餐飲老闆為什麼不自建外賣小程式?避免美團抽點,相信很多餐飲老闆都思考過這個問題,筆者覺得原因如下:
技術難度太大,開發成本就更不用提了。但是購買開發好的外賣小程式是可以的,比如咱家。
外賣店苦美團久矣,沒有商家想被美團抽25個點的銷售額。要知道,平臺抽點,美團競價廣告,上活動滿減等騷操作下,平臺的實際抽點能達到36%左右。
這些外賣商家每天起早貪黑,忙忙碌碌,結果月底一算賬,淨利潤還沒有給美團的多,於是給美團打工這個說法就流行開來了。
回答問題,餐飲老闆為什麼不弄個自己的外賣小程式,自己接單?主要原因如下:
一、沒有自己做私域流量意識+沒有執行力
我個人接觸過不低於5000家外賣店老闆,雖然從年齡上,現在外賣店創業者大多是80後,90後甚至00後。但大部分外賣創業者是從傳統行業或打工人,外賣小哥轉到自己開店的。
之前沒有接觸過網際網路的營銷,獲客,私域流量該怎麼玩等,對於外賣平臺的排名演算法,如何提升轉化率,利潤率等也都一知半解。
他們大多數的想法是上了美團,平臺會給訂單,自己做,沒有訂單。
即使有年輕的創業者買了自己的外賣小程式,但由於不會操作,人手不夠,再加上剛開始單量不多,就沒有繼續堅持了。
二、味道+復購率
做外賣店最重要的是什麼?我給出的答案是味道和復購。
實際上所有外賣店都應該建立自己的外賣小程式,但由於外賣的味道(料理包類)不耐吃,導致消費者的復購率起不來,復購率低,則自建外賣小程式就失去了意義。
三、外賣商家如何運營好自己的外賣小程式?
我建議外賣商家都要有私域流量(新客變熟客)的意識,自己的外賣小程式是勢在必行的。
運作流程也非常簡單:
1、從美團外賣引流,將餐品中放入優惠小卡片,引導消費者加自己的微信
2、告訴消費者,以後可以從自家的小程式下單點餐,價格便宜,分量更足。這樣消費者得到了實惠,商家由於不需要被美團抽點,淨利潤實際會更高。
3、把消費者拉到微信群,快到飯點時發紅包提醒大家點餐,並呼籲大家拉小夥伴進群,結合優惠活動來做。
4、不斷提升口味,做好復購,從而避免被美團抽點。
5、這時候聰明的商家應該想到了,消費者只在你一家吃容易吃膩,這時候就可以提前跟同行談好,把不同種類的同行菜品上傳到自己的店鋪。自己不需要做,有單就收個幾塊錢,自己的店鋪慢慢就成了平臺。
四、配送問題
配送問題是個難題,但也並非不可解決。單量少的時候,可以接入第三方配送,單量足夠多的時候,自己招人配送即可。
運營自己的外賣小程式一定要堅持,剛開始一個月可能一天也就10單左右,但隨著時間的增長,單量破百指日可待。