作為後疫情時代的開端，2021年承載著諸多期望。儘管消費表現不及預期，原材料漲價，能耗雙控政策的展開為市場增加了幾分壓力，另一方面，房地產市場穩中有增，家電的新增需求也得到了一定修復。細分到洗衣機市場來看，“升級”成為行業主旋律，圍繞著產品與渠道兩大方面進行展開。根據奧維雲網全渠道推總資料，2021年全渠道零售額為766億元，同比增長7.3%，零售量為3718萬臺，同比增長0.8%。其中線上零售額408億元，同比增長18.1%，線下零售額358元，同比下滑2.9%。受疫情影響較大的線下渠道已經逐步恢復，雖然全國各地仍有零星的疫情爆發，但整體市場並未受到太大影響，總體上已經恢復至疫情前的節奏和水平，市場整體的不確定性正在降低。
從渠道升級來看，銷售渠道正在由過往的單一渠道升級為碎片化的多渠道。家裝設計師、短影片APP、直播、小紅書類社群平臺等渠道對使用者心智的影響日益提升，使用者與產品之間的觸點在不斷增加，線下賣場、線上傳統電商平臺的問詢式下單正在不斷減少，使用者基於自身調研後的靜默下單比重不斷提升，一次購買行為的背後往往是多渠道合力作用的結果。
另一方面，圍繞產品展開的升級則是另一市場趨勢，結構升級、屬性升級、形態升級、功能升級、價格升級、需求升級成為全年的主旋律。
1、結構升級上，波輪正在加速退出市場，洗烘一體徹底成為行業增長的重要抓手，根據奧維雲網監測資料，洗烘一體線上份額約為35.0%，線下份額約為49.8%。
2、屬性升級上，波輪與滾筒單洗成為容量升級的主力，其中波輪全渠道平均容量為8.3Kg，滾筒單洗平均容量為9.6Kg，洗烘一體容量起點較高，容量提升較小，2021年平均容量為10.1Kg。
3、形態升級上，洗衣機形態正在愈發多變，從洗衣機+洗鞋模組到普通洗衣機+高奢洗滌機器人模組，從過去的單雙缸到現在的壁掛式、分割槽式、桌面式洗衣機，細分賽道正愈發受到關注，品牌方也在形態上進行著更多的嘗試。
4、功能升級上，靜音洗滌、殺菌洗滌日漸成為產品標配。此外，以WIFI控制、近場通訊技術（NFC）、智慧投放為賣點的智慧洗滌也受到市場青睞，根據奧維雲網監測資料，線上智慧滲透率為34.4%，線下為41.8%。
5、價格升級上，一方面是行業細分品類的結構性變化提升了行業均價，另一方面，高階產品自身也在向“超高階”邁進。奧維雲網監測資料顯示，線上4000元以上產品佔比從2019年的11.1%提升到21.4%，線下8000元以上產品佔比從2019年的12.4%提升到18.5%。
6、需求升級上，消費者過往的單純的洗滌需求已經逐漸演變為“洗+烘”與“洗+烘+護”，洗滌產業的規模正在不斷擴大。
宏觀環境來看，房地產市場的遇冷以及婚育率走低使得市場新增需求有限，行業零售量規模維持平穩態勢。而原材料上漲帶來的成本提升，加之品類結構性調整，市場整體將延續價格升級的局面。此外，線上市場不再是低價的代名詞，高階產品在線上的佈局正愈發完善，線上結構性升級值得重視。根據奧維雲網預測，2022年洗衣機市場零售額為780億元，同比增長1.8%，零售量為3724萬臺，同比增長0.1%。
