本報見習記者 王鏡茹
近日，在深交所互動易上，有投資者問到德生科技是否在各地的一卡通運營實踐中應用到人工智慧、區塊鏈等相關技術。
德生科技表示：目前公司在上述領域均有具體應用場景。其中，在人工智慧的應用方面：如公司的“智慧客服”產品，該產品透過將使用者與社保相關的知識形成知識圖譜，並透過智慧機器人快速響應應答，可以很大程度替代傳統人工諮詢座席的角色，目前已在多地的人社和銀行等單位應用；又如公司的“照片自動處理”產品，該產品透過照片處理AI引擎，自動識別、自動稽核、自動修正制證相片，可以大大減輕人工稽核的工作量，大大提高工作效率，該產品已在北京民生一卡通專案應用。在區塊鏈技術應用方面：如公司承接實施的權益鏈應用，是北京民生一卡通專案的核心應用之一，採用區塊鏈技術打通各個部門之間的壁壘，更有利於實現跨部門資訊共享。
（編輯 田冬）
