做人是為人三件事中最難做的一件事。它對人的成長和成功起著決定性的作用。人是做出來的，做人是一種修養。人活一天就得做一天人，盡一天責，就得講一天修養。只要一息尚存，修養就一刻也不能放鬆。做人不但是大難事，也是大藝術。從普通平凡的人提升到不普通、不平凡的人；從不普通不平凡提升到超凡脫俗；再從超凡脫俗，提升到鶴立雞群，獨特獨造，這就達到了“做人”的最高標準，最高藝術境界。
看透人心：做人應該懂點心理學
有一對夫妻去看房子。“千萬不要讓業務員知道你喜歡游泳池，不然我們不好砍價。”先生對太太說。然而，一旦現場，太太就掩飾不住自己對游泳池的喜愛之情。業務員看在眼裡，記在心裡。
“你瞧，這房子漏水。”先生看著看著尖叫起來。業務員彷彿沒有聽見，他對那位太太說：“太太，我帶您去看看後面的游泳池吧。”
“這個房子質量太差，要整修啊！”先生繼續說道。業務員依然好像沒有聽見，他只對太太說：“太太，您從這個角度看後面的游泳池，它是多麼的漂亮。”
於是，業務員不斷地說游泳池的事，太太始終想著游泳池的事，根本無暇顧及房子的質量問題。結果，業務員不費吹灰之力，便高價出售了這棟房子。
這個業務員成功的關鍵是什麼？答案是：看透人性、擅長攻心。
中國古代兵法強調：“用兵之道，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。”在現代生活中，這一兵法也大有用武之地。做人猶如打仗，也要懂點心理學。
心理學是一門照亮人類自身的學問，是一門讓人變得更聰明的學問。比如，心理學認為每個人都有自尊需要，如果你懂得這一點，就不會在公開場合亂叫他人的綽號，做出不尊重他人的行為來。又比如，心理學認為每個人都有獨特的個性，所以你才需要用不同的方式來處理好與每個人的關係。相反，許多人際關係中的矛盾、煩惱，都是從人們互相不瞭解對方的“心”開始的。所以說，做人應該懂點心理學。
跳出心理定勢，用新眼光看待對方
兩個小矮人哼哼和唧唧在迷宮中生活。每天一大早，他們就起床，穿上運動鞋，跑出家門在迷宮裡尋找可口的乳酪。迷宮中的路線非常複雜，經常讓人迷路，有時他們能找到一些美味，有時卻什麼也找不到。可是他們還是快樂而勤勞地在迷宮中尋找好吃的乳酪。
直到有一天，他們發現了一個特大乳酪站，裡面堆滿了各式各樣的新鮮乳酪。自此以後，哼哼和唧唧就沿著特定路線來這裡大吃。每天如此，開心快樂。然而，突然有一天，當他們再次來到這裡時，所有的乳酪都沒影了。他們吃驚，憤怒，苦惱。
哼哼認為乳酪就在這裡的某個地方，遲早會出現的，他還是每天都來到這裡等著乳酪的出現，餓得自己虛弱不堪；而唧唧在經過了一番害怕和猶豫之後，決定做出改變，重新出發，尋找新的乳酪，一路探索，辛苦嘗試，最終他找到了另一個堆滿乳酪的大站。
這就是心理定勢和超越心理定勢的不同所致。心理定勢是指人們按照已有的經驗和認識去處理現在的問題。它會束縛我們的思維，讓我們墨守成規。一旦條件改變，而我們不能做出改變，就要像哼哼一樣餓肚子。
定的反義詞是變，定勢的反面，就是改變，做出改變，改變自己，突破自己，超越自己。因為變化總是在發生，我們必須儘快適應變化，越早放棄舊的乳酪，就會越早享用新的乳酪。享受變化，嘗試去冒險，去享受新乳酪的美味。
現在我們來做個試驗。把四隻蒼蠅和四隻蜜蜂裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，使瓶底朝著窗戶。結果：蜜蜂不停地往瓶底飛，試圖找到出口，直到力竭而亡；而蒼蠅則在不到三分鐘的時間裡，都從另一端的瓶頸逃脫。
蜜蜂基於出口就在光亮處的定勢，不停地重複這個合乎邏輯的錯誤。而蒼蠅則沒有這種知識經驗的束縛，不斷嘗試新的方向，終於走出囚室。
在人生中，心理定勢就是指人們在認知活動中用“老眼光”—已有的知識經驗來看待當前問題的一種心理反應傾向，也叫思維定勢或心向。
一個曾經犯過盜竊罪的小偷，不管出獄後做什麼，你看他都覺得他是個小偷，一旦丟了東西，首先想到肯定是他偷得。一個大學英語四級考了三遍才過，六級總也考不過的人，多年以後你仍然認為他是個英語學不好的人。
須知士別三日，當刮目相看。永遠不要以老眼光去看待別人，每個人都在不斷地變化中，甚至變化很大。而自己則是“逆水行舟，不進則退”。
我們每個人都要不斷努力，不斷進步，提升自己。你這樣，別人也一樣會如此做。所以，開啟心門，用新眼光去看待我們身邊的每一個人，你會發現很多讓人意想不到的美麗。正如赫拉克利特斯所說：“所有事物都是流動的。”每一件事物都在不停地變化、移動，沒有任何事物是靜止不變的，因此我們不可能“在同一條河流中涉水兩次”。當我們第二次涉水時，不論是我們還是河流都已經與以前不同了。人也是如此，每個人都在不斷的變化中，只要有時間和空間的存在，不論是我、你還是他都與以前不同。
