談起2022年初電商行業的最大事件,莫過於阿里巴巴中國區分管總裁戴珊宣佈淘寶天貓全面融合,重回一個統一的平臺。去年12月阿里CEO張勇宣佈了新的組織架構,將阿里巴巴國內業務交到了戴珊的手上,但誰也沒想到,這位曾經的“十八羅漢”,在上任後的首個舉措就如此的勁爆。
據戴珊釋出的阿里巴巴內部信中我們可以瞭解到,這次改革雖然仍保持淘寶和天貓的雙品牌運營,但其後臺將完全融合,並設立使用者運營及發展中心、產業運營及發展中心、平臺策略和運營中心。並且新架構將“全面聚焦使用者體驗、客戶價值,消除慣性思維、鼓勵機制創新”。
並且原先兩大淘系平臺的各自架構也將重組,吹雪、思涵、玄德、道放和千城將各負責一個版塊,都直接對戴珊彙報。兩大平臺的組織架構融合後,將更容易的完成活動的策劃和統一,對於使用者和商家的服務也將更上一層樓。
為何戴珊要如此著急的進行組織架構重組,也跟近幾年阿里巴巴遭遇的困局有關。近幾年,雖然淘寶+天貓仍是國內首屈一指的電商平臺,但是在電商大潮的發展中,京東和拼多多也依靠騰訊的注資與合作追趕上了淘寶的步伐。而且,因為近兩年直播帶貨和影片種草的火熱,抖音和快手也成為淘寶直播的勁敵。
除此之外,隨著國內電商的不斷完善,消費者也已經適應了網上購物,各平臺的使用者都趨近於飽和,只能各憑手段來吸引消費者。在外有群敵環繞的情況下,單獨的一個平臺已經沒有什麼發展潛力,只有合而為一,才有機會創造新的生機。
眾所周知,阿里巴巴在2011年宣佈淘寶網一分為三,從大淘寶戰略轉移到大阿里戰略。但今時不同往日,2011年的國內電商行業正處於狂暴發展期,只有擴大規模才能搶佔市場,而如今國內市場接近飽和的情況下,合為一個整體才能經受住如今更加激烈和深層次的市場競爭。
此外,近幾年阿里巴巴在國內的發展也不是一帆風順,官方和嚴格管制讓阿里系平臺發展緩慢,給了競爭對手發育的良機。原本今年的雙十一曾被無數人唱衰,但是沒想到被直播帶貨拯救了回來,但還沒有高興多久,薇婭、雪梨等頭部主播也因為逃稅退出行業,給本來火熱的淘寶直播迎頭澆下一瓢涼水。到了今年年初,淘寶直播的聲音也逐漸沉寂,唯一倖存的頭部主播李佳琪也變得低調起來。
正是這無數變故,給了阿里巴巴和戴珊變革的決心,雖然目前消費者和商家還沒有體會到淘寶天貓融合帶來的好處,但是作為國內頂尖的兩大電商平臺,整合力量後的競爭力仍不可小覷。
2022才剛剛開始,阿里巴巴能否透過兩大平臺的合力,繼續穩坐國內電商行業的龍頭位置,仍值得所有人的期待。