最近很多外貿商家都來諮詢我：我的Facebook主頁不見了！ 我相信大家都遇到過Facebook主頁突然不見或者無法開啟的問題，那麼你的Facebook主頁很有可能被封了！Facebook主頁為什麼會被封，以及解決的辦法又是什麼呢？接下來我們就來詳細的聊一聊吧~
一、What is Facebook主頁？
首先和大家簡單的介紹一下Facebook主頁： Facebook主頁又叫Facebook公共主頁，也被很多外貿商家叫做粉絲頁。Facebook釋出廣告需要擁有公共主頁才可以實現，因此Facebook公共主頁對外貿商家們尤為重要。
二、為什麼我們的 Facebook 公共主頁被封？
（一）Facebook公共主頁違反社群守則
前幾天我有個做傢俱的B2B客戶，他和我反饋公司的主頁打不開了，我在瞭解了客戶的主頁資訊後，幫助他進行主頁的申訴，最後官方判定主頁違反了Facebook的社群守則，並且此判定是Facebook官方相關部門的最終決定，無法恢復任何被刪除的主頁。這個客戶的主頁就無法取回了~
這裡和大家科普下：如果公共主頁違反了Facebook的社群守則，Facebook官方就會撤下相應的公共主頁或為其設限。
那麼很多外貿商家們就問了：公共主頁被撤下或受到限制的常見原因都有哪些呢，能不能列舉出來我們好避避雷~當然可以！
公共主頁被撤下或受到限制的常見原因：
（1）公共主頁管理員的個人主頁務必是真實的：
注意！同一個姓名建立兩個主頁或重複的個人主頁是會違反Facebook社群守則的，所以我們需要確保主頁是真實使用者且不重複使用哦~
（2）公共主頁管理員違反了官方的社群守則：
如果Facebook主頁的管理員違反了官方的社群守則，那麼這個主頁也會被封！我們在授權管理員時要擦亮眼睛哦~
（3）公共主頁的名稱具有誤導性：
Facebook公共主頁的名字也是有要求的：主頁名字要能夠準確反映公共主頁的內容。所以我們在建立公共主頁名字時，要仔細斟酌下哦~
（4）我們的公共主頁釋出的內容可能會誤導點贊或關注我們公共主頁的使用者：
Facebook官方會根據真實承諾，禁止Facebook使用者採用人為手段來提高內容的人氣，或者採取違反社群守則等一系列行為。
（5）公共主頁上釋出的內容違反了Facebook仇恨言論政策：
Facebook 是禁止使用者釋出仇恨言論，我們在釋出帖文和廣告時不可以針對民族、種族、宗教信仰等發表不適當的言論。
所以如上面我的傢俱客戶來講，一定是主頁違反了以上常見原因，所以被官方判定為違反了Facebook社群守則，導致主頁被撤下，無法繼續進行運營。大家也要看看我們的主頁是不是也違反了上述的原因，及時進行刪除或更改，防止主頁被封哦~
（二）規避Facebook政策行為-規避系統
Facebook被封還有可能是由於廣告主故意規避Facebook政策行為導致被封，可能會出現賬號被封以及暫停廣告投放等的限制情況。
那麼外貿商家又問了什麼是規避系統行為啊？哪些行為會被判定為規避系統？應如何操作避免觸發規避系統？
1.什麼是規避系統行為？
示例：
- unicode 字元或符號在廣告中使用，來混淆單詞或短語，影響廣告。
- 在賬戶因違反政策後繼續嘗試建立新的廣告賬戶。
之前我有個客戶和我反饋，為什麼一直我的賬戶無法進行投放，提醒我違反了規避系統政策？
我相信很多外貿商家們都會遇到過，大家也如同我的客戶一樣，對此摸不到頭腦吧，不清楚什麼行為會被判定為規避系統 ，那麼接下來就簡單的介紹下吧~
2.Facebook公共主頁哪些行為會被判定為規避系統？
- 一個網站對應多個page
外貿商家們一個網站只能對應一個page。但是如果投放不同的產品和國家，也允許存在2個及以上的不同主頁。
- Facebook公共主頁被封后繼續投放廣告
我的一個陶瓷的B2B客戶，有兩個不同主營產品的Facebook公共主頁， 客戶在一個主頁被Facebook禁止投放廣告後繼續用新的主頁投放廣告。但是沒想到其它兩個主頁也被封了，我這個客戶的這種操作就會被判定為Facebook公共主頁規避系統。
- 虛假內容及虛假形象
Facebook官方禁止廣告商家們利用賬戶營造虛假的活動、小組和其它虛假的內容，一旦被Facebook判定為規避稽核流程就會遭到強制監管，例如：主頁被封或者撤下。
3.Facebook廣告內容的哪些行為會被判定為規避系統？
上面說了廣告的建立的操作要求，接下來聊一聊素材內容的要求吧~
- 廣告描述對Unicode 字元、符號或文字的隱藏
Facebook廣告禁止Facebook素材中有馬賽克或圖示的遮擋，被認定為意圖混淆內容或產品，這些行為都會被判定為規避系統。
- 廣告素材中連結到不同落地頁
在Facebook廣告中，不同的素材落地連結也要不同，如果連結的不是廣告素材頁面，也會被判定為規避系統。
三、Facebook公共主頁被封避雷指南
1.如果需要進行Facebook廣告的投放，我們可以保留需要投放的主頁，其他的主頁保持關閉狀態。如果我們需要投放不同類目的產品或者地區，需要兩個Facebook公共主頁運營內容不一致才可以。
2.在我們想要建立新的公共主頁時，一定要檢查之前是否建立過違規的主頁。如果有違規的主頁，一定要申訴我們的主頁，強行建立新的主頁也會有被封的風險。
3.Facebook公共主頁的規律運營。不僅可以樹立品牌，提高產品知名度，還可以提高主頁評分和客戶信任度，實現獲客。
4.我們在運營Facebook主頁時，一定要注意版權，例如圖片或者音樂。當然也要保證Facebook公共主頁內容的原創性。
5.Facebook 的申訴方式。雖然傢俱客戶的公共主頁在申訴後沒有得到有效的回應和處理，但是這個通道也是申訴中重要的一步。Facebook申訴連結：
https://www.facebook.com/business/contact-us
我們可以透過幫助中心，選擇我們的問題，聯絡支援團隊，就可以回答我們的問題並進行申訴啦
6.Facebook主頁被封也很有可能是公司官網不符合Facebook官方的要求，我們可以透過https://developers.facebook.com/tools/debug來檢視我們的網站是否符合官方的要求哦~
輸入我們的網站進行檢測就可以啦~
Facebook公共主頁的運營，不僅可以增加客戶的信任度，也是Facebook廣告投放必不可少的要素，對外貿商家們尤為重要。因此瞭解Facebook公共主頁被封避雷政策也是每個外貿商家們都需要做得“功課”哦~希望上面的內容可以幫到大家哦~
