人性是複雜的,而且每個人都有“幾張面孔”。在皮囊之下,我們很難完全瞭解清楚一個人到底是怎麼想的。
正所謂“知人知面不知心”,有些面孔給人客氣的感覺,但背地裡可能有你意想不到的虛偽;有些面孔給你友善的感覺,但私底下可能會做出一些傷天害理的事情。
當然,大多數人在人前人後的表現,儘管差別沒有這麼大,但多多少少還是有一些不一致的地方。例如有些女生看中男朋友的忠厚、老實,沒想到結婚之後才發現對方原來是這麼“色”的,每天都慾求不滿。
那麼這種“不一致”,在某程度上其實就沒什麼太大的問題,只要那個人本質是好的、感情是專一的,這些所謂的缺點就無傷大雅了。
也就是說,一個人的本質是怎樣,對於人與人之間的相處,會產生決定性的影響。
問題就在於,單憑簡單的相處和聊天,我們很難知道一個人的本質。你不知道對方這個“人設”,到底是真實的,還是裝出來的。於是很多人,就很容易就被別人這種外在的“人設”欺騙到自己。
更大的問題是,我們每個人多多少少都會因為一些“自我偏見”,而對別人產生一些既定的印象。而這些印象,卻可能是“有害的”。
為什麼這麼說呢?
不要讓你的偏見誤導你的判斷
第一次與別人接觸時,我們往往會傾向於相信自己的直覺和判斷力。但是,這不一定是最好的方法,因為我們每個人都會存在一些固有的偏見。
其中涉及印象構成的機制,有兩種:
1,忽視機率偏差;
很多人都會忽略機率的影響,這會導致他們做出“非黑即白”決定。
換句話說,他們的選擇只有兩種:0%和100%。這種決策的問題在於,大多數事物(和正常人)不是隻有一種單一的屬性。相反,它們更像是一種混合體,就是沒那麼好,又沒那麼壞。
例如你看到一個長相帥氣的男生或漂亮的女生,大多數人很容易就會忽視這種機率偏差,受到“暈輪效應”的影響,而覺得對方什麼都很好。
因此,一個你傾向於相信對方100%優秀的人,實際上可能由於你這種偏見,而忽視了對方可能存在的缺點。
2,虛假相關偏差;
所謂“虛假相關”,指的是我們錯誤地把一個行為舉止和一個結果聯絡起來的心理傾向。
例如,你看到鯊魚在海灘上襲擊人類的新聞報道。儘管這次鯊魚襲擊,只是第一次出現在那個地方,或許僅僅是幾十年來的首次襲擊,但你可能就會把這個行為,跟某些不好的結果聯絡起來,得出不去那個沙灘的決定。
事實上,人類被鯊魚襲擊的機率極低,我們大多數人都安全地在不同的沙灘裡游泳。但是這種報道,已經在你的腦海中引起相關偏差的幻覺。
用在與人交往上面,你看到交往的男生突然扶起跌倒的老奶奶,你就認為對方品性善良,感情專一,覺得跟他交往,你這輩子都很有安全感。但事實上,對方這個行為,跟他將來會不會出軌,並沒有太多的相關性。
偏見可能導致我們對人進行錯誤的評估,我們就會因此受到傷害。
相信你肯定多多少少看過類似的一些新聞:
某某男生長相帥氣,然後因為某些矛盾而殺死妻子;或者某某被別人認為是忠厚老實的男生,沒想到居然殺人了。這些都是“遇人不淑”比較嚴重的危害。
至於一般情況,你可能上網認識了一些女生,對方很熱情跟你交往,但最後可能把你的錢全都騙走了。騙財騙色這些都是錯信他人的後果。
到底人性本善還是人性本惡,我就不想去爭論。但作為學過心理學的人,我知道人性在某些情況和條件的作用下,多多少少都會產生變化。
有時候你會很貪生怕死,但一旦看到子女身陷危險,你就不顧自己的安危去拯救他們;有時候你可能是一個軟弱無能的人,說不定在某些情況下,你會敢於站出來,去保護自己心愛的人。反之亦然。
人性多變且複雜,想要完全真正透徹瞭解一個人,是很難的,我相信也不太可能。只要大方向不錯,也就是本質上沒有問題,那麼就可以放心交往了——當然,要做到這一點,也不是很容易。
那麼,到底要怎麼培養自己“帶眼識人”的能力呢?
幫助你識人、看人的六個技巧
儘管完全瞭解一個人是很困難的事情,但學習怎麼確定一個人是否值得被信賴,還是容易很多的。
以下分享六個簡單的技巧,只要你平時與人相處的時候,有意識地運用出來,就能夠讓你讀懂人性,知道當前跟你交往的這個人,值不值得被你信任了。
第一,從不同的角度和不同的情況觀察對方;
剛開始,千萬不要太輕易去判斷一個人,也就是說,你不要過分相信自己的直覺。
否則,你就很容易被自己的直覺影響到自己,從而引導自己尋找一些證據,去印證自己的直覺。
想要客觀而全面地瞭解一個人,你最好嘗試觀察一個人在不同情況下的行為方式。
例如,某人在工作中可能看起來很熱情,平易近人而且非常友好。但是,當他們晚上和朋友出去喝酒時,你可能會看到對方的另外一面。這時他可能會變得狂躁,自大,以致有種情緒失控的感覺,而並非你在工作中看到的那樣和藹可親。
所以,跟對方接觸時,儘量把你們放置在不同的環境和情況下,看看對方有什麼樣的互動和反應。
第二,分析他們的行為在不同情況下是否表現一致;
如上所述,人們可能會根據自己所處的環境,而表現出不同的性格特質和行為舉動。
而那些可靠、值得信賴的人,比那些隱瞞自身某些特質的人更有可能表現出一致的行為。
例如你肯定看到過類似的情況,一個人平時表面上給人溫文爾雅的感覺,脾氣溫和,很有涵養。但一旦面對舒適區以外的環境時,整個人都換了副樣子了。
我因工作認識的一些女模特,在臺上工作的時候,簡直就是“全身上下都散發出光芒”、優雅、大方、得體,可是回到臺下的休息室,如果你是她們的父母親,你會覺得自己教導無方,衣服、鞋子隨手一丟,打起麻將各種“粗老爺”的行為。
你不能說她們偽裝得好,只能說,人都是“多面體”。就要看對方不好的那一面,到底會給別人帶來多大的影響,你能不能接受。
當然,在大多數情況下其行為舉止都表現一致的人,更值得信賴了。
第三,花時間去探索一個人的“全貌”;
我相信你已經聽過這樣的表達:不要憑封面去判斷一本書。
同樣,對於“看人”而說,也是如此!你必須花費足夠的時間來,對一個人進行相對全面的評估。
例如你有沒有試過,剛開始時,你接觸到一個人,對方的表現很不好,讓你很不喜歡對方,覺得你們無法成為朋友。但這種判斷,某程度上是一種比較“倉促”的判斷,不一定是客觀而理智的。
後來,你們再次碰見,不得不為了某些事情共同努力,於是這個人最終被證明不是你想象中的那樣子,有時還挺可愛的。他會一邊抱怨你的“不懂事”,一邊任勞任怨地幫助你解決問題;看到你有問題了,總是嘴賤地說你幾句,但卻從來都不做一些損人利己的事情。
是不是這樣子?同樣,如果一個人剛開始給你的感覺很好,你也不要過於武斷去相信這種判斷。
說不定當你深入瞭解,他會有一些讓你討厭的特質。
第四,問問自己,你對他們的想法瞭解多少;
言行,是最能反應一個人特質的檢驗工具。言行一致的人,才值得被人信任。
一個善於偽裝的人,他們可能會說謊話,但行為是沒辦法一直都裝出跟自身言語一致的樣子;而就算他們的行為能夠裝出來,但他們的話語,總有不符合那個偽裝樣子的情況。
所以,透過觀察他們的言行,你就能瞭解他們的想法和行為。儘量跟對方聊天,仔細聽他們說的話,說得越多,越容易露餡。如果他們不善言辭,就從細節看他們的行為怎樣。
犯罪調查人員經常使用此技巧。在採訪犯罪嫌疑人時,他們會提出很多問題,包括一些並非針對特定案件的問題。他們這樣做的目的,為了檢視犯罪嫌疑人是否會透露比自己想做的更多事情。
有罪的人可能會非常努力地掩蓋事實。但是,在他們努力表現無辜的過程中,他們會經常說出或做出一些自相矛盾的事情。
一旦你發現這個人表現出不一樣的思維方式,就可以對他們的可信度做出客觀的評估了。
第五,嘗試瞭解他們的過去;
站在你面前的人,可能看起來是“人畜無害”,但是你對他們真的瞭解嗎?
在給予他人信任之前,瞭解他們的過去是很有意義的。一個人的過去,塑造了現在的這個自己。
當然,人的性格當然會改變的,過去的自己,不等於現在的自己。然而,這個改變,除非是發生讓他出現重大的成本損失,否則,一般情況下,人還是很難改變的。
如果以前的他,是一個經常喝酒、抽菸、打架,動不動就行使暴力的人,那麼如果他沒有受到重大的成本損失,那麼相信他以後依然會保持這種性格特質,只不過是隱藏起來而已,會有被“激發”出來的可能性。你跟這樣的人交往,就看你願不願賭一把了。
儘管在評估一個人,我們很難做到完全而客觀的全面,但是瞭解他們的過去絕對是有意義的。
第六,沒必要做到100%瞭解一個人;
想讓自己100%瞭解一個人,是很艱難的事情,而且你也很有可能永遠都無法確定他們的可信度。
相反,只要瞭解這個人的本質偏向機率就行。可能是15%,30%甚至50%。確切的百分比並不重要。
關鍵是要對一個人有足夠而且是關鍵性的瞭解,以便自己能夠決定他們是否可以信任。
例如你要跟這個人結婚,那麼在一些關鍵性的地方,諸如人品、思想、上進步、性格、脾氣等方面,就要多一些瞭解,做到70%、80%甚至更好的瞭解。
如果你們只是做一個普通的朋友,那麼對方在性格和相處方式上的瞭解,做到50%的瞭解也許就足夠了,沒必要了解對方是不是一個有上進心的人。
換言之,針對你的交往目的,然後對一些關鍵性的地方獲得一些足夠的瞭解,會給予你更大的幫助。
儘管人性複雜,很難完全摸索清楚。但是,只要遵循這六個技巧,至少可以給我們提供人員評估的可能性。
有了這樣的評估,你才會“讀懂”人性,找到值得信賴的人,這種情況下跟對方的持續交往,才可以避免對方做出一些不誠實和不可靠的行為。
某程度上,這才是一種理智的自我保護舉措。