性質：
5、自組織管理要點：
6、企業文化更加註重與整個社會、經濟、文化之間的互動。從某種角度上看，企業文化是在一定的社會環境中生存和發展的，企業文化是企業生存環境的綜合反映。
