做亞馬遜平臺運營的賣家,很多都以為做亞馬遜必須走FBA發貨渠道,亞馬遜的各項政策也都在引導賣家去做FBA,因為這樣才能實現平臺利益最大化。
FBA發貨的優勢不言而喻,但也面臨著不斷壓貨,壓貨,再壓貨的狀態,導致賣家的運營壓力非常大。因此,部分賣家也會選擇自發貨,亞馬遜平臺也一直是允許自發貨的。
那麼做自發貨要注意哪些事項呢?今天就一起來盤點盤點吧!
1.訂單遲發率
訂單遲發率是指,在統計週期內,未在預計發貨日期之前確認發貨的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例,訂單遲發率應該小於4%。賣家應該提前做好庫存的設定,避免缺貨斷貨影響了訂單派送效率。
2.訂單有效追蹤率
訂單有效追蹤率是指,在統計週期內,賣家能提供有效追蹤碼並能在亞馬遜網站查詢到追蹤資訊的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例。客單價5美金以上的訂單的追蹤率應該不低於95%。所以選擇自發貨的物流渠道和物流商時要選擇亞馬遜平臺認可的,在亞馬遜平臺填寫物流追蹤號時一定要設定好對應的物流商和正確的物流追蹤號。
3.配送前取消率
配送前取消率是指,在統計週期內,賣家在確認發貨前取消的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例,配送前取消率應該小於2.5%。若想減少取消率,只能及時和賣家溝通,儘早發貨。
如果以上三點都沒有注意,沒達到規定的指標,那麼都可能造成Listing凍結,或者店鋪被封的情況,要針對具體問題,積極採取改進措施。