“人可以不上學,但一定不能停止學習。”一向以叛逆著稱的作家韓寒在2014年說出了這句話,當時“終身學習”的概念還並沒有大規模興起,誰也沒有想到,這句人生哲理在未來的幾年裡卻成為了“行業指南”。
隨著科技的不斷進步,新概念、新產業在近幾年層出不窮,社會對個人技能的要求越來越高,人們比以往任何時候都更需要學習。此外,和發達國家相比,我國成人教育供給仍存在較大缺口。在這樣的背景之下,終身學習產業在我國進入了高速發展階段。
根據艾瑞諮詢最新發布的《中國綜合性終身教育平臺大資料報告》顯示,2021年,國內終身教育行業的規模預計將達到3000億元,比2019年的824億元增長了兩倍以上。而網際網路在這個過程中扮演了重要的角色,據統計,2021年內,線上綜合性終身教育的佔比達到了40%,線上市場將成為行業重要的增長引擎。
不過,線上終身教育行業也有著幾大痛點,比如流量少、體驗差、效果低等,之所以會產生這些現象,其實都可以被歸結到“對於終身教育理解不到位”這一點上。人會出於什麼目的進行終身學習?或許是為了找更好的工作,或許是想開拓自己的視野,或許是想學會新的技能,原因五花八門,但都有一個共同的前提:興趣。
終身學習和學校課程最大的不同在於,它並非外力強制,而是純粹依賴學生的主觀能動性。根據調查顯示,在近幾年中,終身學習的使用者呈現出了偏好線上學習、偏好互動式學習以及偏好個性化演算法推薦課程的趨勢。也就是說,終身學習比學校的教育依賴興趣,也更強調因材施教。
但如今,終身學習市場在很大程度上並沒有落實這種思路,而是用噱頭將課程作為商品售賣,卻忽略了興趣和因材施教這兩大基本要素,如此一來,很多課程並不適合學生,平臺自然也無從獲得更多流量。
正所謂“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,很多行業中的通病,需要換個思路來解決。
去年1月,愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果、萌狀元整合,成立了線上學習服務平臺“遍知教育”。遍知教育CEO周柳青曾提到,遍知教育會做線上教育內容分發和運營平臺,全面賦能海量eKOL、eMCN及教育機構,用創新的D2C商業模式解決線上教育痛點。
2022年1月11日,遍知教育宣佈將進行產品、服務、生態三方面的升級,併發布了獨立愛奇藝遍知APP。終身學習趨勢下,職業教育政策暖風下,遍知教育完善D2C線上學習服務平臺。
從市場的角度講,2021年是新概念大量湧現的一年,元宇宙、NFT等概念吸引了無數資本的目光,這些概念一旦形成產業,就意味著新的職業技能需求將大大增加,也就有更多的人需要更深度的職業教育服務。
從政策角度上講,發展終身教育也得到了國家的大力支援。去年12月下旬,教育部在答覆政協全國委員會提出的《關於資訊科技助力個性化學習和終身學習的提案》時,明確表示重視充分運用資訊科技助力個性化學習和終身學習。
遍知教育在終身學習行業也有著諸多優勢。首先,如今遍知教育的服務已經覆蓋了手機、電腦、電視等平臺,實現了全場景應用,受眾也涵蓋各個年齡段,這是他們能夠發展終身教育的前提。
從內容的角度上說,平臺已經有超過八萬門課,遍知教育也已經與國開線上、北京出版集團承啟公司等機構達成了戰略合作,將在職業教育、家庭教育、興趣學習等領域提供更多的課程。
而遍知教育最大的優勢,則是國家相關部門在有關檔案中反覆強調的“技術”。教育部在《關於推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》中就提出:“構建創新應用新型基礎設施,依託‘網際網路+教育’大平臺,創新教學、評價、研訓和管理等應用,促進資訊科技與教育教學深度融合。開放基於大資料的智慧診斷、資源推送和學習輔導等應用,促進學生個性化發展。”
遍知教育的技術優勢源於愛奇藝的技術優勢,首先體現在內容製作層面。在影視圈,愛奇藝的智慧製作能力已經得到了全行業的肯定,AI、AR/VR、數字版權保護等技術已經發展的十分成熟。而目前,AR/VR教育已經開始起步,基於人工智慧的助教、伴學等應用也初見端倪,可以說隨著技術手段的普及,未來的教育行業將產生根本性的變革。而愛奇藝豐厚的技術積累可以為遍知教育賦能,並可以進一步促進知識傳播方式的變革和教育產業效能的提升。
從平臺運營層面,遍知教育在成立之初就採用了D2C商業模式,將優質的內容快捷傳遞給使用者,形成師資和使用者的精準匹配,滿足個性化教育需求。同時,遍知教育也會透過人工智慧、區塊鏈、數字版權保護等技術,確保內容上傳、版權保護、渠道分發等全環節的安全與透明。
而升級後的遍知教育,仍將以D2C模式為突破口,讓平臺內容更加完善,服務板塊更加完整。愛奇藝遍知APP的服務範圍將從支援付費擴充套件到職業教育、產教融合、企業培訓服務等課程內容解決方案。
此外,遍知教育也啟動了面向生態合作伙伴的滿天星計劃2.0,從“單一的流量資源賦能”進化為“全鏈路服務賦能”,幫助優質內容變現。
也許很多人會擔心使用者為學習內容付費的意願有多強,這其實也無需多慮。在艾瑞諮詢的調查中,有高達73.4%的使用者願意為了線上終身學習持續付費,還有24.1%的使用者表示會考慮嘗試付費學習。此外,再加之愛奇藝對過億使用者付費方面的探索和經驗,相信也將為遍知帶來更多加持。
不過,線上終身學習市場雖大,但也不是隨隨便便就能吃下的。想要讓使用者持續付費,最終還是要靠優秀的學習體驗,學習體驗則是由課程質量以及平臺使用體驗所構成的。而遍知教育所做的事,概括起來就是兩條:透過與高校、機構、老師的合作打造高質量的課程;以及透過技術手段,讓這些課程表現力更強,同時更直接、快速地觸達適合它們的使用者。可以看出,遍知教育對於如何提升使用者的學習體驗,有著很明確的思路。
終身學習對我們的好處有很多,而最顯著的無疑就是它能帶來很強的“幸福感”。美國心理學家馬丁·塞利格曼在《真實的幸福》一書中提出,幸福有兩種:一種是感官上的愉悅,它們雖然能帶來享受,但卻難以持久。另一種則是經過自己的努力,突破千辛萬苦使自己得到提高後的滿足感,這種幸福持續時間更長,並且深刻程度也非感官愉悅所能比擬。
遍知教育在做的,正是將這種幸福感傳遞給廣大使用者。用遍知教育CEO周柳青的話來說:“數字經濟新模型下的傳統大文娛將迎來一次重大升級,虛擬場景下的內容創造與內容交易、線上娛樂的沉浸式體驗、數字化工業化能力的融合,將催生一個全新的‘新文娛’時代。”將教育用“文娛”的方式呈現,這種思路對終身教育的推廣無疑有很大的啟迪意義。