抖音測試快遞服務“音尊達”,提供上門送貨服務
抖音電商於近期測試了快遞服務“音尊達”,是由抖音聯合快遞公司針對快遞派送不電聯(電話聯絡)、不上門、服務態度差等問題而推出的解決方案。另外,位元組旗下的星辰躍動供應鏈已與韻達雲倉達成合作,提高配送效率。
根據介紹,“音尊達”是抖音官方提供的一項快遞服務,商家權益包括:送貨上門,末端優先派送,末端投訴獲賠,包裹優先轉運,客戶專屬服務等,可降低物流原因品退率與提升使用者復購。
據悉,針對商家訂購服務的訂單,快遞公司會根據使用者需求,提升使用者的快遞收貨體驗。具體體現在,可助力商家提高物流服務水平,如末端送貨上門,末端優先派送,末端投訴獲賠,包裹優先轉運,客戶專屬服務等,同時可降低消費者物流投訴率及物流品退率,並提高銷售轉化。
目前支援的快遞公司有中通、圓通、韻達,其餘快遞在陸續接入中。從測試圖可以看到,擁有“音尊達”的訂單,承擔配送的物流商會承諾送貨上門。另外,位元組旗下的星辰躍動供應鏈還和韻達雲倉達成合作,佈局自己的產地倉。
2021年海南快遞服務業務量達1.4億件增長28%,日均服務全省近1/3人口
近日,海南省郵政管理局組織召開2022年全省郵政管理工作會議。從會議上獲悉,2021年海南郵政快遞業業務收入預計達(不含郵政儲蓄銀行直接營業收入)42億元,同比增長13%;其中,快遞業務收入和業務量分別完成28億元和1.4億件,同比分別增長19%和28%,處理量最高峰值超360萬件/日,日均服務全省近1/3人口。
據海南省郵政管理局局長豐聖少介紹,2021年,該局推動郵政快遞貨機航線加快佈局,引導順豐開通海口—杭州、海口—深圳全貨機航線2條,指導郵政企業開通全省首條全貨機運輸“海口—南京”正班航線,運輸覆蓋25省、新增“次日遞”城市45個。引導菜鳥開通廣州—新加坡—三亞、順豐開通深圳—新加坡—海口國際貨運航線,服務跨境電子商務和完稅品寄遞超400萬件。
採取有力措施,服務好綠色轉型。全省行業電子運單、迴圈中轉袋、“瘦身膠帶”應用均超99%,電商快件不再二次包裝率達98%,新增可迴圈快遞箱(盒)投放量約10萬個。
此外,海南省郵政管理局深化郵政便民寄遞,全省郵政綜合服務平臺辦理“不見面審批”政郵、警郵、稅郵、法郵業務超110萬件,服務群眾“一次不跑、事情辦好”。完善使用者申訴處理工作體系,做好消費者權益保障。
中國航空貨運市場基本恢復至疫情前水平,今年有望持續走高
近日,2022年全國民航工作會議在北京召開。會議指出,2021年,我國民航努力保持和提升航空貨運網路通達能力,並完成貨郵運輸量732萬噸,同比提高8.2%,恢復至2019年的97.2%。這意味著,中國航空貨郵運輸市場已基本恢復至疫情前水平。此外,會議還透露,我國民航將力爭在2022年實現貨郵運輸量780萬噸的目標,如與2021年相比增長超6.5%。
今年,民航將著力推進樞紐機場貨運保障設施能力建設,提升航空物流企業國際競爭力,充分發揮航空貨運對暢通國民經濟迴圈的戰略支撐作用。同時,民航還將實施更加靈活的國際貨運航權配置政策,設立貨郵飛行時刻池,最佳化貨郵時刻供給政策。
招商局與青島市簽署戰略合作備忘錄
日前,招商局集團與青島市透過影片雲簽署戰略合作備忘錄。根據備忘錄,雙方將本著“開放公平、優勢互補、互利共贏、市場運作、共同發展”的原則,在交通基建與綜合物流、城市與園區開發運營、金融服務與投資以及國資國企改革發展等方面進行深入合作,發揮各自優勢,推動青島市相關產業發展和招商局集團實力進一步提升,實現合作共贏。
優衣庫母公司計劃2022財年在中國啟用自動倉庫
近日,據日媒報道,優衣庫母公司迅銷集團正在全球主要市場建設可使商品分揀和出入貨實現自動化的最先進倉庫。繼日本之後,最近還在美國、歐洲、澳大利亞建成了首個自動倉庫。還預定2022財年(截至2022年8月)內在中國啟用這樣的倉庫。總投資額為1000億日元。中國的自動倉庫設在上海近郊,將覆蓋沿海地區的大城市圈。
星巴克入駐美團外賣
近日,星巴克的專星送已經在美團外賣渠道中上線,在美團外賣上搜索星巴克,會出現星巴克的專屬頁面。從目前的店鋪資訊來看,美團外賣與星巴克的會員體系也已經打通。
據此前報道,星巴克原定與餓了麼的3年獨家合作於2021年12月31日到期。日前,星巴克在中國市場正在尋求新的合作伙伴。
深圳機場2021年累計貨郵吞吐量156.83萬噸,同比增長12.12%
近日,深圳機場釋出公告,2021年12月旅客吞吐量287.55萬人次,同比下降24.95%;本年累計旅客吞吐量3635.82萬人次,同比下降4.11%。2021年12月貨郵吞吐量14.71萬噸,同比增長2.58%;本年累計貨郵吞吐量156.83萬噸,同比增長12.12%。
雲南佈局“兩廊四帶五軸”綜合交通經濟走廊
近日,雲南省委、省政府印發《雲南省綜合立體交通網規劃綱要》,提出完善綜合立體交通網格化佈局、推進綜合交通統籌融合發展、推進綜合交通高質量發展,打造面向南亞東南亞和輻射全球的國際綜合交通門戶樞紐,構築連線太平洋與印度洋的陸海新通道。
根據《綱要》,到2035年,雲南將基本建成便捷順暢、經濟高效、綠色集約、智慧先進、安全可靠的現代化綜合立體交通網,基本實現縣級行政中心15分鐘上國道、30分鐘上高速公路、60分鐘上鐵路,州(市)級行政中心45分鐘上高速鐵路、60分鐘到機場。
《綱要》提出,打造“2廊4帶5軸”綜合交通經濟走廊,即中國—中南半島、孟中印緬2條國際綜合交通經濟走廊,昆明至京津冀、長三角、粵港澳大灣區以及西藏4條國內綜合交通經濟廊帶,滇中城市群、沿邊、滇東北—滇東南、滇西—滇南、滇西北—滇東北5條省內綜合交通經濟軸線。雲南將充分發揮面向南亞東南亞和環印度洋地區開放的大通道和橋頭堡區位優勢,大力提升國際門戶交通樞紐輻射能級。
結合未來交通運輸發展和空間分佈特點,《綱要》佈局“555”綜合交通運輸通道,形成外向開放、區域均衡、互聯互通的空間佈局,為“2廊4帶5軸”交通經濟走廊建設提供強有力支撐。其中,5條國際綜合交通運輸通道為中越通道、中老泰通道、中緬瑞麗通道、中緬清水河通道、中緬印通道,5條國內綜合交通運輸通道為京(蓉)昆通道、京(渝)昆通道、滬昆通道、廣昆通道、滇藏通道,5條省內綜合交通運輸通道為滇中城市群通道、沿邊通道、東部通道、西部通道、北部通道。
《綱要》統籌各種運輸方式空間佈局,著力補短板、重銜接、優網路、提效能,更加註重存量資源最佳化利用和增量供給質量提升,明確形成“高品質快速網+高效率幹線網+廣覆蓋基礎網”的綜合立體交通網。到2035年,全省綜合立體交通網實體線網總規模合計達40萬公里左右。其中,鐵路網總規模1.2萬公里左右,公路網總規模38.3萬公里左右,水運航道總規模5300公里左右,民用運輸機場29個、通用機場105個,郵政交換樞紐19個。
為推進區域交通融合發展,《綱要》提出以滇中城市群為核心,推進幹線鐵路、城際鐵路、市域(郊)鐵路、城市軌道交通“四網融合”,打造“軌道上的滇中城市群”,提升滇中城市群面向南亞東南亞輻射中心的交通能級,強化昆明與玉溪、曲靖、楚雄、紅河等州(市)之間的互聯互通,提高城市群綜合交通樞紐體系整體效率和國際競爭力。
2022年新能源汽車銷量有望突破600萬輛
1月11日,乘聯會發布了2021年12月份全國乘用車市場分析,分析提到2022年新能源補貼政策巨大利好,隨著國家推進減排環保、“雙碳”戰略,新能源汽車銷量將繼續呈現大幅增長態勢。原來預期2022年新能源乘用車銷量480萬輛,目前應調整到550萬輛以上,新能源乘用車滲透率達到25%左右。新能源汽車有望突破600萬輛,新能源汽車滲透率在22%左右。
乘聯會資料顯示:2021年新能源乘用車批發331.2萬輛,同比增長181.0%;零售銷量達到298.9萬輛,同比增長169.1%。而傳統燃油車2021年批發1779萬輛,同比下降4%,零售1716萬輛,同比下降6%。乘聯會指出,新能源車與傳統燃油車走勢形成強烈分化的趨勢明顯,新能源車將實現對燃油車市場的替代效應,並拉動車市加速向新能源化轉型的步伐。
杭州外賣商家不用外賣封籤最高罰500元
1月11日,據“杭州市市場監督管理局”微訊號訊息,2022年3月1日起,如外賣商家仍未建成“陽光廚房”或未使用“外賣封籤”將會受到相應處罰。根據《浙江省電子商務條例》第二十九條規定,未實時公開食品加工製作現場或者未使用封籤對配送的食品予以封口的,由市場監督管理部門責令限期改正;逾期不改正的,可以處二百元以上五百元以下罰款。
1月11日,杭州市場監管局聯合上城區市場監管局、美團舉辦“陽光美食、暖心暖胃——守護網路餐飲食品安全”工作會,現場宣貫網路餐飲“陽光廚房”和外賣封籤規定,協同外賣餐飲單位、外賣平臺、陽光廚房承建方共同落實,提升網路餐飲食品安全水平。
“外賣封籤”是指為保障外賣配送環節的食品安全,防止外送餐食外包裝在運送過程中被破壞而採取的一次性封口包裝件。“外賣封籤”避免食品配送中被汙染,保護了送餐過程的安全,還能作為認定各方責任的重要證據,既是對消費者負責,也是對餐飲商戶的保護。
近期浙江省市場監管局釋出的《浙江省餐飲外賣封籤規範使用指引》,對外賣封籤的定義、功能、材質、標識均提出明確要求,並對外賣封籤的具體位置示例說明。《指引》指出,餐飲服務提供者將餐飲外賣食品交給配送人員時,應確保外賣封籤的完整性和有效性;餐飲外賣配送人員對未使用外賣封籤、外賣封籤不完整或者外賣封籤已被破壞的餐飲外賣食品,有權拒絕配送;消費者在接收餐飲外賣食品時,如發現外賣封籤不完整或者外賣封籤已破損的,有權拒絕簽收,並可以透過照片、影片等方式留證。
截至目前,全市已有1.9萬家外賣商家建成網路餐飲“陽光廚房”並使用“外賣封籤”,還有近1萬家外賣商家未安裝“陽光廚房”。杭州市市場監管局鄭重提醒在杭外賣餐飲商家:今年二月底前要完成“陽光廚房”安裝,且每份外賣都要使用食安封籤。
合肥擬禁行違規電三輪電四輪
近日,合肥公開發布《關於加強違規電動三輪四輪車管理的通告》徵求意見。根據該通告,合肥將對違規電動三輪四輪車設定過渡期,過渡期後,違規電動三輪車、四輪車不得上道路行駛。
違規電動三輪車、四輪車是指未經工信部許可生產,未列入《道路機動車輛生產企業及產品公告》,效能不符合機動車安全技術標準,使用電力驅動用於載客或者載貨的三輪、四輪車輛。
對通告發布前購買的違規電動三輪車、四輪車設定過渡期,過渡期截至2024年4月30日。過渡期內上道路行駛時,應當遵守通行規定,不得違規載人載物或從事客貨運輸。違反規定的,由公安機關、交通運輸部門依法查處。
過渡期後,違規電動三輪車、四輪車不得上道路行駛,不得在道路、廣場、停車場等公共場所停放,違規上道路行駛或者停放的,由有關執法部門依法查處。
公安機關適時釋出過渡期間違規電動三輪車、四輪車禁行規定,牽頭制定過渡期內違規電動三輪車、四輪車管理辦法。違反規定的,由公安機關依法予以查處。
此外過渡期內,郵政快遞、城市管理的電動三輪車、四輪車,因社會服務和公共服務,需要上道路行駛的,不在禁行範圍;農貿市場、裝修市場的電動三輪車、四輪車,因生產經營需要上道路行駛的,需遵守相關規定。
工廠廠區、旅遊景區、遊樂場所等特定區域使用的電動車輛按照場(廠)內專用機動車輛規定管理,不得上道路行駛。電動車銷售商不得假借場(廠)內專用車輛的名義銷售違規電動三輪車、四輪車。
拒不執行本通告,阻礙執法機關依法執行公務或者藉機聚眾鬧事、擾亂公共秩序等違法行為,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關追究刑事責任。
順豐供應鏈助推榮耀“數智化”升級,未來將部署自動化無人倉
1月12日,順豐供應鏈宣佈,該公司為全球智慧終端提供商榮耀HONOR定製設計、戰略部署以及專業運營的“數智化”供應鏈原材料倉配服務取得首階段成功。此次雙方戰略合作的首階段核心要務是在華南區構建原材料央倉,並開啟端到端落地運營,從而推動供應鏈升級,加速榮耀智慧製造的程序。
順豐供應鏈為榮耀建立的供應鏈核心專案一—榮耀原材料央倉完成了包含商務流程對接、倉庫建設、員工配備與培訓、規範標準設定、倉庫搬遷以及落地運營等諸多工環節。
順豐供應鏈全力支援榮耀原材料央倉的啟用,為榮耀的產品生產與業務運作提供了堅實的力量。自合作以來,順豐供應鏈便致力於為榮耀升級原材料物流,實現收、存、發等複雜的業務場景。其所展現出來的專業表現,深受榮耀認可。
值得一提的是,順豐供應鏈還和榮耀聯合創新,引入PSN自動化貼標機以及RPA機器人無感介入賦能等新技術,助力加速榮耀的數智化供應鏈轉型。未來,順豐供應鏈還將聯合菜耀部署自動化無人倉。
餓了麼計劃今年覆蓋100000頂智慧頭盔
近日,餓了麼在上海等城市試點智慧頭盔,計劃今年在全國發放超100000頂。餓了麼騎士運營部負責人陳豔霞說:“提升安全是我們打造這款頭盔的核心目的。”
這款頭盔的設計採納了眾多騎士的建議。透過語音指令進行接單操作,是騎士們呼聲最高的功能。為了提升語音識別的準確度,智慧頭盔搭載了獨立降噪控制晶片,降低環境噪音後可以使語音識別更為精準。除了普通話外,智慧頭盔還能夠識別如東北話、廣東話等多種方言。
餓了麼正在測試將智慧頭盔與騎士接單軟體互聯互通,擴展出更多功能。例如,採用AI智慧語音助手解答騎士日常問題;遇到聯絡不上使用者等異常情況時,透過識別是否撥打使用者電話等方式來幫助騎士自動報備,無需人工提交申請。餓了麼終端技術負責人鄭海波透露,未來智慧頭盔將“進化”為AI助手,騎士可以像喚醒天貓精靈一樣與智慧頭盔語音互動。透過內建的感測器,智慧頭盔可以進行佩戴檢測及碰撞檢測。頭盔是騎行過程中必不可少的安全裝備。佩戴檢測能夠識別騎士是否正確佩戴頭盔,確保“一盔一帶”。並且當遇到撞擊時,智慧頭盔將發出提示,在危險情況下一鍵呼叫騎士緊急聯絡人。
據瞭解,餓了麼智慧頭盔已經分批發放,預計今年將覆蓋全國十萬活躍騎士。首批智慧頭盔採用定向邀約的形式,免費發放給騎士內測。後續開放購買後,餓了麼會對每頂智慧頭盔進行補貼,確保智慧頭盔價格和現有普通頭盔價格持平。騎士可根據自己配送需要,選擇是否使用智慧頭盔。
順豐控股1月11日現4筆大宗交易
1月11日,順豐控股大宗交易平臺共發生4筆成交,合計成交量304.3萬股,成交金額2.09億元成交價格相對當日收盤價為折價交易。進一步統計,近3個月內該股累計發生32筆大宗交易,合計成交金額為13.63億元。
海南機場2021年貨郵吞吐量29.24萬噸,同比增長14.76%
2021年,面對複雜多變的疫情防控形勢,海南機場搶抓機遇,逆勢而上,圓滿完成全面貨物運輸保障工作,旗下11家機場累計實現貨郵吞吐量29.24萬噸,同比增長14.76%。
抖音電商:調整春節不打烊考核規則
近日,抖音電商釋出關於“春節不打烊考核規則調整”的公告。因受春節運力變化、假期等客觀因素影響,為保障商家(含全球購)/達人經營體驗,平臺針對商家體驗分、帶貨口碑分、IM3分鐘平均回覆率等指標考核進行調整。
物流體驗方面,細分到攬收及時率指標,支付時間在2022.1.25 00:00:00-2022.2.7 23:59:59且使用延遲發貨工具的訂單,體驗分/帶貨分的攬收及時率計算以設定的延遲發貨時間為起始時間點進行判斷,最晚需在2022.2.12 23:59:59前完成發貨。
服務體驗方面,細分到僅退款自主完結時長、退貨退款自主完結時長指標,在2022.1.25 00:00:00-2022.2.7 23:59:59期間發起的售後單不納入“僅退款自主完結時長”和“退貨退款自主完結時長”兩個細分指標的計算。
服務體驗方面,細分到IM3分鐘平均回覆率指標,在2022.1.31 00:00:00-2022.2.6 23:59:59期間發起會話不納入IM3分鐘平均回覆率計算。此外,在2022.1.31 00:00:00-2022.2.6 23:59:59期間發起會話不納入IM3分鐘平均回覆率計算。