新的一週又來啦，這是新年前最後一個工作周！無論是啟程返鄉還是就地過年，都希望大家度過一個愉快的春節，放慢節奏，放下deadline，好好享受假期！接下來，小編還是繼續為大家回顧過去一週有哪些負面輿情事件：
拼多多回應砍價99.9%稱小數點後有6位；
捨得酒業回應冠名節目邀請楊笠；
哈利波特魔法覺醒手遊道歉；
小紅書回應被行政處罰30萬。
各事件相關輿情聲量與事件敏感度如下所示：
輿情聲量方面，上週的主要負面輿情當中，“拼多多事件”聲量最高，監測期間共監測到34248條輿情聲量，其次 “小紅書事件”輿情聲量為32625條，“捨得酒事件”輿情聲量為8083條, “哈利波特手遊事件”輿情聲量為2189條。
敏感度方面，“拼多多事件”相關的敏感度最高，佔比達67.40%。“哈利波特手遊事件”佔比達62.04%，“捨得酒事件”佔比達51.18%， “小紅書事件”佔比達29.64%。
接下來，我們來看一下具體負面輿情事件：
|拼多多回應砍價99.9%稱小數點後有6位|（聲量34248條，敏感度67.40%）
關鍵詞：營銷手段 電商行業
去年3月，上海律師劉宇航當時參加了拼多多的“砍價免費拿”活動，領取了一張“超級免單卡”，但邀請多人砍價後，始終差“0.9%”。隨後，劉宇航以拼多多在提供網路服務時涉嫌違背誠實信用原則，使用虛假資料隱瞞規則已構成欺詐為由，向法院遞交了起訴材料。
近日，劉宇航在知乎上發表文章，提供了與拼多多交涉的更多細節。
根據知乎使用者提供的文章原文，在案件審理中，針對劉宇航的起訴以及由此引發的質疑，拼多多表示，因頁面顯示百分比位數有限，所以他們把一個至少小數點後有6位數以上的百分比，省略顯示為0.9%，砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。
當法庭問為什麼不在頁面顯示完整百分比時，拼多多稱是因為顯示屏有限，而且這個數是除不盡的所以做了省略。
1月14日，相關話題"拼多多砍價，但始終差0.9%"登上知乎熱搜。
延伸閱讀：
2021年4月6日，對於邀請多人砍價但砍價進度條未發生變化，拼多多法務部高階總監唐江榮解釋稱：“因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量使用者砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費者以為砍價沒有變化。”
|梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統監測，在1月17日-1月23日，此事件共監測相關輿情聲量總計34248條，敏感度67.40%。
其中資訊來源分佈圖如下圖所示，聲量主要集中在微博，微博佔比33.63%，客戶端佔比24.43%，影片佔比22.94%，其他資訊來源佔比不超過10%。
聲量熱詞方面，熱詞雲圖如下所示，其中“砍價”、“劉宇航”、“砍一刀”、“小數點”、“砍價免費拿”、“知乎”、“起訴”等詞彙排名較前。從中可得出，本次事件相關輿情主要圍繞拼多多關於“砍價”的解釋細節上，並且多數討論在知乎平臺。
熱搜方面，拼多多相關熱搜熱度總計3229.78萬，上榜記錄7次，上榜平臺5家，持續時長50小時。
|捨得酒業回應冠名節目邀請楊笠|（聲量8083條，敏感度51.18%）
關鍵詞：代言人問題 白酒行業
1月12日，捨得酒業在與某媒體聯合打造的脫口秀《捨得智慧人物》中，邀請“爭議”脫口秀演員楊笠作為節目嘉賓。
此次活動遭到了一些網友的反對和抵制，有網友將其稱為“普信酒”。不少網友找到捨得酒店鋪客服，調侃捨得酒是“普信酒”。甚至發動相應的抵制、退貨行動。此外，部分網民在捨得酒直播間彈幕刷屏干擾。
1月17日，在投資者互動平臺“上證e互動”上，捨得酒業回應稱：《捨得智慧人物》是公司贊助的人物訪談類節目，公司對節目邀約受訪嘉賓不持特定立場。公司與楊笠無商業合作關係。
|梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統監測，在1月17日-1月23日，此事件共監測相關輿情聲量總計8083條，敏感度51.18%。
其中資訊來源分佈圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，客戶端佔比42.06%，論壇佔比21.84%，網站佔比16.14%，微博佔比10.43%，其他資訊來源佔比不超過10%。其中論壇佔比較高主要來自股吧等股票交流論壇。
聲量熱詞方面，熱詞雲圖如下所示，其中“股價”、“爭議”、“抵制”、“嘉賓”、“直播間”、“白酒”等詞彙排名較前。從熱詞內容可見，公眾對捨得酒此次風波導致的股價下跌較為關心。
熱搜方面，捨得酒相關熱搜熱度總計2057.19萬，上榜記錄3次，上榜平臺2家，持續時長16小時。
|哈利波特魔法覺醒手遊道歉|（聲量2189條，敏感度62.04%）
關鍵詞：運營問題 遊戲行業
1月20日上午，網易遊戲Zen工作室旗下“哈利波特魔法覺醒”手遊因新春版本活動規劃引發玩家不滿，#萬人請辭哈利波特魔法覺醒策劃#話題衝上熱搜第一。
據悉，“哈利波特魔法覺醒”手遊推出了春節轉盤活動。新春活動期間，遊戲內的 “轉盤”（類似抽獎機制）將會包括多種遊戲物品，最高只需29抽即可清空轉盤（獲得轉盤內的全部物品），玩家透過參與遊戲活動的方式可以獲得22個“幸運發條”(抽獎所需的消耗品)。
但參與活動才能獲得福利的規定，引發了玩家不滿。有使用者表示，“新春活動無福利只有欺騙，雙轉盤騙氪吃相難看。”
1月20日中午，官方發文回應稱將取消原定的新春輪盤活動、參與新春活動的玩家即可全部獲得道具、最佳化春節時裝等方案。
延伸閱讀：
據悉，該遊戲上線後的4個多月時間裡，數次遭到玩家指責。早在2021年11月，遊戲就曾因為女性角色受到攻擊時會吐舌頭的問題，被捲入侮辱女性的輿論風波，對此遊戲方兩次道歉，並稱已經更換內容稽核負責團隊。近日有玩家在小紅書上發出遊戲所推出的“春節床飾”，也被不少網友表示元素“過於瘮人”。
|梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統監測，在1月17日-1月23日，此事件共監測相關輿情聲量總計2189條，敏感度62.04%。
其中資訊來源分佈圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，客戶端佔比39.70%，微博佔比25.31%，論壇佔比14.48%，網站佔比12.20%，其他資訊來源佔比不超過10%。
聲量熱詞方面，熱詞雲圖如下所示，其中“策劃”、“請辭”、“玩家”、“拒絕”、“遊戲”、“最佳化”等詞彙排名較前。其中相關熱詞主要圍繞在遊戲，可見此次輿情事件主要針對遊戲體驗，並未有其他方向的延伸。
熱搜方面，哈利波特相關熱搜熱度總計3246.41萬，上榜記錄5次，上榜平臺4家，持續時長32小時。
| 小紅書回應被行政處罰30萬|（聲量32625條，敏感度29.64%）
關鍵詞：行政處罰 IT產品行業
1月23日下午，#小紅書違反未成年人保護法被罰#的訊息衝上微博熱搜榜首。
天眼查App顯示，近日，小紅書關聯公司行吟資訊科技（上海）有限公司因違反未成年人保護法，被上海市黃浦區文化和旅遊局罰款30萬元，具體處罰事由為，網路服務提供者發現使用者釋出、傳播含有危害未成年人身心健康內容的資訊，沒有立即停止傳輸相關資訊，採取刪除、遮蔽、斷開連結等處置措施。
當日，小紅書回應稱：該處罰系因12月份央視報道提及的未成年資訊稽核漏放問題。 小紅書將持續提升對不良資訊的識別能力，持續提升平臺治理能力。使用者可透過平臺舉報渠道，對不良資訊進行舉報，小紅書平臺將重點處理此類舉報。
延伸閱讀：
小紅書平臺此前曾多次涉未成年人內容稽核問題。2021年12月，據央視報道，有小學生家長在小紅書平臺上搜索“親子樂園”時，發現平臺推送了不少暴露未成年人隱私的圖文和影片，評論區出現不少含有性暗示意味的留言。
|梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統監測，在1月17日-1月23日，此事件共監測相關輿情聲量總計32625條，敏感度29.64%。
其中資訊來源分佈圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，客戶端佔比50.80%，網站佔比16.35%，微信佔比15.91%，微博佔比12.78%，其他資訊來源佔比不超過10%。
聲量熱詞方面，熱詞雲圖如下所示，其中“隱私”、“警告”、“未成年人保護法”、“稽核”、“漏放”、“不良資訊”、“罰款”、“舉報”等詞彙排名較前。
熱搜方面，小紅書相關熱搜熱度總計2.9億，上榜記錄8次，上榜平臺6家，持續時長22小時。
本文資料來源：梅花資料整理蒐集
