2021年12月中國住房租賃企業品牌傳播力榜

12月榜單頭部品牌排名穩定，部分企業年末發聲強勢，排名顯著提升。從品牌發聲來看，各個品牌圍繞聖誕節日展開多樣營銷活動，加強了在自媒體渠道與租戶的互動，整體發聲高於上月。

在12月，多家銀行加強對租賃企業的金融支援，簽署金融支援保障性住房銀企戰略合作協議。泊寓和窩趣、龍湖等品牌公寓新開專案，助力職住平衡。v領地助力保障性租賃住房發展，建設浦江公園社群專案。

2021年12月

住房租賃企業

品牌傳播力榜單

榜單說明：

1.企業範疇：擁有自主公寓品牌的企業

2.資料來源：微博、微信、微信指數、新榜指數、搜狗指數、百度指數、百度資訊、Alexa、七麥、黑貓投訴、聚投訴、抖音、小紅書等

3.統計時間：2021年12月1日-12月31日

榜單解讀

01 年末品牌強勢發聲，排名浮動較大

榜單前十中，萬科泊寓年末品牌多渠道發聲，排名上升顯著，全國多家門店開業，首個城市青年租住綜合體在長春開業，該門店被長春市人社局授予“人才公寓”牌匾；方隅公寓與KKR集團就北京地標級租賃公寓專案達成合作，方隅公寓品牌的綜合能力受到了市場的認可，進入排行榜前十；招商伊敦公寓旗下九龍意庫壹間公寓啟幕活動在九龍意庫舉辦，這是壹間公寓在重慶繼入駐金山意庫之後的第二次重磅發聲。

頭部品牌發聲相對穩定，龍湖冠寓上月拓展自媒體發聲渠道，積極維護客戶關係，黑貓投訴量顯著下降；繪家青年公寓在自媒體渠道發聲頻繁，穩定榜單排名前十。

榜單中部，大華享寓12月排名上升顯著，對待租戶投訴及時反饋，積極維護自媒體發聲渠道，吸引大量使用者；樂璟生活社群將聖誕元素融入社群當中，贈送每一位租戶聖誕禮物，增加了使用者粘性；v領地浦江公園保障性租賃住房開工，助力企業吸引和留住人才，收穫大量媒體關注。

榜單後部，上尚公寓、中建幸福公寓和上海城開優享家的自媒體運營效果有所進步，榜單後部發聲量總體較低，12月三家發聲量相對較多，進入榜單前五十；保利公寓自媒體關注度下降，排名略有下降.

2021年12月中國住房租賃企業品牌傳播力榜

Top50象限圖

02 年末品牌加強營銷力度，藉助節日展開互動

從品牌發聲來看，頭部品牌持續保持高發聲量，榜單整體略高於上月。品牌圍繞節日與租戶展開互動，加強營銷力度減少空置率。

12月主要的節日是冬至和聖誕，多個品牌開展活動，租戶親手包餃子下餃子，親手佈置聖誕裝飾，贈送聖誕禮物等方式，打造節日儀式感，增加社群節日氛圍，給予租戶更多的歸屬感。

2021年12月中國住房租賃企業品牌傳播力

Top50指數

品牌營銷方面，在“數字人力∙精細管理”中國旅遊酒店業人力資源創新論壇暨年度頒獎盛典中，輕鬆寓榮獲餐飲業最具創新酒店服務獎；城家公寓自主研發的行業首個私域流量營銷平臺——橙小推，在AHF亞洲商業地產獎評選中，獲得“年度城市數智深運營大獎”。朗詩寓與蘇州科技城以[EPC+O模式]達成專案合作，成為蘇州科技城配套人才公寓及保障性租賃住房專案“設計+施工+運營”一體化服務商；安歆集團憑藉卓越的人才晉升培養體系以及大學生可獲得快速晉升與穩健發展職業通路的優勢，榮獲“2021中國房地產大學生首選僱主品牌”獎項。

活動營銷方面，保利公寓聖誕薅羊毛活動，簽約16個月即可減免租金一個月；朗詩寓五週年福利派送，老客戶續租享額外優惠2%，續租12個月以上額外優惠5%等；雅詩閣冬季特惠雅星會會員入住4折起；建方長租四週年寵粉福利，開展三大租房優惠：免租優惠活動、團購優惠活動和定金膨脹優惠活動，贈送多樣優惠和福利。

租戶互動方面，樂乎公寓開展12月生日活動，為12月生日的會員贈送生日禮物；魔方生活服務集團與高學歷優質單身青年脫單平臺引力說合作，在聖誕開展優質青年單身專屬活動，提供給青年相遇的機會；樂璟生活社群在聖誕開展交換禮物活動，讓租戶收到聖誕禮物驚喜。

社交活動是青年人在生活中必不可缺的一部分，品牌公寓巧妙地將節日活動和社交活動結合起來，營造儀式感，打造租戶對品牌的歸屬感。魔方生活服務集團與專業化的社交平臺引力說合作，為租戶提供更加舒適體貼的社交活動，有效減少社交中常見的尷尬。

03 企業助力發展保障性租賃住房，建設配套人才公寓

12月15日，上海新一批保障性租賃住房專案舉行集中開工活動，共15個專案，約115萬平方米，建成後預計可向市場提供1.85萬套租賃房源。v領地積極響應號召，在閔行區保障性租賃住房中體量最大的專案之一，微領地浦江公園社群也同期啟動開工，為企業吸引和留住人才提供安全、便捷、舒適的居住配套保障。

金融方面，為加快推進上海保障性住房建設，加大金融機構對租賃住房企業的支援力度。12月人民銀行上海總部聯合上海銀保監局、市房屋管理局和市地方金融監管局舉辦上海推進保障性住房建設銀企對接會。據媒體報道，參會的工商銀行、建設銀行、交通銀行等6家銀行與上海地產、城投控股、陸家嘴集團、旭輝集團、大華集團及瑞安集團6家房企簽署了金融支援保障性住房銀企戰略合作協議。

從12月市場動態來看，多家品牌圍繞產業園區和企業員工打造人才公寓住房。多家品牌公寓專案開業，趨向能夠滿足職工就近出行上班需求的配套租賃住房，配套人才公寓也是租賃品牌發展的重要方向。

泊寓首個企業人才定製公寓，854間房源開業滿租，為坪山區政府、比亞迪和中芯國際提供企業人才定製居住空間；長髮萬科人才公寓暨泊寓衛星廣場店，為長春人才實現“安居”提供更多選擇；窩趣公寓在西瓜園的新開專案，為入駐企業提供配套租賃；龍湖冠寓在松江區經開區西部科技園區又一處人才公寓上線。

04 媒體曝光

媒體曝光是提升公寓品牌力的重要渠道之一，以下為12月中國住房租賃企業企業的媒體曝光大事件：

榜單說明

中國住房租賃企業品牌傳播力榜主要是從官媒運營、品牌推廣、曝光度、搜尋指數及輿情監測等內外五個維度進行月度品牌監測，按照權益比重計算分數，進行排名。

官媒運營：此指標由傳播矩陣、推送頻次及運營效果三類構成。傳播矩陣是透過公寓運營商在官網建設、微信運營、今日頭條、抖音賬號等媒體平臺的建設情況，推送頻次是各類傳播矩陣下的主動發聲量，運營效果是的粉絲及使用者對賬號內容的反饋，例如轉贊評、粉絲變化量等，三者均反映了公寓運營商對於官媒運營的完整度、聯合性、積極性。

品牌推廣：此指標透過公寓運營商對公寓專案的廣告投放數量及質量進行評判，反映的是公寓的品牌影響力。目前，公寓運營商的廣告投放是專案推廣和品牌宣傳的重要手段之一。

曝光度：此指標透過在專業機構、第三方微信公眾號的當月曝光度進行評分，反映了外界對於企業品牌的認知度。

搜尋指數：此指標透過在主流搜尋引擎（百度指數、搜狗指數、微信指數、新榜指數等）的關鍵詞搜尋頻次及公寓官方網頁的月度瀏覽量（ PV -頁面訪問量、UV -獨立訪客量等），反映了公眾對公寓運營商品牌的主動關注量。

輿情監測：此指標是根據外界媒體在各大新聞網站的正負向評價進行加減分，加分項例如獲獎、戰略釋出或品牌升級等重大正面事件，行業負面事件為減分項。

計算公式：

免責說明：

克而瑞所釋出的“中國住房租賃企業品牌傳播力榜”系以易居企業集團·克而瑞市場監測資料為基礎，透過多維度資料監測、多元化綜合評判所生成的月度性測評排行榜，為儘可能保障公開資料和監測資料的邏輯和維度一致性，對於未監測到的部分租賃企業及品牌資料，不納入榜單統計範圍。克而瑞明確表示，上述榜單內容為獨立見解僅供參考，克而瑞不對使用上述榜單及其內容所引發的任何直接或間接損失承擔責任，且就榜單相關內容享有全部的解釋權。

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