看到一篇海外亞馬遜牛人的選品策略好文,非常值得大家學習!
我們選品單單看資料還是不夠,如果從資料上來看這些產品的市場競爭極度激烈,那麼我們是否應當放棄測試呢?其實,紅海市場中還是能夠挖掘出差異化藍海產品,這裡的核心在於差異化!
這位牛人用了三款產品來講解三種差異化策略,來實現在看似飽和的紅海市場中脫穎而出。
另外,這位牛人的思路也是DTC(direct to consumer)模式中核心部分之一:充分利用直面消費者的機會來研究分析你的消費者,用採集的資訊來做選品或是產品升級決策依據。
這是三款差異化案例的產品:紅外溫度計,袖珍顯微鏡和自拍環形燈,是不是很多研究過這三款產品的亞馬遜賣家都覺得是競爭激烈,不值當嘗試的產品呢?
我們來看看這位海外牛人如何用三種差異化策略來勝出。
1)解決一個未解決的問題
2)提供高階的,亞馬遜的新版本
3)透過捆綁改善解決方案
那麼這3種策略時如何實現的呢?
兩個步驟:
1.在亞馬遜用產品主關鍵字來搜尋,從銷量,價格等資訊來觀察顧客對不同產品偏好
2.分析競爭對手的客戶評論反饋
最有用的反饋往往來自二,三和四星級評論。有的評論可能會說:“我喜歡這種產品,但如果這個邊緣不那麼鋒利就好了……”。還有,客戶每次說“但是”,都是你可以發現改進產品的機會。
這裡用3個真實的產品示例展示如何使用3種Amazon產品的差異化策略。
1)解決一個未解決的問題
示例:自拍環形燈
差異化步驟1:觀察客戶的喜好。
當我們在亞馬遜上搜索“ selfie ring light”時,排名前列的產品的縮圖看起來是一樣的。他們都有細細的鋁製支架和三腳架腿。
亞馬遜產品相似性示例
當市場上的同質化嚴重時,那就意味著有機會用差異化打破這種局面並脫穎而出!
從銷量上看,我們發現客戶喜歡看起來更大的環形燈。這告訴我們,一個大的環形燈是更好的選品選擇。
差異化步驟2:分析客戶評論
進入這些競爭對手的listing看評論,我們發現最多的評論的不滿是:
●環形燈太小。不少買家抱怨說,光線比預期的要暗淡得多,沒有能夠提供足夠的光線以達到預期的效果。
●脆弱的底座。這些三腳架很容易晃動,尤其在錄製影片時會出問題。沒人希望三腳架上的相機或手機摔到地上。
牛人特意強調,這裡要劃重點!假設我們做一個具有更堅固底座的產品來做差異化策略時,我們只要在主圖上突出這種堅固底座就能非常直觀的脫穎而出!這種針對消費者的痛點的賣點在縮圖中展示出來就能大幅提升點選率!!!
●沒有桌面固定功能。
●手機/相機固定不牢。現有的固定系統無法將相機和手機牢固地固定在適當的位置。許多這類產品根本無法安裝專業相機。
上述兩個步驟我們發現了消費者的偏好和未滿足的痛點,那麼我們就找一下是否有差異解決方案:透過改進現有產品來解決這些發現的痛點和問題。
帶著這些問題這位牛人在阿里巴巴上做有針對性的產品查詢,發現一個已經解決了上述問題的環形燈。
該模型:
●堅固耐用的底座
●可以固定在桌子上
●配有12英寸環形燈
●可以固定手機和專業相機
●看起來與大多數自拍環形燈明顯不同(產品縮圖就能脫穎而出哦!)
●尚未在Amazon平臺上銷售
能夠固定手機和專業相機
一旦貼上了品牌標籤並搭配精美的包裝,該產品便可以在亞馬遜上脫穎而出。
第二種差異化策略:提供更高階的,亞馬遜市場上的新版本
案例:袖珍顯微鏡
亞馬遜產品示例:亞馬遜袖珍顯微鏡
差異化步驟1:觀察客戶的喜好。當我們在亞馬遜上搜索“袖珍顯微鏡pocket microscope”時,該產品有兩個主要版本:
版本1:將插頭插入您的手機版本。它固定在桌子上。您透過手機連線訊號線,即可透過應用程式檢視放大的影象。
版本2:手持版本。 這種型別的袖珍顯微鏡附帶一個夾子,您可以在其中將手機的相機放在取景器上。
最暢銷的袖珍顯微鏡列表中基本上就是這兩款。
前一款顯微鏡的價格超過40美元,這告訴我們,這一款可能是消費者覺得更優質的一款。
差異化步驟2:分析客戶評論
評論中出現最多的困擾是:
●保持穩定和聚焦非常困難
●手機夾不支援某些手機版本
基於以上的研究,我們瞭解了消費者的痛點和困擾,帶著這些問題去找更優質的新產品。我們知道如果有更好的產品能解決這些痛點和問題,市場是能夠接受高溢價。
差異化解決方案:Amazon新版本
我們在阿里巴巴上找到了一個新款式的產品。這個產品:
●提供新穎的數字顯示屏,無需使用手機。
●從外觀上看,它與目前的兩種模型都不同(這很重要)。消費者看到這種新款式會有興趣,點選率也會漂亮的多。
●它可以是手持式的,但也可以連線底座。
●這是一款高倍率的顯微鏡。它能呈現出更優的影象。
我們在阿里巴巴找到的差異化產品
差異化策略3:透過捆綁改善現有產品
案例:紅外測溫儀
疫情流行後的爆品,當然現在已經處於競爭極度激烈的狀態。
亞馬遜產品示例:紅外溫度計
差異化步驟1:觀察客戶的喜好。當我們搜尋“紅外溫度計”時,我們會看到極其相似的產品圖片。同質化極其嚴重!
但是,簡約設計的溫度計好像銷售不錯(右下)。而且價格也不便宜,即使最基本的版本也要30美元以上,所以我們很有可能也找類似風格的產品。
差異化步驟2:分析客戶評論
評論中出現最多的困擾是:
●測量不準確。 客戶進行溫度測量,等待10分鐘,然後再次進行溫度測量,以得出截然不同的結果。 買家問:“這東西不可靠啊!能信得過麼?”
●沒有儲存解決方案。說明書上說紅外溫度計應該安全存放,但賣家都沒提供一個盒子。
敲黑板!!!機會啊!!!
我送你個盒子有多難啊!
最最最主要的是,如果我們在主圖中展示產品加盒子的套裝,是不是在搜尋結果中能脫穎而出!
我們的點選率會漂亮的多!
我們的差異化解決方案:產品捆綁
我們在 “經常一起購買”部分提供捆綁銷售。
亞馬遜經常一起買
我們在阿里巴巴上找這種極簡風格,而亞馬遜上沒有的產品。為此產品設計EVA外殼的供應商也不會太難找。
新型紅外測溫儀
大家看懂了麼?
紅海市場中還是能夠挖掘出差異化藍海產品,這裡介紹了三種差異化策略。略微有點差別,但核心都是一樣的:
用心去觀察消費者和傾聽消費者的意見,看看他們的困擾和痛點到底是什麼,再基於對消費者的瞭解去找能滿足他們需求的產品!