自去年7月,騰訊方面在國家市場監管總局的要求下,限期解除了獨家版權後,國內的線上音樂市場也風雲再起。原本幾乎已經“躺平”的網易雲音樂又支稜了起來,又是做村民聯歡晚會《我們的村晚》,又是上線一站式Beat交易平臺BeatSoul,而騰訊音樂娛樂集團(下文簡稱為TME)自然也沒閒著。
日前有訊息顯示,去年年底開始QQ音樂已在測試看廣告免費聽歌功能,但僅限部分非綠鑽/非付費使用者。據悉在這一模式中,使用者開啟則代表同意在使用QQ音樂的過程中,將可能看到以各種方式投放的商業性廣告或其他型別的商業資訊,形式包括但不限於開屏廣告、通欄廣告、按鈕廣告、浮動廣告、彈窗廣告、暫停廣告、資訊流廣告、音訊廣告等,以及未來根據騰訊業務安排而可能出現的新興廣告形式。
同時,使用者開啟免費聽歌功能後,在免費聽歌的有效期內可以暢聽特定會員歌曲的完整版,即原本未開通會員時只要能試聽30秒/60秒的歌曲,進入這一模式後可以收聽完整的全曲,但不包含數字專輯、數字音樂單曲、會員長音訊等內容。總的來說,就是使用者在看完了廣告後,可以獲得與綠鑽會員基本類似的權益。
目前,使用者在開啟手機上的QQ音樂後,就會彈出詢問是否參與這一免費聽歌模式的彈窗,所打出的宣傳語則是“看15秒影片,周杰倫歌曲免費聽”,則更是直擊使用者的痛點。畢竟周杰倫風靡亞洲音樂市場已經二十餘年,可以說是不折不扣的華語音樂天王,當年網易雲音樂失去周杰倫音樂版權所造成的風波,想必不少朋友還記得。所以說,這一次QQ音樂的誠意也是相當足的。
在選擇開啟免費聽歌模式後,馬上就會進入15秒的貼片廣告,在看完廣告後,QQ音樂就會提示使用者可以免費聽VIP歌曲了。但是需要注意的是,QQ音樂所提供的免費聽歌時長為自然時長、而不是使用時長,是從獲取時開始倒計時。
用看廣告來換取付費使用者才有的特權,這其實是遊戲行業的通行做法。如果你是一位手遊玩家、特別是iPhone使用者,想必在遊戲中經常就會發現例如“看廣告額外增加一條命”、“看廣告解鎖付費服務”這樣的宣傳。並且在如今的休閒類遊戲裡,也充斥著這類看廣告獲得道具的遊戲內廣告變現方式。所以在許多業內人士看來,此次QQ音樂推出的看廣告免費聽歌模式,顯然是從手遊中汲取了經驗。
關於在QQ音樂裡增加廣告,TME其實此前最少有做過兩次嘗試。第一次是在2020年夏季,QQ音樂曾嘗試過在歌曲播放途中插入語音廣告、時長為15秒,這類了廣告會在歌曲播放結束後插播,或是在播放中途插入,並且非會員無法跳過。當然,聽歌聽到一半開始放廣告,無疑對於使用者體驗是毀滅性的打擊,所以這個嘗試在一石激起千層浪後很快就無疾而終。
第二次嘗試,則是去年秋季的“綠鑽秋季專屬活動”,即豪華綠鑽使用者放棄3年的免廣告權益,可領取31天的豪華綠鑽資質。但由於價效比實在過低,導致這一活動並沒有獲得這類使用者的認可。
但是,TME的現狀則要求作為核心資產的QQ音樂,需要在廣告業務上有所表現。根據其所公佈的2021年第三季度財報顯示,該季度其營收為78.1億元、較去年同期的75.8億元增長3%,淨利潤為7.88億元,歸屬於公司股東的淨利潤為7.40億元、同比下降35%,在非國際財務報告準則下,歸屬於公司股東的淨利潤為10.2億元,去年同期則為13.5億元。
增收不增利對於成熟的網際網路廠商,特別是TME這樣的頭部企業來說,顯然不是一件好事,但在如今獨家音樂版權被解除時,QQ音樂勢必要面臨著使用者流失到其他平臺的可能,因此也需要用廣告收入來進行彌補。可問題是,無論QQ音樂還是其他的頭部線上音樂平臺,在廣告型別上都是以開屏廣告、貼片廣告,以及橫幅廣告為主,是需要使用者去看的,而音樂卻是聽的,因此這些廣告對於平臺的負面效果往往也並不大。
但與影片網站不同,廣告並不是一個線上音樂平臺促使使用者付費的關鍵,版權內容才是。儘管使用者只需要看廣告就能獲得與付費會員一樣的體驗,但對於平臺來說則或是有百利而無一害。因為這種資訊流廣告的效果通常非常出色,並且目標受眾的目的性極強,使用者看廣告就是為了聽不付費不能聽的歌曲,且15秒廣告也正好卡在了使用者承受的閾值上,所以為了能夠聽付費音樂,許多使用者可能都會捏著鼻子看完這15秒的廣告。
在經過了此前數年激烈的市場競爭後,QQ音樂與網易雲音樂的付費滲透率儼然已經來到了瓶頸,現在的情況是習慣了付費的使用者會一直付費,而免費使用者大機率在未來也只會聽免費歌曲。而之所以出現這樣的趨勢,關鍵點就是絕大部分使用者聽歌都是為了放鬆,往往只有少量的樂迷才會有品鑑音樂的需求。
換句話來說,就是許多使用者可能壓根就沒有聽過付費音樂,所以自然會對優質內容無感。而QQ音樂此次看廣告免費聽歌的設計也非常巧妙,每隔30分鐘就可以讓使用者重新看一遍廣告,即提高了廣告的觸達率,又能透過不斷的重複行為強化使用者記憶,誘導使用者付費,也就是所謂的“將欲取之,必先予之”。
所以只能說騰訊不愧是遊戲大廠,在將免費使用者轉化為付費上也頗有心得。TME這一招看15秒廣告可聽30分鐘付費歌曲的操作,幾乎是零成本地實現了一邊拓寬廣告營收渠道,另一邊也在儘量轉化潛在付費使用者的效果。