導讀:2020 年 10 月 11 日,寵業家全新上線了一檔內容欄目【向外看】,目前已更新至 57 期,今日為大家奉上向外看欄目第 58 期,全文整理如下:
本期看點
淘寶直播啟動 “發光俱樂部” 計劃
淘寶將全面聚焦使用者體驗和客戶價值
京東年貨節將於今晚八點正式開啟
天貓年貨節將於今晚八點正式開啟
抖音電商公佈國貨發展報告
抖音測試 “種草” 一級入口
影片號重點扶持 “真人原創” 創作內容
微信影片號將新增付費直播間
拼多多開啟年貨節
小紅書公佈《2022 十大生活趨勢》
淘寶 & 天貓
天貓年貨節今晚 8 點開啟
春節期間正常發貨
今晚八點,天貓年貨節正式開啟,據悉,今年天貓年貨節將涵蓋全國各地家鄉年貨、原產地美食、老字號、非物質文化遺產手工藝品、虎年主題新品等。
1 月 9 日至 21 日,年貨節會場商品將享受跨店滿 200 減 20 的優惠。1 月 9 日至 15 日,每天上午 10 點,消費者可以開啟淘寶 App 搶賀歲紅包。
此外,天貓、淘寶還將組織商家、物流企業保障過年期間照常經營、照常發貨。
淘寶直播啟動 “發光俱樂部” 計劃
淘寶直播日前宣佈,為更好的幫助商家和主播提升品牌影響力及貨品種草能力,在虎年推出 “發光俱樂部”,透過 “尋味年貨官” 拉動各層級主播和商家在直播場域的爆發。據悉,本次 “發光俱樂部” 招募了 42 位主播和 96 位品牌商家。此次 “發光俱樂部” 將為商家和主播提供更全面立體的扶持,助力主播和商家實現快速成長、經營提效;同時,在各種垂類商家和主播百花齊放的過程中,平臺也會提供更多支援。
淘寶將全面聚焦使用者體驗和客戶價值
1 月 6 日,阿里巴巴集團中國數字商業板塊分管總裁戴珊釋出內部信,宣佈了原淘寶天貓業務的新組織架構。新架構將 “全面聚焦使用者體驗、客戶價值,消除慣性思維、鼓勵機制創新”。
其中,最受關注的調整是,在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上,新設產業運營及發展、平臺策略、使用者運營及發展等三大中心,分別由吹雪、思函、玄德負責,對戴珊彙報。此外,直播由道放負責,逛逛等內容生態由千城負責,都直接對戴珊彙報。此輪調整後,大淘寶將形成統一的平臺機制,確保消費者的購物體驗更簡單順暢,中小商家的發展和成長更具確定性。
天貓國際預測 2022 六大進口消費趨勢
1 月 6 日,天貓國際聯合第一財經商業資料中心釋出趨勢前瞻報告,精準護膚、以油護體、情緒香氛、零食化養生、輕運動穿搭、低敏育兒成 2022 六大進口消費新趨勢。據介紹,“以油護體” 是今年個護消費新趨勢,護髮精油、沐浴油、身體精油等品類在天貓國際增速迅猛,其中功效是油類護理消費的最重要決策因素。
阿里國際站調整春節期間
線上交易訂單發貨時效規則
阿里巴巴國際站釋出公告,對 2022 年春節期間 線上交易訂單的發貨時效規則做出調整。1 月 23 日 00:00:00-2022 年 2 月 15 日 23:59:59 期間支付成功的買家直接下單的信用保障訂單,且訂單約定發貨時間在 2 月 23 日 23:59:59 及以前的,賣家須在 2 月 23 日 23:59:59 前發貨並交由物流公司攬件,買家可在訂單詳情頁或物流公司系統內檢視到訂單的物流狀態。非買家直接下單的信用保障訂單 / E 收匯訂單的發貨時間系買賣雙方約定。
支付寶集五福活動將於 1 月 19 日開啟
據湖南衛視元氣森林廣告透露,支付寶集五福活動將於 2022 年 1 月 19 日 開啟,1 月 31 日(星期一)結束,登入支付寶搜尋 “五福” 即可領定製福卡。支付寶五福官方現表示,今年再一次增加了產量,希望可以透過這個活動給大家送些福。此外,支付寶今年還新增了 “福氣店” 玩法,不僅可以搶福字貼,還有一些五福定製款周邊,比如 “神奇物種” 口罩,包括五福的年獸、螞蟻森林的大熊貓、老虎等。
京東
京東年貨節將於今晚八點正式開啟
京東年貨節將於今晚八點正式開啟,帶來百元驚喜券、1 元搶大額券包、頭號京貼、最高搶 8888 元的紅包雨等超值優惠、玩法,並將推出十大新年俗、地方特色好物、虎年特色年禮等會場。1 月 27 日至 2 月 7 日期間,京東繼續延續 “春節也送貨” 的傳統。此外,在京東年貨節期間,還有上門以舊換新、小時購、安全健康入戶、破損包退換、開箱驗機、預約送貨、全保換新、閃電退款、一城一店極速達、門店一對一管家等多項服務。
京東報告:
90 後父母已成母嬰消費主力人群
1 月 6 日,京東聯合新京報釋出《2021 年度兒童商品趨勢報告》。報告顯示,90 後父母已成母嬰消費的主力人群,母嬰知識付費成為新潮流,國貨日漸成為 90 後父母的首選。報告指出,在兒童調味品、輔食的選擇上,父母對營養成分有多重考量,低鹽、新增各種微量元素、保護腸胃的兒童調味品成為了他們的心頭好。京東超市的銷售資料顯示,2021 年兒童糧油調味品增速達到 90%,兒童食品 2021 年銷售規模同比增長 100%。
京東成為 2022 年
CCTV 春晚獨家互動協作夥伴
1 月 5 日,中央廣播電視總檯 2022 年春節聯歡晚會獨家互動合作專案釋出會在京舉行,宣佈京東成為總檯 2022 年春晚獨家互動合作伙伴,雙方將在紅包互動、電商等方面展開全方位深度合作。
京東開啟 PLUS 會員年度盛典
京東方面表示,京東 PLUS 會員年度盛典活動於 1 月 8 日開啟。資料顯示,京東 PLUS 會員人均消費金額是普通使用者的 9 倍,2021 年,領取超優惠的 “生活特權” 權益超 6000 萬次,而 “全年 360 元運費券” 權益,則為京東 PLUS 會員節省近 20 億運費。所有在籍的京東 PLUS 會員使用者中,家庭型消費使用者佔比 70%。
抖音
抖音電商公佈國貨發展報告
平臺國貨銷量同比增長 667%
1 月 6 日,抖音電商釋出《2021 抖音電商國貨發展年度報告》(下稱報告)。報告顯示,2021 年,抖音電商國貨品牌銷量同比增長 667%,平臺國貨佔有率高達 89%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個護家清等行業國貨銷量增長迅速,分別上漲 411%、696%、547%、912%,在抖音電商成交額過億元品牌中,國貨品牌佔比 8 成。新銳品牌銷量同比提升 933%。抖品牌專案助力 100 餘個品牌銷量實現爆發。抖音電商還持續助力老字號重塑品牌活力,平臺老字號品牌銷量同比增長 647%。在平臺大促活動中,以 “國貨”“國潮”“國風” 等為主題國貨品牌大放異彩,手工藝商品銷量同比增長 624%。
此外,抖音電商還努力提升售後保障服務,透過制定規範引導商家做好售後服務,提升平臺服務能力。如上線 “安心購” 等消費者權益產品;建立價格保護機制;釋出《“假一賠十” 服務規範》等,保障消費者權益。
抖音測試 “種草” 一級入口
據悉,抖音 App 於日前測試了 “種草” 一級入口,該入口位於首頁預設的原 “同城” 位置。目前二級的種草與同城、學習等入口並列,共享一個入口。另外,據知情人士透露,抖音內部已經成立了研究小紅書的專案組。此前,抖音曾在去年 10 月在 App 內測試了圖文種草功能,該功能旨在直播、短影片等種草方式外,新增圖文種草模式,補齊了抖音的帶貨方式,打造直播 + 短影片 + 圖文的生態鏈路,緊接著又在去年年底釋出了圖文種草計劃,提供億級流量的扶持,扶持力度之大不亞於之前的本地生活相關業務。
抖音電商打擊治理
電商刷單炒信和虛假交易行為
針對多發的作弊風險,抖音電商平臺在下單、支付、核銷、退款等全鏈路環節均佈置了風控策略識別,可根據識別結果進行事中、事後處置。對相關違規行為,一經發現,將依據平臺規則及創作者與平臺簽訂的相關協議進行處置,例如扣除信用分、限制或永久關閉電商許可權等。
抖音好物年貨節新出全民主播活動
日前,抖音好物年貨節全民主播活動正式上線,參與使用者可瓜分千萬流量券。據悉,本次活動玩法包括全民任務賽和巔峰任務賽,報名時間為 2021 年 12 月 10 日至 2022 年 1 月 16 日,活動時間為 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 1 月 16 日。其中,全民任務賽活動面向等級在 L0-L3 的作者,巔峰任務賽面向等級在 L4-L6 的作者。活動任務內容包括直播間帶貨銷售額等。
微信
微信影片號直播
將扶持不少於 10 萬個優質商家
在 1 月 6 日舉行的 2022 微信公開課 Pro 上,影片號直播宣佈推出新的商家激勵計劃。據悉,未來一年,影片號將透過流量激勵,扶持不少於 10 萬個優質商家,鼓勵和扶持微信生態內有私域、做私域的商家。商家每引導一個私域使用者進直播間,平臺將至少會激勵一個公域使用者給商家。此前在 2021 年,微信先後在訂閱號流頂端加入直播入口,在訂閱號流中加入影片號卡片,支援搜一搜搜尋影片號內容等。
影片號重點扶持 “真人原創” 創作內容
影片號團隊透露,影片號主要重點扶持泛知識 / 泛生活 / 泛資訊方向,以及體育、音域、劇情、才藝等方面的內容。
希望進來的內容都是原創的、真人創作的,這樣的內容會更加地有煙火氣,讓使用者覺得它跟內容是緊密關聯在一起的,未來也將為創作者提供實質激勵。
微信小程式 2021 年日活超 4.5 億
開發者突破 300 萬
微信公開課講師張穎在演講中透露,2021 年小程式開發者突破了 300 萬,且開發者獲得了穩定的收入。相較 2020 年,小程式的變現規模增長超過 90%,微信為開發者支付的廣告分成接近百億。在小程式裡,年輕群體最愛使用生活服務、效率辦公、電商購物等,青年群體最愛用政務服務、共享出行、物流快遞等,中老年群體最愛影片娛樂、政務服務、超市團購。
微信 2021 年小程式支付使用者增長 80%
變現規模增長 90%
微信小程式相關負責人曾鳴表示,2021 年每天有 4.5 億人使用小程式,同比 2020 年增長 32%,小程式支付使用者增長 80%,客單價同比大幅提升。變現規模增長 90%,其中,90% 的增長來自中小商家。去年累計超過 7 億使用者使用小程式用於醫療服務,每天有超過 1 億使用者用小程式享受政務服務。曾鳴表示,小程式生態趨於健康。
微信內測版更新:可關閉影片號推送
直播間影片可最小化
日前,微信釋出新版本 8.0.18(2040)內測版,這次更新後增加了 “影片號和直播推送開關” 功能,關閉這個選項後,微信將不再接收影片號和直播推送。
同時,在這次內測版中,影片號直播間支援影片最小化,此前隱藏的 “最小化” 按鈕現在被移到了直播介面的右上角。使用者在觀看微信影片號的直播時,可以將當前直播影片介面縮小,也可將其拖拽移動。
微信公佈春節期間小程式稽核調整通知
1 月 6 日,微信團隊釋出春節期間小程式稽核調整通知。非加急提審需求在此期間停審。在此之前提交的小程式程式碼稽核單,稽核團隊將在春節前優先稽核。2022 年 2 月 7 日恢復正常稽核後,微信團隊將按提審時間順序逐步稽核春節期間常規版本提審。小程式名稱稽核、類目稽核均與小程式程式碼稽核同步進行。
微信影片號將新增付費直播間
微信團隊表示,微信直播即將上線知識專欄,覆蓋多個知識方向。同時,微信影片號將上線付費直播間,以及對中長影片、短影片的收費或打賞能力。此外,影片號直播今年將投入 50 億冷啟流量包,搭建新主播成長通道,幫助新主播開播獲取流量。
其他平臺
拼多多開啟年貨節
將派發 30 億元購物紅包
1 月 6 日訊息,拼多多聯手逾百萬品質商家及上千個農副產品品牌,共同啟動 “年貨節”。活動期間,拼多多全平臺將為 8.7 億消費者派發累計 30 億元的購物紅包,並開啟 “好年貨不用多等” 的 24 小時急速發貨通道。
據拼多多年貨節負責人介紹,今年在生鮮水果、堅果小吃、酒水衝飲、居家百貨、美妝服飾、數碼家電等全品類大促的基礎上,平臺將貼合節日需求主打品質農貨,聯合全國品牌旗艦店,挖掘各地特色年貨及全球產品,傾斜 “百億補貼”、“萬人團” 等資源,力爭讓北上廣深杭等一二線城市消費者一站 “拼” 齊過年所需,廣大鄉村消費者實現年貨升級,努力保障春節期間 “菜籃子”、“米袋子” 的平價穩定供應。
小紅書公佈《2022 十大生活趨勢》
小紅書日前釋出《2022 十大生活趨勢》,預測新中式穿搭、空氣炸鍋炸萬物、清醒型買買買、隨手環保、山系生活、城市漫遊、沉浸式體驗、興趣副業、回巢式創業、冰雪正當潮將在 2022 年成為更大眾化的生活方式。資料顯示,2021 年,小紅書 “滑雪教程” 的搜尋量同比增長 100%,已經連續兩年大幅增長。2021 年下半年,小紅書上 “城市漫遊” 相關筆記釋出量環比增長超過 8 倍。
位元組全線產品月活超 19 億
1 月 6 日,位元組跳動公佈自家包括抖音、今日頭條、剪映、西瓜影片、Tik Tok 等在內的全線產品月活超過 19 億。
其中,抖音生態內,中影片消費市場佔比超過 40%、使用過圖集的使用者佔比超過 40%;今日頭條專業作者超過 17 萬,西瓜影片月均活躍創作者提供的深度內容超過 320 萬條。
小紅書封禁 39 家涉嫌違規營銷品牌
日前,小紅書響應 “清朗・打擊流量造假、黑公關、網路水軍” 專項行動,啟動了新一輪 “虛假營銷” 治理專項。在首批封禁 29 個涉嫌違規營銷的品牌後,1 月 5 日,小紅書平臺進行第二批 “虛假營銷” 治理,39 個涉嫌違規營銷的消費品牌、醫美機構和醫美用品品牌被封禁。相較首批封禁品牌,小紅書第二批治理範圍擴充套件至線下商業實體,從消費品品牌擴大到線下醫美機構和醫美用品品牌。
“有贊擔保” 正式升級為 “放心購”
日前 “有贊擔保” 正式升級為全新品牌 ——“放心購”。有贊在 2014 年率先搭建微信生態內的交易保障體系,並於 2018 年推出綜合性消費保障服務 —— 有贊擔保。至今有贊擔保已累計近 10 億筆訂單提供了交易保障。接下來,“放心購” 還將將整合更多優質服務,將陸續推出破損補償、品質保險、準時發貨、價格保護等多項實用權益,同時覆蓋更多商品品類和訂單型別,將高品質服務貫穿於售前選購、售中發貨、售後退換的購物全流程。
快遞 & 物流
京東收購中國物流資產控股權
進入最後階段
1 月 3 日,從京東和中國物流資產發出的聯合公告中看到,收購的相關事宜於 2021 年 10 月 19 日正式獲反壟斷機構受理,2021 年 12 月 31 日,要約人自反壟斷機構收到該交易不會被禁止的通知,這就代表著,跨時數個月之久的收購終於來到最後階段,距離交易完成僅一步之遙。
收購完成後,京東及其一致行動人將持有中國物流資產共 12.86 億股份,佔中國物流資產已發行股本約 37.02%。此前京東產發及其一致行動人持有中國物流資產 3.7 億股股份,佔已發行股本的 10.64%。
快遞市場管理辦法擬修訂
不得非法使用倒賣運單
國家郵政局釋出關於《快遞市場管理辦法 》公開徵求意見的通知。徵求意見稿提出,經營快遞業務的企業應當建立快遞運單製作、使用、保管、銷燬等管理制度和操作規程,採取加密、去標識化等安全技術措施保護快遞運單資訊保安,不得完整顯示自然人身份資訊。任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。
值得關注
證監會新增部分現金分紅比例計算規則
證監會發布《上市公司監管指引第 3 號 —— 上市公司現金分紅》,《指引》新增部分規則內容。主要是將《問答》中現金分紅比例計算規則的內容引入,《3 號指引》第五條增加 “現金分紅在本次利潤分配中所佔比例為現金股利除以現金股利與股票股利之和” 的規定。此外,將《關於進一步落實上市公司現金分紅有關事項的通知》涉及上市公司再融資方案中利潤分配政策的披露要求引入,形成《3 號指引》第九條的規定。