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中國國內線上巨頭排位已定，社群電商將在1-2年內大決戰，以決定佔據龍頭的贏家是誰。
而在美國，2022年初，亞馬遜(Amazon）和亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)一雙兩好，連中二元。在零售商偏好指數(RPI)整體排名中，排在了最前面。
換句話說，無論是在實體店還是網上購物，亞馬遜在美國都是最大贏家。
這個名叫Dunnhumby的年度榜單，是透過對大約10000個美國家庭的線上調查確定的，這些家庭被要求根據最喜歡的指標對百貨商進行打分。該報告根據消費者認為商家如何滿足他們的需求，對零售商進行排名，包括價格、質量、數字化、操作、方便、速度、折扣和獎勵。
在過去的一年裡，亞馬遜生鮮店購物體驗的便利性擴充套件到全美國各地的客戶。到目前為止，已經在美國開了23家亞馬遜生鮮店，加州、伊利諾伊州、新澤西州、弗吉尼亞州和華盛頓州也將有更多的門店開業。
生意興隆的背後，多虧了Just Walk Out技術和Dash cart技術，“亞馬遜公司獨有”。
“Dash Carts技術”是亞馬遜智慧購物車。一種嵌入了攝像頭、感測器和智慧顯示器的購物車。這種購物車看上去是比普通超市的鐵絲柵欄車要高階，也可以雙手推車，不用擺弄手機。
“Just Walk Out技術（簡稱JWO）”使購物者能夠簡單地進入商店，拿走他們想要的東西，然後離開，從而實現無縫的購物體驗。
基於人工智慧、影象識別和感測器。這些特定的感測器通常放置在商店的過道或者貨架上，以瞭解購物者挑選了哪些物品，以及產品被移動或放置在其他地方的位置。
此外，攝像頭被放置在商店周圍的所有過道、貨架、商店牆上等地方。購物者在進入商店之前，需要有一個特定的移動應用程式APP（比如，盒馬生鮮就需要下載和使用盒馬APP），來處理有關其個人資料和首選付款方式的必要資訊。
“Just Walk Out技術”更像一種線上線下零售解決方案。追根到底，解決了“誰從商店拿走了什麼”這一問題。在需求量大、排長隊或客戶時間緊迫的地方非常適合。
在用 Just Walk Out技術的商店中，員工工作內容正在發生轉變——將更多時間花在幫助客戶、回答問題、幫助他們找到商品以及根據需要儲存貨架上，而不是操作結賬，手動處理付款。
亞馬遜公司也毫不遮掩地告訴大家，已將“技術”出售給其他零售商。大張旗鼓的開始TOB服務了。
四個簡單的步驟：
- 顧客進店時用手機掃碼；
- 當他們從貨架上挑選東西時，它會自動新增到他們的虛擬購物車中；
- 如果他們把東西放回架子上，它會自動從他們的虛擬購物車中移除；
- 離開商店，他們的信用卡將自動為購買的物品買單。
雖然亞馬遜和阿里巴巴（分別推出Amazon Go和盒馬）是僅有的兩家開發 JWO 的參與者，確實有新參與者正在進入全球市場，但數量很少。
（完）
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