目前手上的雷克薩斯NX200開了135396km,持有了2385天(6.5年),我自己基本上嚴格按照保養手冊的內容進行保養,這輛車在使用期間也出現了一些維修和售後記錄,可謂是命途多舛。這裡分享一下我的維修保養心得,相信可以給準備入手雷克薩斯或者燃油車的網友一個真實的參考。
13.5萬公里,6.5年:保養和耗材費用一共5961元,其中換變速箱油1428元、防凍液950元、輪胎2038元,其他保養1545元。
1 雷克薩斯都加價嗎?
很多人都說雷克薩斯現在加價太狠了,都是收的“智商稅”。在雷克薩斯的產品序列中,只有ES、RX、LX、LM這四款車型是需要加價的,其中LM加價大幾十萬,買這車彷彿是4S的一種“恩賜”,路上還真的看到幾輛,有錢人的世界看不懂。
其他的車或多或少有一些優惠,CT、UX、NX,甚至LS這種旗艦現在也有一定優惠了。說明雷克薩斯的產品和市場是充分掛鉤的,買的人多就加價,無人問津就降價。
我是15年7月份買車,那個時候雷克薩斯還不像現在這麼熱門,還在為年銷量10萬輛努力,幾乎全系車型都在降價,當時的ES優惠好多萬。NX為當時刀鋒戰士的第一款,因此優惠幅度最小,市場優惠1萬,但是雜七雜八的手續費、強制裝潢和保修的貓膩等於沒有優惠。
原價31.6萬,優惠價30.6萬,保險1.3萬,服務費3000元,購置稅29430元,強制裝潢費5000元,總計356430元。
現在雷克薩斯4S店有一個套路,自己編一個4S店版本的車型,然後放出一個優惠價格,實際還是沒有優惠,大家買車要擦亮眼睛。
2 雷克薩斯的4年10萬km保養是真的嗎?
真的,雷克薩斯提供燃油版4年10萬公里10次免費保養,混動版6年15萬公里15次免費保養。這個保養並不是其他品牌的基礎保養,而是按照保養手冊上的完全保養。
比如看上圖我的保養記錄,前10次保養除了最後一次我自己增加的保養專案之外,其他保養都是免費的。除了機油機濾,空調濾,空氣濾等,雨刷、制動片、剎車油、火花塞、皮帶
等也在保養範疇。
雷克薩斯提供的4年10萬公里10次保養,我覺得是過度保養,按照它的日程,需要4.8個月就要去保養一次,日常的上班族很難在5個月內開1萬km。如果買了雷克薩斯,發現保養用不掉,可以和4S店談一下,讓他們先幫你把保養的材料領用了,後續保養的時候再去進行也可以。
3 雷克薩斯維修貴不貴?
很貴,不比賓士便宜。因為雷克薩斯是進口車,導致所有的配件全部是進口,這樣一方面導致了維修價格昂貴,也導致維修時間比較長。
我在剛剛買車7個月的時候出了一次嚴重的車禍,維修費用25萬,由於當時這款車剛剛上市沒多久,很多配件國內沒有庫存,導致我這個車放到4S店修了2個半月。相關配件也確實是天價,零整比估計500%以上了。
不過一般事故啥的都可以走保險,不會體現到日常使用成本中。雷克薩斯車型零件自己出現問題的機率不高,如果需要自己掏錢維修,我建議大家先查詢下4S店的配件價格,如果太貴了接受不了就去找副廠件,比如大家可以從“汽修寶”找相關配件的官方價格,以及找一些副廠件的資源。因為雷克薩斯很多底盤件都可以使用同級別豐田的,價格是4S店的1/5,即使出了問題,去第三方修理也不貴。
4 雷克薩斯售後服務好不好?
在早期,售後服務質量還是不錯的,比如我出車禍的時候,修理時間很長,維修期間4S店提供一輛2008年的ES350頂配給我代步2個月,3.5L V6發動機,開起來很爽,但是油耗15L/100km,且需要95#。後來我也有過事故修車,一般一個星期,4S店就不提供代步車了。總體而言,如果是廠家的質量問題且持續一週以上,或者事故需要維修幾個月,雷克薩斯還是提供代步車的,代步車一般為CT200。
每次去保養的時候,4S店的服務質量還是不錯的,吃喝玩樂都有。同級別的寶馬和賓士的4S店服務人員有點高冷(高傲),雷克薩斯的4S店服務人員還是比較熱情的,可能和各個品牌的理念不同。
5 過了10萬km的保養怎麼辦?
很多消費者問過了10萬km,雷克薩斯的保養會不會是天價?會不會養不起車?
這個要分情況。一種是過了10萬km還在4S店保養,一種是自己找第三方解決。
如果過了10萬km還在4S店的話,價格很貴。比如下圖是我當時最後一次的維修單,賬面上大概6000元,我花了2378元,主要是自費換變速箱油、防凍液,變速箱清洗和水箱清洗,變速箱相關1428元,防凍液相關950元。我做了一次大保健,其他的保養專案和價格也可以參照這個表格,和賓士差不多。這裡4S店還有一種延保服務,1萬元終身保養,如果嫌麻煩,考慮持有20年,可以考慮這個,我當時是拒絕了。
另外一個保養方式就是去途虎這種第三方。價格很便宜。比如換一個機油機濾,我用的日系常用的出光Mo鉬護配方 0W-20,加一個博世的機濾,352元就搞定小保養。我10萬km後都在外面,有時候用平安送的,有時候去途虎。由於雷克薩斯NX的底盤配件和豐田RAV4公用,所以去途虎保養也很便宜。而且動力系統也屬於皮實耐用的型別,不怎麼挑配件,大家可以放心,在第三方的話,養雷克薩斯和養同平臺的豐田差不多,如果是純粹的雷克薩斯,比如LS、LC、IS、RC、LFA等到的話,那保養會比較貴。
6 雷克薩斯質量真的很好嗎?
個人覺得雷克薩斯的總體質量表現還是好的,但是也千萬不能神話他。在我使用的這幾年中,出現過一次故障碼,就是變速箱問題,這個後來瞭解到,是雷克薩斯NX CVT變速箱的設計問題,廠家釋出了內部政策,只要出現故障碼,去4S店就可以免費更換,即使像我這樣出保了,也可以換。
其他方面沒有故障碼,也沒出現什麼問題。比如我的電瓶使用6年沒有換過,內飾也沒有異響,沒有出現過車機宕機等現象(可能系統太low了),燈泡啥的都沒有壞過,總體還是挺滿意的。當然,現在只開了6.5年、13.5萬km,等我開到20萬km再做一次分享。
7 廠家召回真的證明車不行嗎?
我這個車是雷克薩斯NX比較早的型號,出現過兩次召回,一次是發信件正式通知的,自動駐車下松安全帶不會報警的問題。收到一個信件,告訴我召回。去4S店後10分鐘刷寫程式,改成自動駐車松安全帶或者開啟車門有警報音。送300元油卡。
還有一次是隱形召回,更換變速箱電磁閥和變矩器。
可能和很多消費者的態度不同,我對召回的看法是積極的。不存在沒有問題的車,關鍵在於及時解決問題。大家可以看看缺陷產品管理中心的召回資料,普遍豪華品牌的召回更多,是他們產品質量不行嗎?不如自主品牌嗎?其實我覺得召回是對消費者負責的表現。
8 關於保養的建議
燃油車的保養一方面不要過度保養,一方面也不要虎頭蛇尾。很多車主一開始在4S店保養,什麼都上,5000km就想著去保養,然後開了幾年以後一年保養一次甚至2年保養一次。這裡建議大家嚴格按照保養手冊的內容,不過度保養,也不要放棄保養。小保養可以去第三方,大保養建議去4S店做全車檢查,老車2年去一趟4S店,看看有沒有什麼發動機、變速箱、車機的系統升級或BUG修復。
對於易損件,輪胎我建議能選擇好一點的可以選擇好一點,輪胎是帶來NVH和駕駛極限的提升的價效比最高的零件;雨刷我個人不建議選擇昂貴的大品牌,因為便宜的雨刷10元,貴的雨刷100元,貴的雨刷的使用壽命頂多是便宜雨刷的2~3倍;機油選擇合適的,如果不需要激烈駕駛,根據車主手冊內容可以選擇稍微稀一點的機油,比如0W-20,會更加省油;燃油新增劑可以加,直噴1萬公里一瓶,歧管噴射4萬公里一瓶,價格不貴,但是能幫一輛車跑的更久。
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