1、
別人求你辦事,如果你說:“這事兒不太好辦”,那麼資源置換就來了。
不好辦說明能辦,但需要附加條件,懂的人自然知道接下來應該怎麼辦。
2、
拒絕借錢:“你知道的,我最近XX,也沒錢。”
遇到借錢,只要你平時不太露富,就好用。
朋友管你借錢,用“你知道的”直接把皮球踢回去,再給個具體理由,比如買了什麼東西、投入基金股票裡了,隨便什麼都行。
只要把對方放在知道你沒錢的位置上,他就不好再開下一句口,一般會主動結束對話。
3、
表示體貼,但不想真的去接客戶,先打電話溝通:“約的地方有點遠,需要我去接您嗎?”
絕大部分人遇到這樣的問句,本能反應是不用,你的目的就達到了。
不過如果真遇到要你接的,這人多半有點矯情,以後相處要注意多恭維一下。
4、
經典彙報話術1:“老闆,我們團隊做了A、B兩版方案,各有優勢,您給提提意見,看選哪個好。”
該話術利用了沉錨效應,丟擲了二者選其一的錨,避開全部拒絕的選項,引導領導“選一個”、“提意見”,減小被全部駁回的風險。
5、
經典彙報話術2:“領導,我是這麼想的,XXX。第一,X;第二,X;第三,X。”
我們的大腦被訓練得聽到“第一、第二”就預設為其中有條理、有邏輯,不管其中是不是真的嚴絲合縫地支撐你的觀點。善用一二三做彙報,領導會覺得你準備得很充分,考慮周全。
6、
遇到問題請求領導幫忙:“經過了解,現在碰到了一些情況,我的解決辦法是XX,您看還有沒有什麼更好的辦法。”
不要直接說自己解決不了,讓領導想辦法。不管自己提出的辦法多平庸,都一定要提。
7、
請求他人幫忙:“能請你幫我列印一下檔案嗎,因為我一會兒真有事。”、“不好意思,能插一下隊嗎,因為我真的著急。”
善用“因為所以”,“因為所以”是十幾年語文教學留給我們的條件反射,不管多離奇的理由,聽到的時候都會預設有道理。
8、
聊天想聊下去:揪住對方句子裡的關鍵詞+延伸過往彼此交流過的資訊。
例1
朋友:“今天又加班,煩死了。”
你:“怎麼又加班啊,又是上回讓你加班的那個領導嗎?”例2
閨蜜:“我愛豆塌房子了!”
你:“哪個愛豆?上回你說的XXX?我去!”
9、
聊天不想繼續聊下去:重複關鍵詞+感嘆詞。重點!不要擴充套件任何有效資訊。
例1
朋友:“今天又加班,煩死了”
你:“怎麼又加班啊,唉,這叫啥事啊,我無語。”例2
閨蜜:“我愛豆又塌房子了!”
你:“又塌房子!我去,也太那個了,絕了!”
10、
領導說:“辛苦了。”
你:“從中學到很多,很有收穫。”
敏而好學、不居功,領導更喜歡這樣的下屬。
11、
給領導的節日問候:尊稱+感謝+互動+祝福
尊稱放在前面,引起注意。互動要具體、細節,才有記憶點。
XX,過年好!
感謝您一直的關照,從您身上學到很多。
上次XX,您說XXX我一直記得,受益匪淺。
又到新的一年,祝您和家人新年快樂!
12、
改變一個人的想法:認同立場,替換觀點。
無論任何人,觀點不是不可改變的,但立場很難動搖。
比如你的預算交上去,被砍了很大一塊,你能做的不是抱怨老闆摳門,而是認同老闆砍預算是為了控制成本,開公司是為了賺錢的,這就是老闆該有的立場。
所以,如果你不想自己的預算被砍掉,只有你能向老闆展示,你做的方案能為他賺更多錢,老闆就不會不同意。