▲ 電商系統
我們將電商拆分為渠道中心、運營中心、交易中心、金融中心、基礎系統5個版塊。
1.渠道中心
承擔電商的商品分銷、渠道管理的能力。電商品牌在初期建設渠道往往不是最優先順序,因此該功能不是關鍵模組,但分銷的能力已經是自營商城的玩法。
2.運營中心
由於是自營商城,自然會涉及到商城的內容管理、售後服務連線,同時在初期商城並不需要有會員支撐,因此會員系統可以作為後期需求。訂閱中心和訊息通知一樣,傳送商品和商城的促銷資訊。
3.交易中心
圍繞著使用者從找商品、選商品、定商品、下單支付、發貨、收現金。流程搭建,在電商系統最早期的,實際上最重要的是訂單系統。
訂單系統的正向流程,以及用人工方式處理逆向流程,是快速搭建電商的一種方式。
4.金融中心
電商系統早期,這塊幾乎都是用的第三方(我也建議放棄自研)。比如微信支付自帶的商家賬戶,再透過人工的方式開發票。同時早期由於訂單量、使用者量較少,並不會有系統風控的需求。
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