說起 AI (人工智慧),我們最耳熟能詳的應屬谷歌「阿爾法狗」(AlphaGo)。2017 年5月,在中國烏鎮圍棋峰會上,「阿爾法狗」與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對戰,並以3比0的總比分獲勝,自此圍棋界公認阿爾法圍棋的棋力已經超過人類職業圍棋頂尖水平。
或許,阿爾法狗這一類的人工智慧距離我們普通人還比較遠,但很多弱人工智慧已經逐漸地滲透到我們日常工作和生活之中,比如蘋果的Siri、微軟的Cortana、小米的小愛同學這類人工智慧助理,比如你接到的說著一口流利普通話的AI廣告電話推銷員,比如你在酒店走廊碰見的人工智慧機器人等等。
我們不得不承認,在未來,職場上的競爭對手很可能不再是人類,真正覬覦你工作的可能是「機器人」。
與此同時,我們也收到不少年輕朋友的困惑,未來職業應該怎麼選?哪些職業未來會被AI替代?哪些職業未來會走紅?因此,在這2022年伊始,36氪聯合知乎發起了關於「未來職業」的提問,邀請知乎上超百位不同領域的答主參與解答,希望可以給年輕朋友開闊眼界、帶來幫助、產生共鳴,看完有所收穫。
1、未來十年,哪些職業最容易被AI 取代?
@遠夏(知乎科學領域答主)
不涉及創作力的工作,例如體力勞動,在下一個十年更容易被AI取代。事實上,美國亞馬遜已經在依靠AI來開除員工了,並且透過AI和機器人來節約成本。
@陳敏(知乎健康領域答主)
最容易被AI取代的行業很明顯,最開始肯定是簡單可重複的體力勞動(正在進行),其次是稍微需要思考的腦力勞動(即將發生),最後是所有職業的底層都被AI取代。
@凌楚眠(知乎健康領域答主)
也不能說有創造力的工作就不會被AI取代,從某種程度來說,我們的人工智慧技術都比人類大腦的算力更強一些,即使是在特定的複雜的工作場景下,也會慢慢與人類媲美。
如三位答主所言,簡單又無需創造力的工作的確更容易被取代,根據劍橋學者研究的365種職業在未來的「被淘汰機率」,電話推銷員、打字員、會計是最容易被 AI 替代的三種職業。相對而言,營養師、醫生、牙醫則不太容易被AI替代。
但除了大家公認的「簡單可重複的工作容易被AI取代」外,有創造力的工作真的就能“高枕無憂”嗎?我們還邀請了一些“有創造力工作”的嘉賓,一起來聽聽他們有什麼不同觀點。
@一個男人在流浪(知乎科學領域答主)
以往的觀念認為,只有那些重複性的工作才會被AI替代,但在我的行業裡,其實已經出現了AI寫稿的情況。在知乎上,有一位叫“四十二”的AI答主,TA的回答流暢到讓你幾乎看不出螢幕背後的是一個AI,甚至已經形成了自己獨特的“文風”。
@霄漢(知乎音樂領域答主)
作為音樂評論人,我提一個未來很有可能被取代,但目前還只有少數人工智慧工作者在關注的領域——作曲。
我之前讀到一些論文,有人用深度學習的方法研究莫扎特的樂譜,最後人工智慧可以自己寫出非常近似莫扎特風格的樂曲。如果讓人工智慧學會判斷什麼樣的音樂好聽,然後經過神經網路的長時間演算,它會創造出什麼樣的音樂?是否十二音體系都將崩塌?這是讓人細思恐極的事情,但也是讓人無比興奮的未來。
@淺色回憶(知乎ACG領域答主)
在遊戲行業裡,擁有創意和審美的人會越來越受重視。而那些基層的,單純執行任務的崗位最容易被AI取代,因為現在的技術就已經能自動生成很多東西了,甚至比人做出來的更好。
@倩Sur(知乎健康領域答主)
對於醫生這個職業來說,醫院裡傳統的一些輔助科室會被替代,比如閱片、檢驗科的報告、病理科……據說現在AI看胸片可以達到副教授的水平。在外科領域,這幾年達芬奇手術機器人很火,我們醫院現在普外、泌外等科室的手術已經越來越多的採用達芬奇來進行一些微創手術。
大膽暢想一下,隨著這些手術機器人做的手術越來越多,它們透過不斷的實踐、自我學習、修正,也許有一天他們能夠替代醫生自己做手術。
看了這麼多嘉賓的觀點,我們來幫大家做一個總結,究竟哪些型別的工作容易被 AI 取代?哪些型別的工作還是得由人類來完成?
簡單來說,如果你的工作包含以下三類技能要求,那麼,被AI取代的可能非常小:
1、社交能力、協商能力以及人情練達的藝術;
2、同情心,以及對他人真心實意的扶助和關切;
3、創意和審美。
如果你的工作包含以下三類特徵,那麼,被AI取代的可能性非常大:
1、無需天賦,經由訓練即可掌握的技能;
2、大量的重複性勞動,每天上班無需動腦,但手熟爾;
3、工作空間狹小,坐在格子間裡,不聞天下事。
聊完了最容易與最不容易被 AI 取代的職業,站在當下看未來,我們再來聊聊“未來不同的領域和行業的職場內,會出現哪些新的趨勢?”
2、未來職場會出現哪些新趨勢?
@阿源老師(知乎健康領域答主)
未來十年,我覺得會出現老年人職場,由於老齡化的加劇、退休年齡的延長,職場里老年人會越來越多。與此同時,圍繞老年人的職場服務和養老服務,也會成為新的職場機會。
@chenqin(知乎財經領域答主)
從我自身來看,靈活工作時間、沒有工作地點的限制和零工經濟將成為新的趨勢。寡頭壟斷的時期已經過去,刀口舔血,一夜暴富的可能越來越小。
對於高技能人才而言,繫結一家企業並隨企業成長的吸引力也隨之降低。這些人會希望能夠有更充分的機會和團隊來發揮自己的比較優勢,並用更靈活的工作方式和交付手段來獲取更自由的生活。
@陳敏(知乎健康領域答主)
隨著網際網路的發達,未來的職場可能會原子化,即不再在以公司為中心,人人都選擇在家辦公,開會商討都在網上進行,這次疫情其實已經有一些趨勢了,谷歌就已經開始實行,雖然是暫時性,但誰能保證未來不成為潮流。
實際上這是公司和員工的雙贏,前者可以省很多費用(辦公室、電腦、寬頻),全員實現雲上辦公,而後者則省了很多精力,有什麼比在家還輕鬆自由的環境。至於效率問題,在公司也不見得不摸魚。
@遠夏(知乎科學領域答主)
個人認為隨著社會潮流的發展和經濟的下行,混合型辦公是會更為普遍,很多公司選擇共享空間和共享辦公室。 同時個人認為“內卷”這一潮流會逐漸的被改變,新一代的職場人會更多關注自己內心的感受和生活,從而倒逼著消滅“內卷”。在下一個十年中,自由職業者,透過一些平臺來成為一些公司的供應商,會成為一個更為普遍的現象。
@弗蘭克揚(知乎職場領域答主)
我個人認為,未來職場會有個大趨勢,就是學歷不再變得那麼重要了。
而隨著科技的發展,各種工具會被髮明出來,每個人都可以找到一個比學歷更能夠用來證明自己的東西,比如很多程式設計師都會在GitHub上寫東西,如果你是一個對多個專案都做了重要貢獻的人,相信當你去應聘需要某些技術的工作崗位的時候,不會有人在意你是什麼學歷。
各行各業都會擁有一個類似於GitHub或者比它更強大的工具,讓你可以用來公平公正地展示自己在某個方面的能力,這種方式比學歷更能精準傳達你在某個方向上的工作能力。
@內德(知乎體育領域答主)
隨著元宇宙的誕生,還會出現很多新奇職業,比如說人體機能養護師,靈魂在元宇宙身體維持最低機能,現實世界的人體養護交給專業機構。
@死者代言人(知乎健康領域答主)
現實中絕大多數職業也會對應到元宇宙中,區別無非是具體工作的場景、內容和方式而已。比如元宇宙可能誕生的捏臉師,就和現實的整容師高度重合。只不過虛擬世界中的捏臉會更加的自由、隨意、快速,但將之稱為“元宇宙整容師”也並無不可。
我們可以預見得到的是,未來職場將呈指數式變化,且高階腦力工作的需求和價值也會越來越大,人工智慧在未來將會承擔越來越多常規且重複性高的工作,甚至是輔助我們做決策。
不可否認,有些工種確實存在被AI替代的可能性,甚至有些人會面臨著下崗或轉業,這些都需要我們提前做好準備。但這也並不代表AI就是我們的敵人,我們更應該遵循的原則是,做AI不能做的事情,透過與AI合作,成為更強大的物種,觸及和實現更多前人不敢想,也不敢做的成就。