導語
隨著新消費時代的到來，社會消費主力也在經歷著迅速的迭代，受人矚目的Z世代也正處於崛起階段。
而從各類消費品牌營銷上也可以看出，企業方也在逐漸重視與年輕人打成一片的營銷模式。在此背景下，作為消費支付端的金融平臺也必然要考慮，如何與年輕人做朋友，成為他們願意使用的支付品牌。
這其中，堅持以使用者為核心的浦發信用卡2021年在發力年輕賽道的創新表現，讓人眼前一亮。
“Z世代”消費趨勢下的風口
在消費能力逐步增強的同時，Z世代習慣使用的支付手段也較以往發生了變化。
據尼爾森釋出的《中國年輕人負債狀況報告》，18-29歲的年輕人中，有86.6%都在使用信貸產品。這無疑給信用卡行業帶來了巨大風口。相較於70、80後“溫飽式”的消費風格，生活更富足，從小就熟悉移動網際網路的Z世代消費觀呈現顏值控、興價比(注：興是興趣、價是價格)、社交化等特色。這意味著，信用卡傳統的線下的辦卡送禮等營銷模式，以及千篇一律的信用卡版面設計和權益，已經脫離了z世代的消費趨勢，難以讓市場新消費主力有辦卡的慾望。
如何深度繫結更多年輕群體客戶，最大程度挖掘流量變現使用者，成為信用卡突破重圍的契機，也是於行業中搶佔新消費風口的關鍵。換而言之，當下只有更懂年輕人，善於跟年輕人交朋友的品牌才能俘獲下一代消費主力軍。
浦發信用卡在2021年先後推出了豐富的卡產品，其中以浦發銀行美國運通新貴人民幣卡、銀聯綠色低碳主題信用卡、浦發bilibili主題信用卡和“格子衫”主題信用卡的表現非常亮眼，成為名副其實的年度明星卡產品。
這些產品的推出，其共同點在於浦發信用卡深化產品創新，契合年輕群體以及更細分人群的消費需求；同時，雖然各自聚焦的權益以及產品特性方面不同，但又深度滿足了產品目標消費群體。
尋找共鳴，與年輕人做朋友
投其所好，是最容易與年輕人打成一片的方式。換言之，信用卡要引起年輕人的興趣，首先要做的就是尋找共鳴，全面創新。
在消費喜好上，“Z世代”側重於泛娛樂屬性及個性化，多聚集於娛樂、社交、生活類App，實用又貼心的卡片權益是打動他們的重要因素；與此同時，對於“顏值控”的一代來說，“外觀”與“功能”同等重要，甚至有時優先於“功能”。“顏值即生產力”，有時僅憑藉出眾的卡面設計就可以激發年輕人的辦卡慾望。浦發信用卡正是觀察到了這一點，在產品創新方面重點進行了權益和卡面的全新設計，從而實現創造共鳴，吸引年輕群體的關注。
1、新都市人，點亮生活儀式感
當前，追求優質、個性化飲食消費是年輕群體的生活方式，同時，也是消費頻率最高的場景之一。如此一來，帶著年輕人體驗更多獨一無二的專屬權益，打造生活儀式感，豈不是深得其心？
對此，浦發信用卡在2021年6月推出了美國運通新貴卡人民幣卡版，旨在幫助追求精緻生活的“精神新貴”年輕一族，解碼更多有層次的飲食體驗。在權益設計上，新貴卡圍繞著追求美食真意展開，讓真正熱愛美食的年輕人，充分享受對精緻生活的熱愛與儀式感。
值得一提的是，在2021年9月27日，此卡還進行了第一次權益升級，把權益、定價的力度繼續向持卡人傾斜，並收穫了不錯的效果。浦發信用卡相關負責人表示，新貴卡2021年髮卡情況良好，有明顯遞增勢頭。
2、破圈聯動，一起為熱愛乾杯
在精準聚焦年輕群體在美食方面的高頻消費外，浦發信用卡也深入洞察了以Z世代為核心的年輕群體興趣愛好的偏向。
近年來，B站已成為年輕群體生活中具備高消費意願的文化社群，不少品牌都紛紛發力這一Z世代的聚集地。浦發信用卡也不例外，在2021年聯手B站全新推出浦發bilibili主題信用卡。卡產品一經面世，便受到年輕群體的熱烈追捧。這其中，最大的一個原因在於，該卡的權益完美契合了年輕群體在B站的需求。
浦發bilibili主題信用卡以B站大會員年卡為核心，客戶辦卡成功後透過指定銀聯渠道任意消費，即可獲得bilibili大會員年卡福利，享受豐厚特權：優質影視內容免費、搶先看，漫畫券、B幣券任性領，專享會員視聽盛宴，打造個性空間裝扮等熱門權益。為了迎合Z世代在內年輕群體“顏值控”的消費趨勢，浦發bilibili主題信用卡在卡面設計上也下了大功夫。卡面設計採用時尚萌趣的“旅行小電視”元素，富有B站的萌感和高辨識度。換言之，該卡可能會成為年輕群體之間，辨別是否有共同愛好的一個重要因素。
近日，浦發銀行信用卡攜手嗶哩嗶哩、敦煌研究院，獨家打造了“2233 敦煌伎樂天”形象的主題卡面。卡面採用冰砂工藝，風格唯美，如夢似幻。將傳統文化融入現代金融產品，兼顧了審美與趣味，也應和著當下國潮復興之勢。同時重磅推出2233限定聯名收藏款盲盒，打造破次元體驗之旅，不斷超越使用者期待。
可見，浦發bilibili主題信用卡透過對年輕群體需求的精準洞察，將產品恰到好處的融合進年輕人的日常生活場景，助推年輕群體的消費態度從被動轉變為主動。
3、碼動未來，給予專屬的關愛
如果說上述兩款產品是透過興趣需求觸發消費場景，吸引年輕群體，將流量變為使用者。
那在2021年10月24日“程式設計師節”當天，浦發信用卡推出程式設計師專屬的“格子衫”主題信用卡，則是在興趣和需求外，更多了一層情感的聯絡，從而將其以使用者為核心，打造貼合用戶需求的產品與服務，展現的淋漓盡致。
基於程式設計師的職業特性，浦發信用卡 “格子衫”主題信用卡設計了“程式版”、“格子版”兩款專屬卡面，從而增強程式設計師群體的歸屬感，獲得節日的“專屬寵愛”，也於無形中增強了客戶粘性。
在程式設計師卡的權益上，浦發信用卡不僅是用1024專屬積分來拉近與程式設計師的距離，更是從實際出發，為開卡的程式設計師，準備了他們日常喜愛的B站年度會員、最新電子產品等多重權益，在短時間內，就成為了程式設計師最知心的金融“朋友”。
4、綠色環保，倡導新生活方式
在洞察年輕群體的興趣愛好，實際需求的同時，浦發信用卡也敏銳地發現了，當下越來越多年輕人追求低碳生活的趨勢。穿著舒適、拎著環保袋、自帶水杯等，已經成為不少年輕人生活中的標配。
當前，國家“雙碳”戰略已經規劃實施，未來低碳生活也必將成為社會主流。作為金融機構，浦發信用卡也承擔著綠色金融的使命，在國家戰略與年輕群體生活方式轉變方向趨同的背景下，浦發信用卡以前瞻性的眼光，率先在業內推出了首張綠色低碳主題信用卡。
結合年輕客群的消費場景和與時俱進的消費理念，該卡設計了系列低碳環保相關權益。繫結浦發銀聯綠色低碳卡乘坐公交地鐵，每筆乘車交易可獲得1元刷卡金；透過綠色出行、參與環保知識問答、環保趣味遊戲等方式，還可積累綠色能量，兌換美團單車月卡，QQ音樂會員等實用好禮。
浦發信用卡相關負責人表示，推出綠色低碳主題信用卡，一方面能夠透過創新的金融工具，激發和鼓勵持卡人日常的低碳環保行為，幫助其加強低碳環保意識。另一方面，再次展示了浦發信用卡跟隨趨勢，深化產品創新,滿足更細分人群需求的策略。
從尋找共鳴出發，到獲得眾多年輕人認同。浦發信用卡以細緻的金融服務、豐富的價值權益和貼心的場景體驗，讓更多年輕人在新消費時代體驗更美好的生活。與之呼應的是，作為新消費主力的年輕人也將透過使用浦發信用卡產品，展示自身個性，熱愛生活的消費態度。
以年輕賽道，立普惠格局
針對年輕消費群體，浦發信用卡不僅打造出服務不同細分客群的明星卡產品，更是持續給予年輕群體更加舒適的消費體驗和場景。透過不斷地產品創新和趨勢洞察，積極與年輕客群深度對話，將服務精準嵌入到消費者需求當中。
以其2021年中秋國慶雙節期間火熱進行的“66生活”主題活動為例，浦發信用卡圍繞“通勤一族、有車一族、吃貨一族、血拼一族”四大客群，推出豐富消費活動，驚喜不斷加碼升級，切實地為年輕人的衣食住行帶來更多實惠，使品牌口碑得到迅速傳播。
值得一提的是，圍繞年輕客群的日常消費需求，浦發信用卡精心打造“小浦福利社plus福袋”權益，著眼於年輕客群的日常所需，打造衣食住行娛優惠券合集的剛需產品，選取外賣、奶咖、視聽等年輕人喜聞樂見的高頻場景，讓年輕客群隨時隨地享優惠折扣，實現“小投入大實惠”的客戶認同。隨著客戶基數擴大，小浦福利社陸續引入了美團、愛奇藝、順豐等多個優質合作伙伴，創新品牌合作，探索共贏新路徑。為後續進一步最佳化客戶結構、加強高質量客群深度經營提供有益參考。
作為紮根上海的金融機構，浦發信用卡已不僅僅是消費者的支付選擇，其對年輕群體的深刻洞察和多維度創新佈局，使之成為消費場景與消費群體聯絡的重要紐帶，成為上海建設國際消費中心城市的有力抓手。
在上海邁入國際消費中心的道路上，必然離不開消費場景的創新、消費體驗的最佳化以及消費佈局的重構，以及對社會群體的消費意願刺激。浦發信用卡重視年輕消費群體的本質，不僅僅主動求索以搶佔未來主力風口，更在於透過系列普惠金融舉措不斷激發經濟增長內生動力，深度契合新消費政策，從而助力上海建設國際消費中心城市和消費轉型升級。
浦發信用卡以為客戶服務、創造美好生活為使命，以持續創造消費生力軍，增加消費場景，提升消費體驗為攻勢，不可不謂高瞻遠矚。在其擁抱新世代、打造新格局的路上，也為金融平臺積極參與構建國內國際雙迴圈新發展格局提供了全新的示範樣本。
