以天吐喀伊12天幕後工作為例，進行闡述
或許你覺得一個導遊就是簡單的 帶著客人完成行程就可以了，但是實際上很多幕後工作是客人都看不到的時候進行的，並且每個導遊基本上在12點之前是不敢睡覺的，這個原因也就是做導遊的懂。
第一部分：接團準備
①派團後及時確認行程，領取各種單據文件
②結合客源地、行程、一些特殊要求，預判可能出現的問題，商定預案
③聯絡客人或者團長，溝通各項準備工作和注意事項
④落實接機用車，酒店用房情況
⑤各種物料準備
第二部分：行程進行中
①晚上跟師傅確認第二天車程和用車時間，進行用餐和景區遊覽的時間確認，並再次反饋給師傅
②提前安排用餐，確認用房情況，並且反覆確認，安排早餐時間
③收集和捕捉下一站目的地的有關資訊和資訊，結合自己的行程，對下面的行程進行合理安排
④處理個性化需求和日常問題，及時解決客人訴求
⑤處理突發事件
第三部分：行程結束
①及時處理遺留問題，不能讓客人帶著問題離開
②及時總結這個團的得失功過
③報賬、結賬
以上就是幕後要做的事情，每天都要進行很多重複工作，反覆確認落實，力爭讓客人在整個行程中，感受到是一個行雲流水般的進行。
好的導遊，是讓客人進行流暢旅行，並且安全進行，雖然沒有什麼大起大落，但是順順利利走完12天的行程，那是一件事無鉅細的過程，也是對一個導遊的考驗和檢測。
這些目前工作是我個人作為導遊，所做的一些事情，用心去做每一件事，可能沒有什麼驚豔之處，但是你所做的一切客人都會看在眼裡，記在心裡。
（以上闡述僅代表個人觀點，沒有代表性和普遍性，請勿對號入座）
