近日,一段西班牙巴塞羅那市聖家族大教堂安裝塔頂之星的影片,在中國社交平臺上走紅,在短短一週的時間內,點選量突破1500萬,還有超十萬的點贊和轉發。網友留言表示,太美了,希望疫情後有機會能去看看。
作為全球旅遊業的引擎,中國遊客的缺席也意味著旅遊經濟持續走低。不過,各國的文旅部門和機構在疫情期間都沒閒著,努力“出現在中國遊客的視線中”,希望自己國家成為中國遊客優先考慮的旅遊目的地。
西班牙國家旅遊局:保持在中國社交平臺的存在感
西班牙巴塞羅那市聖家族大教堂安裝塔頂之星的影片,用中文講述了聖家族大教堂的建造歷史以及建築師高迪在設計時的奇妙構思。紅星記者瞭解到,該國國家旅遊局參與了相關製作。
疫情發生後,西班牙國家旅遊局一直在中國進行線上旅遊品牌營銷,其在包括微信公眾號、微博、抖音等多箇中國社交平臺都開通賬號,並保持著高速的更新頻率,有報道稱,該國在中國的官方社交號瀏覽量一直在歐洲各旅遊目的地社交號中領先。
據西班牙媒體報道,在爭取中國遊客方面,西班牙旅遊部門將推廣計劃的重心放在中國的社交媒體上,他們透過在中國的微博、微信等平臺進行直播或者釋出相關影片,提醒中國遊客不要“遺忘”了西班牙這個旅遊勝地。有資料顯示,在其微博平臺,平均每場旅遊相關的直播觀看人數都在3萬左右。
西班牙國家旅遊局稱,西班牙在中國遊客首選長途目的地中已排名第三,為鞏固這一地位,西班牙國家旅遊局將持續透過線上營銷等方式,在西班牙旅遊品牌對華推廣上投入大量資金。
西班牙駐華大使館旅遊參贊瑪麗亞表示,希望西班牙國家旅遊局對西班牙旅遊資源進行有效推廣,鼓勵中國遊客在國際旅行市場開放後,把西班牙作為旅行首選地。
在巴塞羅那,資料顯示,中國遊客是近年來當地遊客數量增長最快的群體。2021年2月,當地旅遊局探討加快復甦旅遊業的研討會上,巴塞羅那洛卡購物村的負責人羅拉指出,西班牙應加快簽證管理速度,提高接待能力,讓中國遊客“賓至如歸”;相關行業的負責人也在會上表示,目前,支付寶、微信支付等系統在巴塞羅那已日趨完善,方便中國遊客以習慣的方式購物。
旅遊從業者:希望“十一黃金週”迎回首批中國遊客
“疫情前幾年,中國遊客數量增長快,消費力強,是整個西班牙旅遊業的希望,所以西班牙各級旅遊局都非常重視中國市場的推廣。”在西班牙居住了12年的旅遊業從業者、博主“大米良”告訴記者,中國遊客對西班牙旅遊業發展至關重要。
“大米良”是巴塞羅那一處聯合國教科文組織“世界文化遺產”保護單位的中國市場專案負責人,曾與西班牙國家旅遊局官方有過多次影片和直播合作。據其介紹道,2019年,他所服務的旅遊景點迎來了110萬名中國遊客,佔當年遊客總量的10%,按國別排名第三,僅次於美國和義大利。而在2015年,中國遊客數量還排不進前十。
“後疫情時代,西班牙更是加大了在中國線上平臺的推廣力度。”同樣與該國旅遊局有過合作的博主“暢遊西班牙”告訴記者。據其介紹,2021年4月,她與西班牙國家旅遊局在馬德里麗池公園合作了一場微博直播,這也是該局的中文官方頻道首次在微博直播。在直播中,她以第一視角,帶著觀眾們“雲”參觀了這座有著悠久歷史的公園,並仔細向大家解說了這座公園的景點和一些有意思的歷史故事。
該博主認為,在疫情期間受條件限制,“直播雲遊”就成了大家瞭解世界各地風土人情的主要方式之一,“在中國遊客暫時無法出國旅遊的情況下,直播的形式能創造出一種身臨其境的氛圍,這種實時體驗是傳統的影片或圖文所無法提供的。”
“大米良”也肯定了雲直播的作用,不過作為旅遊行業從業者,他認為“不帶貨的直播並不能實現實際收益。”他說,疫情給西班牙旅遊從業者最大的啟發就是——不能總被動想著怎麼把中國遊客拉到西班牙來,而是要主動融入中國市場,開發新的商業合作模式。
儘管已經開始嘗試新的跨國旅遊合作模式,“大米良”依然期待中國遊客的“迴歸”,“西班牙旅遊業界都在期待2022年的中國十一國慶黃金週,希望屆時能迎回疫情後第一批大規模的中國遊客。”
“暢遊西班牙”則告訴記者,透過直播互動的方式能為西班牙旅遊業的恢復做鋪墊,也能讓旅遊從業者們更加了解中國遊客的需求,“我相信只要疫情結束,中國遊客必將回歸全球旅遊市場。”
據歐洲旅遊委員會(ETC)的報告顯示,中國遊客仍保持著前往歐洲的意願,相較於2020年,其對於出境旅遊的信心有所提高。
泰國國家旅遊局:維持“曝光度” 希望成中國遊客疫情後出境首選
旅遊業對泰國經濟至關重要。據報道,自2021年11月1日泰國開始有條件實施免隔離入境措施,至本月2日,共有超過28萬名遊客入境泰國,其中以歐美遊客為主。不過,隨著奧密克戎毒株感染病例持續上升,泰國衛生部2022年1月3日公佈,泰國擬暫停免隔離入境措施至1月底。
在疫情暴發前,中國遊客數量佔到泰國海外遊客總數的27%。泰國國家旅遊局成都辦事處處長林美烔女士告訴紅星新聞,疫情前兩年,中國遊客每年赴泰旅遊超一千萬人次,對於泰國旅遊業而言至關重要。她說:“後疫情時代,泰國旅遊市場將發生重大變化,但中國依然會是泰國旅遊業最重要的市場之一。”
林女士表示,目前泰國國家旅遊局在中國的旅遊宣傳策略還是以線上宣傳推廣為主,將持續推廣“雲遊泰國”等專案,在社交平臺以圖文、影片、直播等形式展示泰國當地的美食、美景以及相關的入境旅遊資訊等。林女士還表示:“泰國及泰國國家旅遊局將持續保持在中國的活躍度和曝光度,希望疫情後中國遊客繼續選擇泰國作為首選出境旅遊目的地,繼續前往泰國旅行。”
紐西蘭旅遊局:從“雲”養奇異鳥,到瞄準中國遊客新趨勢
旅遊業也是紐西蘭的支柱性產業。來自紐西蘭官方統計局的資料顯示,全球疫情暴發前的2019年,紐西蘭旅遊業對國內生產總值(GDP)的直接貢獻為162億美元,佔總GDP的5.8%。而作為紐西蘭國際遊客的第二大客源國,中國遊客對紐西蘭旅遊市場也十分重要。
紐西蘭旅遊局亞洲市場總經理華夫先生告訴紅星新聞:“中國一直是紐西蘭旅遊局最看重的國際市場之一。在中國遊客難以出境旅行的2年裡,我們仍持續保持在中國各平臺上向中國遊客傳遞資訊。”華夫先生認為,時刻保持與中國遊客的互動是很有必要的。為此,紐西蘭旅遊局在社交平臺相繼推出了“雲”種車釐子、“雲”養奇異鳥等活動,與中國網友進行互動。
同時,紐西蘭也一直在為重新迎接中國遊客做準備。“中國旅遊市場非常獨特且變化很快,在後疫情時代也湧現出許多新的旅遊趨勢,如滑雪、豪華露營等,”華夫先生補充說,“我們需要更緊密關注中國旅遊市場的趨勢,為中國遊客提供有創意的內容。”他還表示,紐西蘭旅遊局將持續在中國各平臺展示紐西蘭的旅遊特色,讓紐西蘭成為疫情後中國遊客的首選度假目的地。
紅星新聞記者 範旭 實習記者 黎謹睿
編輯 張尋
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