國產智慧家電品牌如何切入高階賽道？
智慧廚電企業和使用者溝通的方法論是什麼？
1月4日，純米科技聯合創始人、副總裁郭文祺受邀擔任品牌星球BrandStar Live直播課第三十四期嘉賓，
分享純米科技在產品創新方面的洞察與實踐。
純米科技成立於 2013 年，致力於用科技解決烹飪問題。創始人楊華在創辦純米之前，在智慧家居行業深耕 10 年，因看到家電智慧化的的機會點，從智慧飯煲起家，投入到智慧家電賽道。TOKIT廚幾是 2019 年由純米創辦的子品牌，定位為期望創造智慧廚房和趣味烹飪的高階網際網路廚電品牌。
從一臺賣回日本的智慧飯煲起家，純米在2021年實現了米家飯煲銷量破千萬的里程碑，不得不說是一個非常亮眼的成績。郭文祺在課程中分享了純米在創業之初，如何在第一款壓力IH電飯煲上攻堅克難，完成在功能和品品質上的雙重超越。
作為一家始終堅持在智慧廚電賽道深耕的企業，純米對智慧的定義也有著不一樣的理解。“智慧不是目的，是一種手段。”他以形象的手機智慧地圖來比喻智慧烹飪給使用者帶來的細分價值，“智慧不是把功能從產品移植到手機上，把手機變成單純的遙控器，而是藉助App這一載體，真正解決烹飪中從菜品建議、食材採買，到食材預處理、烹飪；再到拍照分享、就餐、清潔等所有環節的問題，如同智慧地圖不但能為使用者提供從A點到B點的路徑選擇，還能給到參考時間、限行資訊、加油站提示等等。”
智慧的目的，是為正在不斷變化的人群提供更輕鬆愉悅的烹飪體驗。面對新一代的崛起，廚電不再是隻面向有一定烹飪能力的群體。大量不會做飯、不想做飯的年輕人，也開始步入需要健康生活的階段。如何幫這些新的人群做好烹飪這件事，這是我們不斷創新的初衷。
當然，作為具有網際網路基因的廚電企業，純米跟使用者的溝通也是隻有一個方法：直接！從在公司各模組負責人社群中直面使用者需求，到邀請粉絲來公司參加8週年慶典、定期舉辦線下的粉絲活動，我們一直主張直接溝通，不要繞。
因為在純米，使用者一直是我們最重要的資產。透過篩選和提煉使用者最核心的需求，我們不斷創新和迭代產品，實現對使用者痛點最實時和精準的感知。
