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文丨高洪浩 管藝雯 萬珮 龔方毅 賀乾明

編輯丨管藝雯

過去一年，不管是已上市成熟公司、還是希望借上市加速發展的公司，都遇到了更嚴峻的挑戰。退市、裁員、組織調整、收縮業務戰線、升級戰略等都是他們應對的手段。

中國網際網路公司高歌猛進發展的時代已經過去，公司在壓力下如何管理和設計組織變得更加重要，因此《財經》在 2021 年下半年開始推出「大公司最有權力的人」系列，希望從梳理這些公司的組織架構開始，理解一個個市值數百億、數千億美元、滲入數億人生活的公司究竟如何運作和管理。

2021 年，面對增長見頂、監管與競爭的多重壓力：阿里巴巴升級了自己的組織戰略；騰訊罕見地對多位副總裁級別管理者集中 “動刀” ；位元組跳動首次大規模收縮業務；美團將戰略升級為 “零售 + 科技”；滴滴在上市後遭遇安全審查，市場份額從 9 成掉至 7 成；螞蟻 IPO 被叫停後持續整改；小米試圖開闢自己的第二條增長曲線；京東重回正軌；拼多多增長見頂，開始減少市場投放；快手告別雙核時代；業務穩健的網易，遊戲業務高管被頻繁挖角；百度密集從外部招攬人才。

《財經》盤點了 2021 年這些公司核心高管的流動情況，核心管理層作為一家企業的決策中樞，他們的變動在一定程度上也影響著企業的未來走向。

阿里巴巴：“1 + 4” 新結構

2021 年，對阿里（NYSE：BABA）來說是挑戰最大，也是人事變動最多、最徹底的一年。

這一年，阿里的市值蒸發了約 4000 億美元，截至發稿，股價跌去約 50% 至每股 129.8 美元；因為壟斷行為交了 182.28 億元的罰款；遭遇 “807” 事件並折損了一名總裁；舉辦了一個頗為低調的雙十一電商購物節；平臺上的超級頭部主播薇婭被罰款封號；最近一個季度，管理層還罕見地調低了財政年度的收入預期。

2021 年最後一個月，阿里迎來了上市以來最大的人事調整，董事局主席兼 CEO 張勇為自己增設了四位分管大總裁，他們分別是負責中國數字商業板塊的戴珊、負責海外數字商業板塊的蔣凡、負責雲與科技的張建鋒和負責生活服務板塊的俞永福。

去年，阿里開始把多個相關業務劃分為一個板塊，四位分管大總裁可以理解為每個板塊的指揮官，介於 CEO 和事業群總裁之間，阿里將其稱為 “多元化治理”，重點在於各版塊能實現獨立和自主管理。

戴珊、蔣凡和俞永福的權責都進一步擴大。

戴珊除了此前的 B 系，還開始負責阿里最核心、受挑戰最嚴重的電商業務，她在最近剛剛將淘寶和天貓整合，不再區分個體商家和品牌商家，淡化增長，強呼叫戶體驗，這在某種程度上是對過去十多年阿里電商發展思路的一種告別。

蔣凡從大淘寶（淘寶、天貓、阿里媽媽）總裁轉而負責了整個海外數字商業板塊，包括了 C 端（Lazada、Trendyol、速賣通等）和 B 端（國際站等）業務，阿里首次將海外市場作為一個業務整體交由一人負責，架構上與戴珊負責的中國數字商業板塊並列。對蔣凡來說，發展空間變大，挑戰更大。

去年 7 月，阿里把基於 LBS 的地圖（高德）、酒旅（飛豬）、本地生活三個業務整合，交給俞永福統籌。升任前，俞永福偏安一隅，專注於高德業務發展，近兩年低調做事。掌管整個阿里的生活服務板塊後，他將很多精力投入在本地生活業務，在發出的第一封內部信裡，他詳細分享了自己對本地生活業務的思考、組織問題和激勵政策，員工頗受鼓舞。

2021 年，阿里集團副總裁級別以上（M6）的變動至少超過 15 次，還有不少高管離開阿里開始創業，原釘釘 CEO 陳航創立兩氫一氧就是一個典型例子。

阿里正在積極改變自己以應對複雜的挑戰，比如一向注重業績增長的阿里在 2021 年第一自然季首次提出要將所有的新增利潤全部進行再投資，像個創業公司一樣在潛力業務上加大投入；阿里還從過去的一個超級 App 轉向推出多個 App 來滿足使用者各種需求。

新的指揮官，新的業務策略，也許會帶來一個新的阿里。（管藝雯）

騰訊告別 “躺贏” 的日子，它的副總裁們也是

與阿里巴巴習慣對組織頻繁調整不同，騰訊（SEHK：00700）往往只在外部環境發生重大變化時才會進行大規模組織調整。2021 年就是這樣的一年：

騰訊被要求放棄獨家音樂版權；主導的鬥魚、虎牙合併案被否決；8 年以來第一次開放微信外部跳轉連結；遊戲的版號發放暫停、未成年保護日益嚴格；幾乎清空對京東的持股，這曾是它最重要的一筆對外投資；隨著市值不斷下跌，騰訊也掉出了全球十大網際網路公司之列。

過去，騰訊依靠微信、投資生態與手中掌握的海量版權在許多領域拔得頭籌，但現在 “躺贏” 的日子已經一去不復返。騰訊董事局主席、CEO 馬化騰與總裁劉熾平在 2021 年底的員工大會稱，公司要降本增效、要 “過冬”。截至發稿，騰訊股價為每股 453 港幣，市值 4.35 萬億港幣（約合 5585 億美元），位列全球第十一位。

為了應對上述變化帶來的挑戰，騰訊進行了一整年的調整，罕見地集中對多位副總裁級別管理者動刀：

• 平臺與內容事業群（PCG）陸續換掉了大部分業務的一號位。這很大程度上源於 PCG 未來的戰略探索：虛擬世界與現實社會的互動。新的方向需要能力模型更匹配的管理者來帶領。騰訊 COO 任宇昕則在員工大會上稱要給 PCG 多些時間。
  在此次調整中，騰訊副總裁、天美工作室群總裁姚曉光跨事業群兼任了 QQ 所在的 PCG 社交平臺業務負責人，這在騰訊一貫的職務任命中較為罕見。他在遊戲行業的豐富經驗有助於帶領 QQ 進行虛擬與現實世界互動的探索。
  新任資訊平臺與服務線負責人郄小虎則擁有深厚的技術背景，曾在 Google 和滴滴任職的他被認為是國內網際網路企業最想從谷歌挖走的三個工程師之一。騰訊收購搜狗後將開啟在搜尋領域的投入，看點與 QQ 瀏覽器等產品未來也將強化推薦演算法推薦在內的技術能力，這些業務均與郄小虎的能力模型相契合。
• 雲與智慧產業事業群（CSIG）的重要性持續上升，併成立了區域業務部，目的是建立更多區域下沉渠道，以觸達中小型企業。《財經》獲悉，SAP 前全球高階副總裁、中國區總經理李強已經加入 CSIG 負責智慧工業與服務業業務；青桔 CEO 張治東加入 CSIG 任騰訊地圖任負責人。
• 互動娛樂事業群（IEG）在國內遊戲市場增長見頂之際開啟了國際化程序。其中，發行部門成立了全新的國際品牌 Level Infinite，天美與光子兩大工作室群則在海外多地佈局了自研工作室。
• 騰訊音樂娛樂集團與閱文集團分別進行了業務調整，核心是擺脫自成立以來對版權的絕對依賴，未來將進一步向音樂、文學與影視的產業鏈上游深入。
  原 QQ 負責人樑柱在 2021 年成為騰訊音樂的新任 CEO，他的此次調任也處在騰訊音樂被監管要求放棄獨家版權的節點。一位騰訊音樂人士稱，集團正在加強對音樂業務的把控力，所有內容業務需要進行更深度的協同從而形成真正意義上的 “集團軍”，從這個角度來看，在 QQ 音樂與騰訊 PCG 都有豐富管理經歷的樑柱是合適的人選。

騰訊是當前中國市值最高的網際網路公司，微信在國內有超過 10 億的活躍使用者，這意味著它在監管、社會責任與商業之間尋求平衡時會面對更多挑戰。

一位騰訊中幹告訴《財經》，過去網際網路公司之間比的是增長速度，未來比的則是誰更穩健。2021 年 4 月，騰訊成立了可持續社會價值事業部（SSV）並承諾投入 1000 億元實踐共同富裕。

《財經》瞭解到，去年底的員工大會上，馬化騰對 2021 年發生的一系列變化表達了自己的想法，他說，騰訊只是國家社會大發展期間的一家公司，是國家發展浪潮下的受益者。未來，騰訊在服務國家和社會的時候，要做到不缺位、做到位、不越位，做好助手、做好聯結器。（高洪浩）

美團：新戰略下的過渡管理方案

2021 年，美團（SEHK：03690）成為阿里巴巴之後，第二家接受反壟斷處罰的網際網路公司。中國市場監管總局宣佈對其罰款 34.4 億元，並要求其根據總局發出的《行政指導書》在三年內完善平臺治理。

這讓擅長把規模做大的美團沒了施展優勢的空間。新的環境，需要新的戰略和新的組織。為了擁抱變化，美團將戰略從 “ Food + Platform ” 升級為 “零售 + 科技”。截至發稿，美團股價每股 206 港幣，市值 1.27 萬億港幣（約合 1626 億美元）。

美團的組織架構也進行了大幅調整。美團把三個重要的零售業務 —— 優選、快驢和買菜業務統一歸由美團高階副總裁陳亮負責。

美團副總裁、原快驢事業部總經理郭萬懷調任優選業務，快驢負責人變為原快驢商品部負責人高雨龍。

美團還成立特別零售小組 g-team，負責零售相關業務的討論和決議。小組有五名成員，都是美團的核心高管，分別是：美團創始人、 CEO 王興，高階副總裁、到家事業群總裁王莆中，陳亮，郭萬懷，副總裁、美團平臺總經理李樹斌。這個小組可類比阿里的班委制，更像是一種過渡管理方案。

在零售業務上，美團形成以社群團購業務為核心，買菜、快驢、閃購、團好貨多業務探索的路徑。根據美團 2021 年財報，美團優選業務仍然處於投入期，9 個月累計虧損 232 億元。

外賣、到店和酒旅業務依然穩健增長，在 2021 年第三季度，外賣業務實現營收同比增長 28% 至 256 億元；到店和酒旅業務同比增加 33.1% 至 86 億元。

美團聯合創始人王慧文退休後，美團又有一位核心高管離開，最高決策機構 S-team 成員、騎行事業部總經理郭慶離職後，去了一家機器人創業公司擔任 CEO。

核心力量離職，又沒有接替者可以補位，美團的創始人和核心高管需要負責更多事務。王興直接接管了王慧文此前負責的四個業務，包括美團平臺、智慧交通、基礎平臺和點評業務；2021 年，美團又拆分了成立不到一年的智慧交通平臺，平臺下的打車、無人車配送兩大事業部獨立，分別由原打車事業部運營負責人張星遠和原智慧交通平臺總經理夏華夏負責，二人均向王興彙報；美團高階副總裁、到店事業群總裁張川需要在郭慶走後，負責騎行事業部。

《財經》瞭解到，2021 年，充電寶事業部負責人也向張川彙報，這部分業務原本在美團平臺。

如今，美團的權力集中在王興和七位核心高管手中 —— 聯合創始人、高階副總裁穆榮均，高階副總裁、CFO 陳少暉，王莆中，陳亮，張川，郭萬懷，李樹斌。這八人也是美團的最高管理決策機構 S-team 成員。（萬珮）

位元組跳動：梁汝波掌權、張楠擴權

在多家網際網路公司經歷史上最差財報季之時，位元組跳動保持了相對良好的發展態勢。《財經》瞭解到，位元組跳動的廣告業務增長雖有放緩，但內部宣稱收入已超過阿里巴巴位列全國第一、全球第三。這主要得益於抖音在國內的穩健地位與 TikTok 在全球的快速擴張。

不過受大環境影響，這家全球估值最高（超過 3000 億美元）的未上市網際網路公司還是在 2021 年放緩了腳步。

位元組跳動當前面臨的挑戰是清晰的：抖音的增長陷入瓶頸，國際政治局勢令 TikTok 沒有完全擺脫危機；還未找到新增長點、上市也仍未有期；過去幾年人員的急劇膨脹與業務大擴張給公司的發展帶來負擔。

為了應對多重挑戰，位元組跳動從人事到組織架構都進行了調整。

創始人張一鳴在 2021 年 5 月宣佈卸任公司全球 CEO。他稱自己不是 “成熟管理者”，忙碌的 CEO 工作讓他無法思考一些無邊無際和少有人討論的點子，也沒時間學習最新的技術進展。退任之後，他將 “以十年為期，為公司創造更多可能。”

他的接任者出乎許多人意料，不是公司內部公認的二號人物，而是跟隨其十餘年、長期做技術的老同學梁汝波。相比之下，位元組跳動中國董事長張利東與中國 CEO 張楠一直掌管著更多實際業務，前者負責商業化與職能型業務，後者負責抖音、今日頭條等核心產品。

TikTok 也迎來了新的負責人。曾擔任小米合夥人、國際部總裁的周受資在 2021 年 3 月以 CFO 與 TikTok CEO 身份加入位元組跳動，他的到來一度被認為是為公司上市做準備。不過八個月後，周卸任 CFO，只擔任 TikTok CEO 一職，有評論稱這代表位元組跳動將繼續延遲其上市計劃。

業務上，位元組跳動提倡 “去肥增瘦”，教育、證券、遊戲、音樂、商業化等業務都做了不同程度的收縮、員工最佳化力度進一步加大；實行了 9 年的大小周制度也在這一年被取消。

2021 年 11 月，位元組跳動進行了組織與業務梳理，宣佈成立六個業務板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和 TikTok。

上述組織調整沒有帶來實質性的業務變動，也沒有改變大部分業務負責人之間的彙報關係。調整後的位元組確定了 BU 式的組織結構，在賦予每個業務更大自主權和靈活度的同時，也明晰了每個 BU （業務板塊）的邊界收縮，淡去了過去九年大擴張所必然帶來的無序。

在此背景之下，位元組跳動中國 CEO 張楠獲得了更大的許可權。

《財經》瞭解到：位元組跳動的商業化戰略和業務戰略合併，負責人朱時雨由向張利棟彙報改為向張楠彙報；商業產品負責人周盛在向張利東彙報的同時，虛線上開始向張楠彙報。

目前，儘管位元組跳動商業化負責人仍然是張利東（飛書、火山引擎、遊戲、教育等業務的商業則單獨向各自部門負責人彙報），在可見的未來，抖音 BU 的商業化事務中也將更多看到張楠的身影。（高洪浩）

京東：重回正軌，從人到業務

中概股在 2021 年股價大幅下跌，阿里和拼多多雙雙跌幅過半，同樣做電商生意的京東（NASDAQ:JD）跌幅要小得多 —— 即使它的大股東騰訊剛剛以派發特別股利的名義減持了價值 164 億美元、近 15% 的京東股份 —— 跌幅仍控制在 20% 上下。

這得益於京東不同於電商平臺的公司定位、戰略、商業模式和主要消費人群。

在公司 2021 年二季報電話會上，時任京東零售 CEO 的徐雷當時說，京東是一家兼具實體企業屬性和數字技術能力的 “新型實體企業”。京東從兩年前開始強調自己是一家 “以供應鏈為基礎” 的技術與服務公司，主力消費人群以城鎮化、家庭消費、確定性和計劃性為特徵，因此受宏觀經濟影響也更小。

2021 年京東的高管團隊有諸多調整。

這一年 9 月初的同一天，原零售 CEO 徐雷升為京東集團總裁，幫助董事局主席劉強東實現各業務板塊的日常運營和協同發展。他本來的位置由原健康 CEO 辛利軍接任，辛利軍的下屬、京東健康醫藥部的負責人金恩林又接替了他的崗位。一個月前，京東零售大商超全渠道事業群總裁馮軼轉而負責時尚家居事業群，消費品事業部原總裁劉利振接替了她的職務。

而從當時的時間點往前追溯，在不到一年的時間裡，京東集團最重要的四塊業務 —— 零售、物流、科技、健康，這四大子集團的四位 CEO 全部調整了。據多位京東員工的描述，創始人劉強東對公司管理則 “越來越放權”。

最近幾年，劉強東逐漸從具體業務抽離，取而代之的是京東的集體決策機制。戰略執行委員會（ Strategy Executive Committee，SEC ）是這家公司戰略管理的最高執行機構，由京東各業務板塊和職能部門的負責人組成，核心工作包括戰略規劃，監督和保障集團戰略級業務和專案的有效落地。

離開京東的高管不在少數。據《財經》不完全統計，2021 年京東至少已有 6 名高管離職或退休，涉及金融、物流、技術等業務，多數為京東 “老將”，且集中在京東的非主營業務。

2021 年 7 月，首席戰略官廖建文因病退休，兩個月後，曾任京東科技集團（原京東數科）副總裁的許凌、京東物流 X 事業部總裁肖軍、京東集團技術委員會主席周伯文相繼離職，京東國際負責人閆小兵在這一年最後一個月提出了退休申請。此外，《財經》瞭解到，京東科技原 CEO、京東集團幕僚長陳生強也已經從京東離職。

但京東的主營業務（自營、平臺和營銷服務）業績表現依然穩定，營收佔比超過 90%，第三季度維持了 22% 的營收增速。京東也從反壟斷監管的實施中獲益，根據京東的說法，由於 “二選一” 流失的品牌正重新回到京東平臺。

截至發稿，京東股價每股 68.24 美元，是 2018 年最低點的 3 倍多，市值超過 1000 億美元。3 年前，這艘巨輪曾一度下沉，現在它正在重回正軌，並比其他公司表現出了更強的韌性。（管藝雯）

動盪的滴滴，只離職了兩名高管

趕在 2021 年 6 月最後一天赴美上市的滴滴（NYSE：DIDI），上市兩日後即遭遇了中國監管機構的資訊保安審查，旗下多款 App 被下架，多部委進駐公司審查。

滴滴只能停下腳步以應對監管合規。據《財經》瞭解，審查開始後，滴滴內部曾在一週出臺了 6 個合規相關的制度規定，包括離任審計制度、更新團建經費管理辦法等。滴滴還於 8 月新成立了資料與安全委員會，CEO 程維任主任，CTO 張博為常務副主任，下設資料安全、網路與資訊保安、演算法安全等多個委員會。

滴滴 2020 年有五位高管離職，是滴滴高管離職相對較多的一年。到了 2021 年，離開滴滴的高管只有兩人 —— 原基礎平臺負責人章文嵩和青桔 CEO 張治東。

一位熟悉滴滴的人士說，對於目前的滴滴，沒有變動不意味著不需要變化，而是危機還沒有過去的一種標誌。

據《財經》瞭解，滴滴接下來還會有新的人事變動。

從這兩年滴滴的人事變動看，總體思路從外部招攬人才變為內部提拔。原網約車平臺公司執行總裁陳熙離職後，花小豬總經理孫樞接替網約車 CEO 的職位；章文嵩離職後， 滴滴將其手中的滴滴雲和原企業級事業部、效能平臺部一併轉入企業服務事業群，由蔡曉鷗負責；將基礎平臺部和智慧中臺部、車載事業部合併成為智慧平臺事業群，楊毅擔任負責人；青桔業務則移交到原副總經理王文清手中。這些人都是從滴滴內部成長起來的新一代管理者。

滴滴的管理層將面對不小的挑戰。2021 年以來，橙心優選業務大面積收縮，並試水新的模式，追求盈利；網約車主業受安全審查影響，不能拉新，重心轉向司機和使用者的留存；貨運和車服等新業務也沒有大的進展。

目前審查調查結果沒有宣佈，處罰輕重未知。競爭對手試圖抓住機會，爭奪原先難以挑戰的滴滴網約車業務。據《財經》瞭解，在下架的半年時間裡，滴滴的市場份額已經從 9 成掉至 7 成。而滴滴 App 仍未上線。

2021 年 12 月初，滴滴宣佈擬從紐交所退市，並啟動在香港上市的準備工作。員工的期權兌換受到影響。12 月 24 日，滴滴發內部郵件延期了期權解禁時間，由原來的上市半年解禁，變更為時間由公司再定。受限範圍為在職人員及離職未滿 180 天的員工。

滴滴上市像是打開了 “潘多拉之盒”，把這家公司送入了新的迷霧中。截至發稿，滴滴股價為每股 4.5 美元，市值只有 217 億美元，距離上市的最高點已經跌去三分之二。（萬珮）

拼多多：與部分的自己告別

燒錢搏份額的公司很多，鮮有拼多多（NASDAQ：PDD）這般成效顯著。

從 2016 年算起，到 2020 年超過阿里成為中國擁有最多消費者的電商平臺，拼多多累計燒掉 833.25 億元銷售費用，產生 252 億淨虧損。這還沒算上其他成本、費用以及人。

2021 年，拼多多選擇告別過去五年的部分自己 —— 減少市場投放、控制獲客成本、釋放利潤。

在銷售費用連續三個季度下滑的同時，拼多多 2021 年前三季度累計實現 17.7 億元稅前利潤。管理層還在 11 月的財報會上說未來要減少營銷方面的投放，加大研發投入。

在此期間創始人黃崢提前卸任董事長，把位置交給美國威斯康星大學校友陳磊。2020 年黃崢離開拼多多 CEO 位置的時候也是讓陳磊來坐。

宣佈不做 CEO 時，黃崢說會花更多時間和董事會制定公司中長期戰略，努力從制度層面推進拼多多再上臺階，逐步成為有國際競爭力的公眾機構 —— 但作為公眾公司，拼多多至今未公開公司真正的權勢人物 —— 內部業務實際管理者阿布（顧娉娉）。

宣佈不做董事長時，黃崢說拼多多還年輕、還能長時間高速增長，但得有人探索十年後如何讓這家公司繼續高速增長，自己是 “比較適合的人選”。

一個多月後中國開啟反壟斷週期，並持續加強資料安全立法。從禁止電商 “二選一” 到擬立法大資料殺熟，從保護、提高平臺經濟員工權益到約談資本擴張，中國最高層試圖在增長和改善社會不均衡、維護各項安全間找到平衡，平臺經濟的權力和責任關係也被重新檢視。

趕上宏觀環境疲軟以及本身的高基數，2021 年 6 到 9 月間，拼多多的廣告收入大約增長 40%，遠低於此前連續五個季度 60% 以上的增速；年度月活買家增幅也為上市以來季度最低（+1740 萬人）；同期他們的銷售費用率也降到了大約 45%。

沒什麼比成長股變成價值股更讓市場崩潰的了。何況中國正重置其底層經濟邏輯。2021 年拼多多市值少了近七成，現在大約只值 1.3 個百度。截至發稿，拼多多股價每股 55.9 美元，市值約 700 億美元。

“百億農研” 取代 “百億補貼” 成了管理層最愛談論的話題。這是拼多多提出的旨在解決農業部門和農村地區關鍵需求的倡議。據他們所說，自 2021 年 4 月以來的利潤都將用於這一計劃、直到投滿 100 億元。

“作為一家公司，我們的關鍵戰略一直是贏得使用者信任，為社會創造價值，我們相信這也將成為我們的長期資產。” 陳磊去年 11 月說。若真想如此，僅與過去做部分告別是遠不夠的。（龔方毅）

螞蟻集團：與大部分的自己告別

胡潤研究院最近把 SpaceX 評為全球第三值錢的非上市公司。如果不是 2020 年的一場意外，馬斯克的火箭公司應該排第二 —— 現在這個位置被螞蟻集團佔著，胡潤研究院給它的估值是 1 萬億人民幣。

世紀 IPO 被緊急叫停後的一年多里，螞蟻集團被央行、銀保監會等金融主管部門聯合約談了兩次，並按照要求持續整改。他們減少了支付寶對 “花唄”、“借唄” 的引導，“鼓勵” 餘額寶使用者把錢轉到收益率更高的貨幣基金產品裡，和浙江國資一起申請個人徵信牌照。

公司業務層面影響最大的還是消費貸產品的合規整改。2021 年 6 月起，獲批開業的螞蟻消費金融公司開始承接 “花唄” 和 “借唄” 已經發放的貸款。消費貸品牌隔離工作也同時展開。

“花唄”“借唄” 成為螞蟻消費金融公司的專屬消費信貸產品。其他金融機構靠螞蟻提供的資料所發放的消費分期貸款，改叫 “信用購” 和 “信用貸”，分別對應原來的 “花唄” 和 “借唄”。螞蟻以這種方式告訴消費者，哪些信用貸的資金來自他們，哪些信貸來自與螞蟻合作的金融機構。

在整改老業務、推動新業務期間，螞蟻集團及其重要子公司進行了一系列重要人事調整。

最大調整是胡曉明辭任螞蟻集團 CEO、天弘基金董事長、網商銀行董事長及法人代表等職務。接手這一系列崗位的分別是螞蟻集團董事長井賢棟（兼任 CEO）、螞蟻集團 CFO 韓歆毅（兼任天弘基金董事長）以及網商銀行原行長金曉龍（升任網商銀行董事長兼法人代表）。網商銀行原來的副行長馮亮獲聘行長一職。

新成立的螞蟻消金有一系列的新人事任命。螞蟻集團數字金融事業群總裁黃浩兼任螞蟻消金董事長；集團資深副總裁邵文瀾兼任螞蟻消金董事；原來的 “借唄” 負責人負責人陳懷晟任螞蟻消金總經理。

此外，2021 年初離開螞蟻的原保險事業群總裁尹銘，在陽光財險工作了四個多月後，於同年 5 月回到螞蟻，做集團戰略發展部負責人，和新老同事一起應對複雜時局。

各種調整對螞蟻集團盈利能力的影響逐漸顯現。根據螞蟻消金股東中國信達披露的資料，2021 年 6 月 4 日至 9 月 30 日間，螞蟻消金收入為 2.91 億元，稅後淨虧損達 5.25 億元。

另據阿里巴巴集團財報倒推螞蟻集團的資料（不考慮會計準則差異），第二季度螞蟻淨利潤約為 199.22 億元（中信證券測算），其中包括它對印度外賣平臺 Zomato 大約 47.89 億元投資浮盈。如果扣除這部分，螞蟻持續經營業務的淨利潤大約只同比增長 6%。（龔方毅）

快手：告別雙核，調整節奏

2021 年上市以來，快手（SEHK：01024）的使用者增速較過去幾年有一定程度的放緩，為了應對挑戰、增加組織的靈活性，快手進行了自公司成立以來最大的組織與人事調整。

快手創始人宿華卸去了擔任 8 年的 CEO 一職並轉任董事長，聯合創始人程一笑接任 CEO。這家公司過去被質疑雙核心的管理結構影響了公司的決策效率，如今沒有了雙核心的掣肘，理論上快手可以走得更快更遠。

2021 年 9 月底，快手成立了電商、商業化、國際化和遊戲四大事業部與主站產運線。改革後，快手的業務一號位將擁有更大的權力，同時也承擔了更多責任，比如要為投入產出（ ROI ）負責，而此前各業務不承擔成本指標。

與位元組跳動提出組織要 “去肥增瘦” 相似，快手也稱組織需要 “降本增效”。無論在國內還是國外，快手都做了業務與管理層的精簡。

國內業務上，高階副總裁王劍偉收攏了過去分散在不同部門的主站產品部、運營部、使用者增長部、遊戲生態與搜尋業務，成為主站產品的唯一負責人；國際化上，快手停止了多產品並進的策略，集中力量發展 “Kwai” 一款產品。

隨著快手運營負責人嚴強在 2021 年宣佈離職，2017 年以前加入快手的高管只剩下了宿華、程一笑與 CTO 陳定佳、CFO 鍾奕祺。

2020 年快手空降了三位高管，包括負責國際化的仇廣宇、電商研發負責人陳國成，電商產品負責人範理，他們分別來自滴滴、哈囉出行與阿里巴巴。2021 年只新來了一位管理層——從網易過來的遊戲事業部負責人徐傑。

不過新任 CEO 程一笑未來將面臨的挑戰並不小。

根據《中國網際網路發展報告 2021》資料，全國網民約 10 億，抖音和快手短影片使用者加起來已經約 9 億。粗略推算，全國只剩下 1 億人的短影片使用者增量市場。

電商業務也是二者交鋒的核心戰場之一。快手堅持與抖音走差異化策略。前者強調粉絲與主播強社交信任關係的構建，粉絲基於個人喜好進入喜歡的主播直播間逛、選，以此為平臺帶來高復購；相比之下，抖音則是依賴基於使用者興趣的演算法推薦，更偏重明星和知名網紅帶貨，貨物邏輯上更強調品牌、標品。

快手曾經按照自己的節奏成長，但在與抖音的競爭中，它一度被打亂了陣腳。現在，它正試圖找回自己的節奏。截至發稿，快手股價 77.9 港幣，市值 3293 億港幣，約合 422.3 億美元。（高洪浩）

小米：調整了 35 次，造車團隊基本成型

2021 年小米（SEHK：01810）調整組織架構和人事任命 35 次，是小米 2010 年成立以來變動最多的一年。調整的主線有兩個，一是雷軍交出多個直管業務，聚焦造車；二是精簡銷售體系，應對手機業務承壓的挑戰。

小米集團副總裁及以上的高管團隊中，有三位在 2021 年離開小米，他們分別是：

• 2020 年 9 月從碧桂園挖來的彭志斌，當了不到半年的首席人力資源官後離職，去了深圳麥克韋爾（電子煙公司）當高階副總裁，還是做首席人力資源官；
• 2015 年加入的周受資，先是當小米首席財務官推動公司上市，2019 年掌管國際業務部，2020 年成為合夥人，於 2021 年 3 月跳槽位元組跳動當首席財務官，後成 TikTok 負責人；
• 2020 年 4 月被提拔為集團副總裁的高自光，他是小米中國區線下渠道擴張的核心人物之一，被當作小米重視培養年輕幹部的案例，9 月離職後加入碧桂園聯盟企業安心加雲聯當 CEO。

80 後周受資和高自光的離職，讓小米高管平均年齡在自然增長一歲外增加不少。同時，他們的離開也是小米高管 2021 年變動的主要節點。

周受資宣佈離職時，小米提拔了三位高階副總裁，分別是 1973 年出生的曾學忠（手機部總裁）、1969 年出生的張峰（筆記本部總經理，分管電視部和大家電部）和 1975 年出生的盧偉冰（中國區、國際部總裁），他們在手機行業都有超 20 年工作經驗，掌控著小米最核心的手機和大家電的生產和銷售。

高自光宣佈離職前一週，小米提拔了內部員工朱丹成為副總裁，兼任手機部研發副總裁。朱丹曾在摩托羅拉工作，2010 年跟領導周光平（小米聯合創始人、原首席科學家）加入小米，是小米第 54 號員工，歷任手機部的基帶部總監、產品部總監、相機部總經理兼顯示觸控部總經理。

小米現在共有 17 位高管，跟 2020 年最多時比少了 3 位。最年輕的是 1981 年出生的印度區總裁 Jain Manu Kumar。他們是雷軍在 2021 年 8 月提出的 “三年全球第一” 目標的主要執行人。

現狀並不樂觀，小米手機銷量在去年第二季度衝上全球第二後全面承壓。他們要帶領團隊在整體疲軟、競爭更激烈的手機市場中站穩腳跟，向資本市場證實小米撐得起更高市值。2021 年小米股價下跌約 43%，截至發稿，小米股價 18.52 港幣，市值超 4500 億港幣，約合 595 億美元。

此外，小米汽車業務管理團隊基本成型，不少是小米老員工：小米大家電事業部原總經理李肖爽，現擔任小米汽車副總裁，負責產品、供應鏈和市場工作；小米參謀部原副參謀長於鍇，負責座艙系統等方面工作；小米原技術委員會主席葉航軍，負責自動駕駛演算法等研發工作等。

小米汽車公開的有汽車背景的核心成員僅寶馬集團原資深設計師李田原。曾被傳去小米汽車的吉利研究院原院長鬍崢楠後來去了雷軍旗下的順為資本關注智慧汽車。

他們現在管理 500 名員工，敲定小米造車工廠落在北京亦莊，初步確定小米要造什麼樣的車，正努力推動 2024 年上半年量產出來。（賀乾明）

百度：從用老將到外部招攬人才

在經歷多次人才大規模流失後，百度高階管理層和執行層均斷層，百度（NASDAQ：BIDU) 一直在填補關鍵崗位的空缺。

在 2020 年之前的兩年，百度的辦法是讓老將回歸，比如百度集團資深副總裁崔珊珊和原百度特別顧問、移動生態群組（MEG）銷售負責人史有才。為了留住百度體系內的人，百度於 2020 年開啟了最大規模的晉升 —— 中高層的晉升任命人數創歷史之最，達到 54 人。

史有才事件一定程度上反映了重用老人有其弊端，老將重情義，契合價值觀，但畢竟遠離一線多年，未必是合適之選。百度的 2021 年重新從外部大量招攬人才。

2021 年，百度的核心管理團隊相對穩定，高層未出現流失。此外，百度共引入了 5 位中高層。其中最受人矚目的變動是，原好未來 CFO 羅戎加盟百度任 CFO 一職，而原百度 CFO 餘正鈞轉任首席戰略官。

百度的戰投部也經歷了頻繁的人事變動。原百度投資負責人蔡翔在任未滿 6 個月就離職，隨後，百度集團副總裁、戰略負責人陸原也調崗。一位百度人士稱，“ Robin（李彥宏）對戰投部的表現不滿意。” 接替他們崗位的是原 58 集團副總裁李曉洋和原中金公司投資銀行部董事總經理齊飛。

百度還晉升了李震宇為集團資深副總裁。李震宇是個 “老百度人”，他於 2007 年加入，歷任百度多個基礎技術部門和業務部門的負責人，現任智慧駕駛事業群總經理。熟悉他的人評價，李震宇是管理型人才，和 Robin 比較默契，能將其的想法執行到位。

在網際網路公司紛紛加入造車浪潮之下，百度也不例外。2021 年 1 月，百度宣佈造車，品牌命名為 “集度”。百度採用的是和傳統整車製造商吉利汽車深度合作的形式，並請來原摩拜聯合創始人兼 CTO 夏一平出任集度汽車 CEO。

百度內部認為，過去的低谷不是因為戰略不清晰，而是內生組織能力支撐不足導致。因此，不要先談什麼變革、創新，而是先從文化和價值觀上著手，做到解放思想、實事求是。

百度人力負責人崔珊珊在接受《財經》採訪時稱，過去三年，百度一直在做文化價值觀的建設，組織能力的完善，“外界可能感受不到，但我們自己的感知很明顯。”

三年來，百度的市值也在緩慢爬升，最低曾跌至不到 300 億美元，如今股價為每股 153 美元，市值已達到 533 億美元。（萬珮）

穩健的網易，遊戲業務高管被頻繁挖角

2021 年，多數中概股股價普遍下跌，網易（NASDAQ：NTES）的跌幅則要小得多，僅在 5.5% 左右。

在公司第三季度財報電話會上，集團 CFO 楊昭烜稱，網易是以精品內容驅動為導向的公司，並且有強勁自研能力支撐。自 IPO 以來，網易股票的年化回報率超過 25%，也是全球為數不多定期向股東支付季度股息的成長型公司之一。

縱觀網易的幾大核心業務在 2021 年的表現，遊戲因手遊《哈利波特：魔法覺醒》《永劫無間》的成功迎來了豐收的一年；網易雲音樂不僅成功上市，還成為了反壟斷監管下的受益者；網易嚴選進行了組織架構調整，確認了做品牌而非做平臺的新策略。

2021 年，還有多位網易的多位業務負責人的職務發生了變動。

網易遊戲原海神事業部旗下的 Zen 工作室因推出了大受歡迎的《哈利波特：魔法覺醒》而晉升為一級事業部，其負責人金韜晉升為 Zen 事業部總裁。此前，金韜作為製作人還帶領團隊研發了網易遊戲近年來的另一個爆款《陰陽師》手遊。

在金韜獲得晉升的同時，網易另外兩位重要的遊戲業務負責人在今年離開了網易。

原網易遊戲雷火遊戲事業群祝融工作室總監徐傑目前已經加入快手，擔任遊戲事業部負責人。

徐在 2007 年加入網易，曾參與製作《倩女幽魂》與《逆水寒》等重要專案。《財經》瞭解到，徐傑在離職網易後，位元組跳動與快手均與其有過接觸，最終快手因允諾了他更高的職位與管理許可權而勝出。

另一位是網易遊戲 F 工作室負責人葉謙。這位在網易任職 16 年的老將曾負責過《終結者 2》、《光明大陸》等遊戲。離職後，他加入了遊卡網路。

網易嚴選最大的高層變動則是 COO 石聞一的離職。

石聞一曾是網易嚴選的核心高管之一。在石聞一任下，她參與推動了網易嚴選的轉型。網易嚴選成立於 2016 年，前三年更多是 “平臺” 打法，重 GMV，擴品類。但消費者端反饋不佳，生產端庫存嚴重。2019 年，新 CEO 梁鈞加入後，網易嚴選開始向品牌轉型。

據《財經》瞭解，石聞一離職後，其彙報線全部轉給梁鈞。

截至發稿，網易股價 99.71 美元，市值 648.6 億美元。在中國已上市網際網路公司中排名第 6 位。

網易長期以來不強爭第一、做 “小而美” 生意，這個策略雖然令它失去躋身網際網路巨頭的機會，但也使它在大環境動盪時能比其他公司表現得更穩健。（高洪浩）