文丨網際網路江湖
正當國產手機品牌為衝擊高階市場而戰之時,三星要回歸了。
最近,有媒體報道三星方面成立了新的中國團隊,計劃重新迴歸國內手機市場。
目前,自三星關閉了惠州工廠之後,在國內僅剩下不到2萬名員工,業務也集中在半導體領域,手機市場份額不足1%。天眼查APP顯示,三星(中國)投資有限公司在國內的8家子公司中已經登出3家。
三星的迴歸,給國產品牌的高階化帶來了新的競爭壓力,國產手機品牌的高階化之路似乎也越發坎坷。那麼,接下來品牌高階化之路如何走下去?榮耀、小米們如何面對未來蘋果三星的競爭,我們不妨深究一番。
從“硬科技”到“軟實力”,品牌高階化由表及裡
回顧國產品牌的高階化之路,大致經歷了兩個階段:
一個是從2000價位到4000價位“準高階化”階段,另一個是如今衝擊6000價位的高階化階段。
第一階段是拼硬實力,大家都在拼命堆硬體,抹平與第一梯隊在硬體上的差距。第二階段其實更多的拼的是“軟實力”,關鍵在於構建起品牌高階化的核心。
高階化的核心在於什麼?
使用者體驗的差異化。
所謂高階,其實就是要使使用者產生優越感。要營造體驗上的優越感,其實依賴的就是差異化的使用者體驗。也就是說,在面對與蘋果、三星的高階市場競爭中,國產品牌不僅要靠處理器工藝、效能、續航、螢幕等“硬科技”,也需要“軟實力”來形成差異化的競爭力。
國產手機品牌的高階化為什麼這麼不容易?因為差異化很難,供應鏈同質化的現實下,安卓陣營裡,大家都用驍龍系列晶片,螢幕都用三星、京東方,很難做出硬體上的差異化競爭力。
所以,差異化的關鍵在於系統和軟體層面。
回過頭來看,華為、蘋果、三星能夠拿下6000元以上的市場,本質上還是硬體與系統整合的能力夠強。事實上,A系列晶片與ios系統的底層融合是蘋果的殺手鐧。而在曾經的安卓陣營,華為和三星是少有的有能力對底層安卓系統進行最佳化的手機廠商,而且,兩家都是自研晶片,對軟硬一體的理解足夠深。
比如,曾經華為的崛起不僅僅是因為自研了麒麟晶片,而是有了晶片設計能力之後,透過系統深層程式碼的最佳化,能夠更好的平衡效能和續航,當技術優勢有效的轉化為了產品的競爭力,華為就自然的在高階市場的競爭中取得相對優勢。
高階化的手機品牌競爭,本質上是在競爭底層的軟硬體一體的最佳化、適應的能力。在過去,三星、華為、蘋果在這方面有領先優勢,而摺疊屏的到來,給了OPPO、vivo、榮耀、小米等品牌新的機會。
“目前來看,消費者對於摺疊屏的熱情還遠遠不夠。”某國產手機品牌線下渠道商對網際網路江湖表示:“摺疊屏手機購買的主力還是經銷商人士或者一些黃牛”。
摺疊屏市場的確仍然是一個新的消費市場,摺疊屏高階化的競爭才剛剛開始,後來者也有更多的競爭機會。這可能意味著,隨著鉸鏈、摺疊屏技術以及產業鏈的成熟,華為、三星開啟的摺疊屏市場,最終受益的可能是榮耀、小米等國產品牌。
一方面,國產手機品牌的市場份額穩固,市場穩固是品牌高階化的基礎。
根據第三方機構Counterpoint公佈的2021年Q3中國市場出貨量份額佔比資料,榮耀市場份額佔比15%,環比增長96%,小米方面市場份額佔比14%。vivo、OPPO、榮耀、小米分別為市場份額前四。
另一方面,第三方資料顯示,從去年第三季度開始,得益於摺疊屏手機出貨量的增加,中國600美元以上的高階手機市場份額持續擴大,國產品牌也紛紛在這一市場發力。
OPPO方面,釋出了OPPO Find N,從產品的工業設計上來看,OPPO Find N延續了OPPO一貫的產品設計思路,整體格調仍然偏精緻時尚,更多地讓使用者作為日用機來使用。
小米方面,此前釋出的MIX FOLD搭載驍龍888處理器,採用了8.01英寸AMOLED可摺疊柔性內屏,起售價9999元。
榮耀方面,1月10日,榮耀釋出首款摺疊屏手機榮耀Magic V,從定價策略到硬體配置再到搭載的最新技術都宣示著這是榮耀衝擊高階市場的重要產品。就像榮耀CEO趙明所說,“消費品市場永遠都不會有所謂的大局已定”。對於衝擊高階市場,榮耀似乎信心十足。
從華為獨立一年之後,榮耀似乎也正在透過新的旗艦來證明其脫胎於華為的軟硬體技術、產品能力,並有望在接下來的高階市場競爭中建立競爭優勢。事實上,相比傳統高階市場的競爭,摺疊屏市場的高階化競爭,更考驗廠商軟硬一體的系統性最佳化、整合的能力。
從以往高階化的成功經驗來看如今的摺疊屏市場,摺疊屏的高階化,硬體是一方面,而軟體則更能使使用者感受到體驗上的差異。因此,誰先培育起體驗更好的軟體生態,誰就能取得競爭優勢。
“各家摺疊屏尺寸都不同,這意味著軟體適配會帶來新的技術成本”,一位APP開發者對網際網路江湖表示。
事實上,對於很多APP廠商來說,多適配一種新的機型就意味著新增一項成本支出,而摺疊屏使用者總量不大,很難有足夠的動力去做重新開發和適配。摺疊屏的使用體驗與平板是十分類似的,在平板上,很多常用的APP對平板的適配還是比較差的,使用者體驗遠達不到手機端的水平。
也就是說,摺疊屏市場的競爭不僅僅是硬體層面的競爭,更像是一個全新的生態層面的競爭。如何在這樣的生態競爭中取得先發優勢,可能會成為品牌未來成功高階化的關鍵點。
網際網路江湖認為,國產手機品牌的高階化是一場持久戰,也同樣是一個“由表及裡”的過程。
表層的高階市場,是一個國產品牌難以直接與蘋果競爭的市場,但從“裡子”來看,任何成熟的消費市場,一定是一個高度細分的市場,高階手機市場也是如此。
事實上,摺疊屏市場也的確證明了高階手機市場會進一步細分,如何深掘高階細分市場中的增量,也可能會成為國產手機高階化之路的另一個方向。
“打江山與守江山”,手機品牌高階化中的“定價經濟學”
古人云,“打江山易,守江山難”。雖然蘋果、三星在高階市場有足夠的經驗積累,但也並非一勞永逸,其中經驗頗為值得深思。
事實上,蘋果在國內也並非一帆風順。
2016年,國內手機行業普及全面屏,直到2017年蘋果才釋出全面屏的iPhone X,彼時就連庫克也感受到了來自國產品牌的壓力:iPhone 8的創新發力直接讓國產品牌在市場競爭中取得了相對優勢,以至於蘋果方面不得不下調營收預期。
三星方面,除了爆炸事件的影響以及區別對待中國市場消費者帶來的負面影響之外,三星敗走中國市場的原因其實還有兩個:1、定價失策;2、渠道乏力。
定價方面,一方面,高估了三星品牌在國內的品牌溢價,另一方面,二手市場價格體系的崩盤,使得三星高階產品線S系列以及Note系列失去價格支撐,導致新機銷售乏力。
曾經,三星傲慢地以為,面對國產手機品牌的競爭,三星品牌還有一定的溢價空間,事實證明,他們低估了國產手機品牌的競爭力,消費者對於與國產品牌同產品力的三星中低端機型絲毫不感興趣,而高階市場更多的消費者選擇了華為。
渠道方面,放棄自建銷售體系之後,三星並沒有給到渠道體系足夠的利潤。
曾有經銷商表示,當時華為能夠給到渠道16%以上的利潤比例,國產品牌也能給到渠道更多的利潤比例,相反,三星很難給到渠道足夠的利潤。
從蘋果、三星曾經的失利來看,榮耀、小米、OPPO等國產手機品牌進軍高階手機市場,可能還需要注意的兩個關鍵點。
首先,高階化的產品本質上是先進技術的合集。其中技術支撐定價,產品力要素大於品牌要素大於價格要素。
也就是說,高階產品的技術溢價要能足夠支撐起品牌溢價。因為從經濟學上來講,當商品本身對於消費者的價值大於價格,那麼產品在市場上就有足夠的市場競爭力。
舉個例子,喜歡汽車的朋友可能知道,坦克300這輛車很火,直接幫助長城把車型單價提高到20萬元左右,這在以往是國產汽車品牌不可企及的高度,並且市場上一車難求。長城的策略很簡單粗暴,市面上相近產品力的車型售價動輒40萬往上,產品的實際價值遠大於價格。
當然,手機行業不同於汽車行業,毛利率空間有限,市場競爭環境下也不允許“內卷式”的競爭,但是,對於國產手機品牌來說,作為高階市場的挑戰者,產品本身必須要有足夠的技術豐富度,為高階的定價做支撐。
其次,對二手市場價格體系要有足夠的影響力。
網際網路江湖認為,品牌的高階化不僅受新品定價策略的影響,其實也受二手市場流通定價的影響。
如果說,技術支撐定價是在高階化市場“打江山”,那麼,有效管控二手市場價格就是“守江山”。
三星敗走中國市場的重要原因之一,就是高階機型價格體系的崩盤,進而導致在於國產品牌的競爭,逐漸失去了品牌的溢價權。三星的案例表明,二手價格的崩盤會直接影響到新款旗艦產品的銷量,目標使用者群體要麼轉向蘋果要麼轉向華為,造成了高階使用者市場的流失。
事實上對於手機廠商來說,要做到有效管控二手市場價格很難。
以蘋果為例,蘋果這兩年無論是打壓某平臺的補貼渠道還是整頓經銷體系,目的就是為了管控二手價格體系,雖然二手市場的流通非常複雜,產業鏈很長,很難做到有效管控,但有管控就會有效果,蘋果這麼做的結果,結果就是13釋出後,12系列價格依舊堅挺,反而促進13系列銷量。
另外,既不能盲目追求新機出貨量,新品迭代也一定要拉開足夠的差距,因為如今消費者的換機週期變長了,而且很多消費者對二手電子產品的接受度也在提高,因此,舊款定價很容易影響新機的價格體系。
除了對渠道加強影響力之外,官方渠道回收,然後建立官方銷售渠道也是一個不錯的思路。一來能最大限度地保留使用者,二來能夠間接影響二手市場的定價。
從使用者的角度來看,都希望自己的二手手機能賣個好價格,而安卓陣營在二手市場之所以賣不上價一方面是由於品牌溢價能力有限,其次就是二手市面上流通定價基本不受品牌影響,從而導致價格體系崩盤。所以,透過官方渠道影響二手價格體系和流通渠道,也許是一個可行的思路。
寫在最後:
對於國產手機品牌而言,高階手機市場的戰爭是一場技術戰、生態戰、持久戰。在品牌高階化的過程中,榮耀、小米、OPPO等品牌已經積累了不少經驗。今時不同往日,在與蘋果競爭之後,面對三星迴歸帶來的潛在競爭,也許如今的國產品牌會更加從容。
對於中國手機品牌而言,至少有一點可以肯定,那就是翻過這座山、越過這座嶺,這世界的風光便會大不相同。
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