車輛概況：雪佛蘭科魯澤 2020款，提車1年行駛1.9萬公里，未出過重大交通事故。
故障描述：車機系統啟動後，沒有網路訊號。
車機系統沒有網路訊號，可能有以下幾個原因：1，網路訊號覆蓋差；2，天線故障；3，車機系統不相容。
故障原因1：網路訊號覆蓋差。
如果車輛所處位置的網路訊號覆蓋不佳，可能會導致車機系統啟動後搜尋不到網路訊號。
解決方案1：車輛駛離網路訊號覆蓋不佳的區域，網路連線可恢復正常，無需特別處理。
故障原因2：天線故障。
車輛天線發生故障，會導致車機系統網路連線中斷。維修技師使用汽車專用檢測電腦讀取天線資料資訊，透過分析資料，並判斷天線是否故障。
解決方案2：更換車輛天線。非人為原因所致，車輛在質保期內，可到4S店免費更換；車輛超出質保期，4S店的更換費用在500-600元左右，維修店的更換費用在300-500元左右。
故障原因3：車機系統不相容。
車機系統完善度、相容性不佳，也會導致車機系統網路功能異常，進而造成車機系統無網路或網路經常中斷，駕駛員需要經常重啟車機系統，使網路連線恢復正常。這種情況下，車主可嘗試升級車機系統軟體，完善車機系統網路功能。
解決方案3：更新車機系統軟體。車輛在質保期內，可到4S店免費升級車機系統軟體；車輛超出質保期，4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
總結：透過故障分析，上述案例中車機系統沒網路的情況，是由於車機系統不相容所致，處理方法可參考解決方案3。案例中的故障情況屬於個別現象，車主不用擔心。另外，我們建議車主定期保養車輛，及時更新車機系統軟體。
