前言
隨著網際網路在中國的進一步普及應用，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一，根據CNNIC第14次網際網路統計報告公佈的資料，中國目前7.3%的網民有網上購物的習慣，中國目前有網民8700萬，這就是說，有六百多萬的中國網民會從網站上購買自己鐘意的商品，在這種情況，各種型別的購物網站在經歷了2000年以來的泡沫之後，重新恢復了活力，取得飛速的發展。
在各種型別的購物網站中，提供網上開店服務的C2C、B2C網站以其服務的適用性與可行性，得到了諸多網民的認可，網上開店以其低成本、低啟動資金、快捷的交易方式得到許多創業者的青睞，許多人在網上開店，透過網上銷售商品賺取利潤，越來起來的網友的準備加入到網上開店的隊伍中來。
但是網上開店不只是在某個大型網上商場註冊一個會員，上傳幾個商品進行銷售那麼簡單，網上開店雖然投資不大，專案也不是太複雜，但是想在網上開店還是需要對網上開店的方方面面有一個瞭解。
為此，請教了幾個熟悉網上開店的人士，並查閱了大量相關的資料，加之自己曾經有過一些實踐經驗，整理編寫出本文，希望對正在考慮網上開店的網友們有所幫助，文中難免有不足及疏漏之處，希望大家指正並補充。
說明：網上開店的主體有很多，限於篇幅與深度，本文主要介紹個人網上開店的方方面面。
第一部分：網上開店的概況
1．1網上開店的定義
網上開店是一個新興的詞彙，具體來說就是經營者在網際網路上註冊一個虛擬的網上商店（以下簡稱網店），將待售商品的資訊釋出到網頁上，對商品感興趣的瀏覽者透過網上或網下的支付方式向經營者付款，經營者透過郵寄等方式，將商品傳送到購買者。
網上開店是一種在網際網路時代的背景下誕生的新銷售方式，區別於網下的傳統商業模式，與大規模的網上商城及零星的個人品網上拍賣相比，網上開店投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創業途徑。
1．2網上開店的方式
目前，網上開店主要有三種方式：
1）在專業的大型網站上註冊會員，開設個人的網店
像易趣、淘寶、易購、一拍等許多大型專業網站都向個人提供網上開店服務，你只有支付少量的相應費用（網店租金、商品登入費、網上廣告費、商品交易費等），就可以擁有個人的網店，進行網上銷售。 這種方式的網上開店相當於網下去一些大的商場裡租用一個店鋪或櫃檯，藉助大商場的影響與人氣做生意，我們目前所看到的網上開店基本都是採用這種方式。
2）自立門戶型的網上開店
經營者自己親自動手或者委託他人進行網店的設計，網店的經營與大型的購物類網站沒有關係，完全依靠經營者個人的宣傳吸引瀏覽者。
自立門戶型的網店的建設方式有兩種：一是完全根據商品銷售的需要進行個性化設計，需要進行註冊域名、租用空間、網頁設計、程式開發等一系列工作，個性化較好，費用較高；一是向一些網路公司購買自助式網站模組，操作簡單，費用較低，但是缺乏個性化。
自立門戶型的網店建設費用較高，同時還需要投入足夠的時間與金錢進行網站宣傳，優點是網店內容不需要像第一種型別的那樣受到固定格式的限制，也不必交納諸如商品交易費之類的費用。這一類網店相當路邊的小店，如何吸引瀏覽者進入自己的網店，完全依靠經營者自己的推廣。
3）前兩種方式的結合
既在大型網站上開設網店，又有獨立的商品銷售網站。這種方式將前兩者的優點集合，不足之處是投入會相對較高。
許多網下的商店經營者認識到網路的作用，開始透過網上銷售商品，而一些網上開店取得不錯收益的經營者也會考慮在網下開一個實體店，兩者相結合，銷售效果相當不錯。
1．3網上開店的經營方式
如果你正在考慮網上開店，應該根據個人的實際情況，選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種：
1）網上開店與網下開店相結合的經營方式
此種網店因為有網下店鋪的支援，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。
2）全職經營網店
經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店的收入作為個人收入的主要來源。.
3）兼職經營網店
經營者將經營網店作為自己的副業，比如現在許多在校學生利用課餘時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店，增加收入來源。
1．4網上開店的優勢
顯而易見，網上開店之所以大行其道，是因為網上開店具有一些優勢，主要表現在以下幾方面：
1）開店成本極低
網上開店與網下開店相比綜合成本較低：許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費；網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨佔用大量資金；網店經營主要是透過網路進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出；網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資。
網店的經營是藉助網際網路進行經營，經營者可以全職經營，也可以兼職經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時能瀏覽者的諮詢給予及時回覆就可以不影響經營。網上開店不需要網下開店那樣必須要經過嚴格的註冊登記手續，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱。
3）網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制
網上開店，只要伺服器不出問題，可以一天24小時、一年365天不停地運作，無論颳風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，都可照常營業，消費者可以在任何時間登陸網站進行購物。網上開店基本不受經營地點的限制，網店的流量來自網上，因些即使網店的經營者在一個小衚衕裡也不會影響到網店的經營。網店的商品數量也不會像網下商店那樣，生意大小常常被店面面積限制，只要經營者願意，網店可以擺上成千上萬種商品。
4）網店的消費者範圍是極廣泛的
網店開在網際網路上，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至全球的網民。只要網店的商品有特色，宣傳得當、價格合理，經營得法，網店每天將會有不錯的訪問流量，大大增加銷售機會，取得良好的銷售收入。
1．5附：網上開店與傳統商店的比較
1．6網上開店的風險
網上開店雖然有許多的優勢，但是做為一種需要投入資金與精力的經濟行為，網上開店也存在著一定的風險，主要表現在：目前，中國的網上購物與網上銷售市場還處於起步階段，如果經營的產品不對路，價位不合理，沒有良好的銷售信用，解決不好支付與送貨的環節的問題，網上開店很開能出現銷售打不開局面，無法從網上開店中獲利，反而要賠上時間、精力與投入。
大家一哄而上開網店，但是並不是每一個開店的人都可以賺到錢的，許多開店者往往是虧損的，在開店前一定要對經營的風險有夠的認識。
第二部分：網上開店的流程
2．1網站開店的條件
不是所有的人都適合網上開店，不是所有商品都適合個人網上開店銷售，如果網上開店是以賺錢為目的，在網上開店之前，就應該分析自己是不是具備網上開店的條件。
2．1．1選擇適宜網上開店銷售的商品
要在網上開店，首先就要有適宜透過網路銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。根據業內人士的建議，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的條件：
1）體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
5）透過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ，那麼就不適合在網上開店銷售。
6）網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
根據以上的條件，目前適宜在網上開店銷售的商品主要包括首飾、數碼產品、電腦硬體、手機及配件、保健品、成人用品、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等等。
所以，網上開店要放棄一些不適合個人網上銷售的商品，同時網上開店要也要注意遵守國家法律法規，不要銷售：
1）法律法規禁止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2）假冒偽劣商品。
3）其他不適合網上銷售的商品，如醫療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4）使用者不具有所有權或支配權的商品。
2．1．2網上開店需要的個人能力
要開一個賺錢的網店，需要經營者有良好的個人能力：
1）良好的市場判斷能力，可以選擇出適銷對路的商品。
2）良好有價格分析能力，既要進到價格更低的商品，又要將商品標出一個適宜的出售價格。
3）良好的網路推廣能力，可以透過各種方式讓更多的瀏覽者進入自己的網店，而不坐等顧客上門。
4）敏銳的市場觀察力，可以隨時把握市場的變化，據此調整自己的經營商品與經營方式。
5）熱情的服務意識，可以透過良好的售後服務建立起自己的忠實客戶群體。
2．1．3適宜網上開店的人群
目前，在網上開店的人群主要分佈在以下幾個方面：
1）在校學生在校學生主要是指大學生
因為學業壓力較低，可以有時間進行商品的採購，進行網上的交易。
2）自由職業者
網上開店因為手續簡單、投資較少、容易操作成為許多自由職業者了的選擇。
3）網下開店經營者 ; 許多有實體店面的經營者在網上也開店，將生意渠道擴充套件到網上，增加一個銷售渠道。
4）收藏愛好者
收藏者的收藏品往往都是一些市場上不容易看到的，開一個網店進行銷售，通常效果不錯。
5）擁有特別進貨渠道的經營者
一些有特別進貨渠道的人在網上開店效果都不錯，因為進貨渠道特別，比如海關罰沒品、國外帶回來的商品，這些商品通常價格比較低，或者在國內不常見，可以取得不錯的收入。
2．1．4 網上開店的投入準備
網上開店需要一定的投入準備，主要包括：
1）硬體：可以上網的電腦、掃描器、數碼相機、聯絡電話，不一定非要全部配置，但是儘量配齊，方便經營。
2）軟體：安全穩定的電子郵箱、有效的網下通訊地址，網上的即時通訊工具（MSN、QQ等）
2．2 網上開店的手續
網上開店根據不同的型別有不同的開店手續。在大型網站裡開店與建設獨立的網上商店的手續是不一樣的。
2．2．1註冊大型專業網站裡的網上商店
註冊大型專業網站裡的網上商店，就是按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站裡註冊會員，獲得網上商店的使用權與經營權，目前網上開店主要是採用這種方式。
2．2．1．1提供網上開店服務的大型網站介紹目前提供網上開店服務的大型網站主要包括：
1）專業的C2C拍賣類網站。
2）可以註冊個人賣家會員的綜合型購物網站。
3）可以註冊個人賣家會員的單項購物網站。
目前中國提供網上開店服務的大型購物網站有上百家，真正有一定影響力的則數量不多，在此介紹幾個主要的相關網站：
易趣網(www.eachnet.com)：1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創立於上海，全球最大的中文網上交易平臺，提供C2C（個人―個人）與B2C（商家―個人）的網路平臺的搭建與服務，2002年3月，易趣獲得美國最大的電子商務公司eBay的3000萬美元的注資，並同其結成戰略合作伙伴關係，2003年6月，eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網迄今為止已經吸引了近2.2億美元的境外投資，成為全國留學生創業企業吸引外資最多的企業。易趣網是中國最早提供網上開店服務的購物網站之一，註冊網上商店免費，但是需要支付商品的底價設定費、物品登入費、交易服務費及廣告增值服務費。
淘寶網（www.taobao.com）：是國內領先的個人交易（C2C）網上平臺，2003年5月10日由全球最佳企業間（B2B）電子商務公司阿里巴巴公司投資4.5億創辦，致力於成就全球最大的個人交易網站。淘寶網上前提供免費註冊、免費認證、免費開店服務。
一拍網(www.1pai.com.cn)：一拍網是自 2004年初新浪和雅虎兩大網際網路品牌成立的合資公司――北京新雅線上資訊科技有限公司所建立的功能全面的全新優質網上買賣社群，將為中國中小企業及個人使用者提供順暢的交易平臺及多種交易模式。一拍網目前提供免費的網上開店服務。
8848網(www.8848.com): 8848成立於1999年5月18日，曾是中國電子商務企業的旗艦，2003年9月重新開始籌備新的業務發展規劃，將業務重點轉向建立中國第一個專業購物搜尋引擎――8848購物引擎，服務於中小商戶的8848網上商店，以及為企業使用者拓展業務提供電子商務解決方案。8848.com於2004年1月1日正式對外發布。8848目前提供免費的網上開店服務。
拍拍網(www.paipai.com):騰訊2005年新推出的C2C平臺，借QQ的宣傳，人氣漸旺。拍拍網目前提供免費的網上開店服務。
更多提供網上開店服務的網站可以登陸這個網址查詢：http://www.hao123.com
2．2．1．2會員型網上商店的開辦
目前在提供網上開店服務的大型網站上申請開店，主要需要如下三個基本步驟：
1）註冊會員：進入註冊介面，註冊網站會員，目前註冊會員基本是免費的。
2）獲得賣家認證：註冊會員之後，要想開始網上銷售服務需要透過網站進行的賣家認證，目前主要透過身份證認證、手機認證、地址認證等方式。
3）透過賣家認證，上傳商品，正式開展網上銷售。
2．2．2建設獨立的網上商店
建設獨立的網上商店是指經營者根據自己的經營的商品情況，自行或委託他人設計一個網站，獨立的網上商店通常都有一個項級域名做網址，不掛靠在大型購物網站上，完全依靠經營者透過網上或都網下的宣傳，吸引瀏覽者進行自己的網站，完成最終的銷售。主要包括個性化地網上商店與自助式的網上商店兩種型別。
2．2．2．1個性化網上商店的開辦
完全個性化的網上商店開辦實際就是設計了一個新網站，透過包括五個方面，域名註冊、空前租用、網頁設計、程式開發、網站推廣等。
因為是完全獨立開發，個性化的網店的風格、內容完全可以根據經營者的思路來進行設計，而不必像大型網站裡提供的網店需要受限於具體的模組，而且網店商品的上傳與經營完全由經營都自己安排，除了支付網站設計與推廣費用，不需要支付網上交易費、商品登入費等費用。
當然，個性化的網店只有透過其他各種的網站推廣方式，才可以取得瀏覽者的關注，實現最終的商品交易，個性化網店由於需要獨立證明賣家自己的信用，往往無法立即取得瀏覽者在信任。
2．2．2．2自助式網上商店的開辦
自助式網上商店主要是採用自助式網站模架建立自己的網店，同樣也是一種獨立的網上商店，只是比較個性化網店而言，網店內容模組化，網店的內容只能在即定的模式內選取，通常價格較低，網站的應用功能不錯，但是個網店的風格則無法達到個性化的網店的標準。 自助化網店操作簡單，具體的應用則與個性化網店一樣。
目前有諸多網路類公司提供自助式網站服務，價格通常在幾百元至一千元之間。
2．2．3 附表：三種類型網上商店的比較
第三部分：網上商店的經營
3．1網上開店的裝修
正像在網下開店一樣，網上開店同樣需要對自己的網店進行裝修，讓你的小店在成千上萬個網店裡脫穎而出，首先就要一個美好的第一印象，只有這樣才可以吸引到足夠多的瀏覽者來拜訪你的小店，才會有做成生意的可能。
說明，本部分介紹的內容主要是針對在大型相關網站裡的會員型網店。
3．1．1網上開店的起名技巧
網店的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：
1）簡潔通俗、琅琅上口
店名一定要簡潔明瞭，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，琅琅上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2）別具一格，獨具特色
網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。
3）與自己的經營商品相關
店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營範圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4）用字吉祥，給人美感
用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。
3．1．2網上開店的其它裝修內容
對於網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作：
1）包括設計一個精美的店鋪匾額。
2）做出自己的店主肖像。
3）創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡――“錦繡喜居”絲綢家居；眾裡尋他 千百度――新月小築；生活可以如此美麗――嗜屋等等。
4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。
3．2網上開店的進貨渠道
在確定了自己的經營商品範圍之後，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，也可以隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向，網上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源：
1）批發市場進貨
這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
2）廠家進貨
廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。
3）關注外貿產品或OEM產品
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折，這是一個不錯的進貨渠道。
4）買入庫存積壓或清倉處理產品
因為急於處理，這類商品的價格通常是極低的，如果你有足夠的侃價能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
5）尋找特別的進貨渠道
比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進貨。
在以上進貨渠道中，對於小本經營的賣家而言，後三者更適合一些，但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，細心留意。
網上開店，進貨是一個很重要的環節，不管是透過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基矗3．3網上開店的經營策略網上開店，與網下開店有類似之外，最重要的就是經營，你有再好的商品，如果不善於經營，同樣無法銷售出去，取得利潤，本部分主要介紹一些網上開店的經營策略。
3．3．1網上開店的廣告策略
網店運作起來了，下一步就要吸引瀏覽者進來瀏覽你的商品，才會有成交的機會，在此，向網下的店主推薦如下的廣告策略：
1）利用好網站內的收費推廣
在易趣、淘寶等網站上開網店，網站本身提供了一些廣告宣傳方式，如粗體顯示、圖片櫥窗、首頁推薦位展示等，這些服務通常是收費的，但是可以為自己的網店帶來瀏覽量，值得一試，注意的是，不需要將自己網店裡的每一個商品都採用收費推廣的方式，只需要選出一兩件有代表性的商品進行推廣，將買家吸引到自己的網店，自然也就會瀏覽其它的商品。
2）利用好網站內其它推廣方式 OQ
比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。
3）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店
注意一般不要採用直接發廣告的形式，一般的論壇對於廣告帖是格殺勿論的，可以採用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營範圍包括在簽名檔裡，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。
4）廣開門路，廣交朋友
透過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
5）如果你的現在的網店是需要支付交易費或登入費的，那麼不妨設立一個不需要這些費用的網店，對於每一個成交的客戶，介紹他們以後透過新的網店瀏覽併購買你的產品，降低商品的銷售成本。
6）在各種提供搜尋引擎註冊服務的網站上登入網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
3．3．2網上開店的定價策略
為你經營的商品制定一個適當的網上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下的原則：
1）銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。
2）包括運費後的價格應該低於市面的價格。
3）網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4）店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5）如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站（推薦），在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然後確定出自己的報價。
6）如果自己願意接受的價格遠遠低於市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以採用競價的方式。
7）定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買
3．3．3網上開店的支付方式選擇
目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。
3．3．4網上開店的送貨方式選擇
目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種：
1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。
2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以採用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以採用貨到付款的方式。
3．3．5網上開店的經營秘笈
網上開店也要深諳經營之道，要掌握一些經營方面的秘笈。
1）網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店裡的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
2）網店裡的商品種類儘可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置，但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網店裡的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
3）售後服務要周到。賣出商品後，要在第一時間和買家取得聯絡，發貨後儘快給您的買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等資訊，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
4）重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易後，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對於網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
5）誠信第一。在網路上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關於誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網路上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。
6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這裡的“優惠”政策。一元拍的目的，是透過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。
7）採用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方釋出這個“促銷訊息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。
8）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在於是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以後還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報。
9）安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。
10）平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄裡出關差評的現象，你要安心面對，採取相應的補救措施，或者在網上說明真實的情況。同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。
11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。
12）網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之後，網店的經營就會實現向良性發展。
13）網上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現被低價拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價，一方面可將價競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為，建議不要採用。
14）網上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只侷限於網上。
第四部分：網上開店注意事項
網上開店是一種經營行為，同樣也會有一些注意事項：
1）網上開店並不是萬能的。網店有千千萬萬，真正實現贏利，取得成功的只是少數，對於網上開店，要摒棄一些不切實際的想法，安心經營，自有回報。
2）做一個守法公民，網上開店不要經營國家法律法規明文禁止經營的商品。
3）網上開店同樣也要誠信為本，不要欺騙消費者，謀取不義之財。
4）遵守國家的法規政策。目前國家法律還沒有對網上開店管理做出相應該規定，但是已經出現過經營不錯的網店被當地工商局以無證經營處罰的案例，所以網上開店在必要時應該申請註冊，及時繳稅相關稅費。
5）網上開店同樣是存在經營風險，要有足夠的心理準備。目前中國的網店之中，真正賺錢的比例並不是太高，所以在開店之前要認真分析比較，如果在經營中遇到波折，也要平心面對。
特別宣告:網上開店並非人人賺錢,據我所瞭解,賺錢的網店比例可能不會超過5%,一些賺錢的網店甚至會出現違法的行為,比如銷售水貨、假冒偽劣商品,所以大家要慎重決策,本文僅供參考.關注佳哥瞭解更多！
