2022年,新的一年已經來臨,在新零售日益崛起的市場環境下,思埠集團進行多渠道深耕,將業務重心將轉向新零售板塊。首先,聚焦新零售和終端消費業務板塊,連線線上、線下渠道,以終端使用者體驗為核心,全面賦能供應鏈,透過網際網路平臺和社群,反饋供應鏈產業發展,與消費者建立更深層次的消費關係,以滿足不同使用者的各種需求; 與此同時,繼續深化和鞏固批發業務板塊,為經銷代理商提供更優質的服務,增強企業的競爭力。
營銷傳播的目的是透過真誠的溝通,為客戶創造價值,鼓勵消費者繼續堅持品牌承諾,與消費者建立長期的商業信任關係。互動社群是使用者關係的載體,是提高使用者滿意度的工具,是創造使用者價值的平臺。隨著5g的到來和共享經濟的興起,社會已成為主要載體,短影片和直播媒體發展迅速,網際網路產業前景廣闊。今天,這些變化為中國傳統產業轉型和實體經濟發展提供了新的動力和活力。
直播電商是主播與粉絲之間溝通的生意,而電商恰恰考驗的就是人與人之間溝通的能力。秉承著把消費者的需求放在第一位的思想,思埠集團培養的主播會更容易瞭解粉絲的真正需要的是什麼。同時在直播當中,可以更好的用自己的語言和銷售技巧展示商品的特點,促使粉絲下單。絕大多數有能力的電商都有非常好的公眾演講能力,這種能力放到直播當中就比其他主播更具有競爭力,所以思埠集團的主播會比其他同類主播和粉絲的粘度更高,更容易獲得消費者的信任,彼此之間建立了更加牢固的信任,那麼將更容易產生交易。
在廣州花都區舉辦的“廣州首屆直播節”上,思埠集團董事長吳召國轉型主播,做起了直播帶貨。在這次活動中,吳召國直播間成為了爆款孵化器,商品售空率高達83%。品牌做活動大多數都是為了追求ROI,但是隨著拉新成本越來越高,如何製造爆款以及拉新促活就成了商家最關心的事情。而吳召國的直播間不僅僅只是一個帶貨的直播間,更是能夠沉澱使用者資料資產的孵化場。吳召國的直播所以能取得如此戰績,重要原因之一在於選品上就抓住了消費者的需求。對於使用者來說,在直播間真實享受到了“地攤價”買“好貨”的優質體驗。地攤價成為直播使用者的最大驚喜。66.6萬份壕禮1分錢秒殺,其中包括燕窩皂、老虎膏、電動車等。SK2神仙水、YSL口紅、小CK包等大牌好貨全都66.6元秒殺,吳召國直播針對這些商品給出大幅優惠,讓消費者暢享實惠。使用者在當晚直播間紛紛表達,都是自己日常需要的商品,買到就是賺到。得到最高福利大獎的使用者興奮地表示:“老吳直播間不僅給了我想要的生活必需品,更是給了我生活的大驚喜。”此後,吳召國繼續秉承著為消費者選好貨的初衷,讓更多消費者能夠享受到省錢、省心、好玩又好看的購物體驗,與粉絲們的互動保持著社群的活躍,直面消費者的需求,為他們提供解決方案。
思埠集團的直播與其他帶貨直播的不同在於對於產品的理解能力,以及轉化為自己語言的差異。直播行業從來不缺專業的帶貨主播,缺少的是能夠把專業的知識變成自己的語言的主播。思埠集團的主播,最重要的一點就是不是一個單純的賣貨機器,思埠集團的主播會將更多的時間用於建立和粉絲的溝通和互動當中,滿足消費者的各種需求,實現消費者與供應鏈之間的橋樑,讓直播間不再只是一個單純的賣貨場,而是一個既可以溝通交流,又可以學習知識的地方。
這就是思埠集團打造的KOL產業鏈賦能體系——發揮他們的長處,放大他們的優點,每個人都能在適合自己的發展方向上走得更加順利。
2022年,思埠集團將全面系統地深化平臺化、品牌化戰略,孵化多元化品牌,增強思埠在各個領域資源累積,完善升級新零售業務板塊,始終以終端消費者體驗為中心,以豐富的互動、精準的服務,透過多渠道、多觸點互動,讓供應鏈產業升級,全面實現消費者與供應鏈之間橋樑,積極滿足不同消費者的需求,構建“人、貨、場”一體的全新零售生態。
今後,思埠集團將繼續尋求更好、更良性的發展道路,全面賦能供應鏈,致力於成為具有社會責任感、良性經營的企業。未來,思埠集團也不會停下探索的腳步,緊跟行業趨勢而變革、發展,持續為業務增值,構建更具市場競爭力的新零售經營格局。(陳鋒)