情況一：部分網頁或者App上不去
點選進入>>>寬頻診斷
如果大部分網頁或者App都能開啟，只有個別不行，那可能只是該網頁或者App的伺服器出現問題，或者因太多人同時使用而導致伺服器不穩定，嘗試錯峰再登入即可。
情況二：手機或者電腦網速慢
點選進入>>>寬頻診斷
如果發現家裡其他人的手機都能流暢上網，只有自己的手機慢，那可能是您的手機需要清理了。趕緊清理一下手機快取或者刪除一些不經常使用的 App，讓手機工作起來更加輕鬆吧!
開啟網頁瀏覽器的工具-Intemet選項一常規，點選刪除Cooke刪除檔案、清除歷史記錄。以上操作完畢後，重啟電腦。
情況三：所有網頁開啟都很慢
點選進入>>>寬頻診斷
如果所有網頁開啟都慢，很大程度上就是網速問題了。可嘗試以下幾種最佳化方法:
1、建議您調整光貓和路由器的擺放位置，也可以把普通網線替換成抗干擾能力更強的網線。
小知識：金屬物品、承重牆、電器等都會干擾無線訊號，觀察網線、光纜等線路旁邊是不是有放置功率比較大的電器裝置，比如空調、冰箱、電視等，儘量使光貓與這些電器保持一定的距離。
2、嘗試將所有裝置都斷電5分鐘，再接通電源並重啟所有裝置。
小知識:光貓、路由器等裝置長期執行後溫度過高，也會導致網速下降
