以下文章首發於三裡屯資訊流 ,作者王明皓
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做了這麼久賬戶,大家都知道,對於平臺來講,智慧化越高,賬戶做起來就越簡單。今天要聊的主題,主要是圍繞百度平臺。大部分企業都會使用百度渠道,究其原因,還是百度搜索市場份額太大,百度資訊流政策力度大。眾所周知,百度是比較費最佳化的,那有沒有一些攻略可以少走一些彎路?接下來咱們一塊一塊地聊。
01
百度搜索&百度資訊流
首先百度是一個比較特殊的渠道,百度搜索和百度資訊流之間有比較密切的關係。
之前我給客戶講百度搜索是存量市場。等於開家店,等人上門。是人找資訊,即使用者主動尋找自己想要的產品,競爭已經明確表現自己需求的使用者。
百度資訊流是擴量市場。相當於有一家店,在大街上拉客戶上門。是資訊找人,即產品主動尋找需要的使用者,競爭有需求的客戶。
那它們有什麼聯絡呢?
我認為在有一定品牌知名度的情況下,百度資訊流可以作為百度搜索的輔助,形成一個小的閉環。
隨後可以把這個閉環一步步擴大,擴大到品專,百度知道,聯盟流量,百度貼吧等各個系列產品。
在沒有足夠知名度的情況下,搜尋量有限(產品本身也沒有很大流量),資訊流大量曝光,強化使用者印象,反哺到搜尋競價廣告。
舉個例子, 18年底,職業證書行業,消防工程師作為大頭,被查,行業被大挫。大家都在嘗試找新的風口,這時候健康管理師火了,怎麼火的?
看百度指數資料:
以下純屬杜撰,如有雷同,純屬巧合:
18年底
大機構:現在行情不好,有沒有啥新專案,有個健康管理師,搜尋沒人搜,沒人知道什麼玩意。資訊流投一下看看吧
小甲方:xx機構都投健康管理師了,估計有搞頭,我們跟一下吧。
小乙方:風口,風口,絕對風口,xx都力推健康管理師了,那幾個小甲方,都玩命跟,趕緊聯絡客戶,充錢,開戶,跑,隨便跑,狗都能掙錢。
大機構:哎呦喂,怎麼這麼多跑健康的,研究研究,還掙錢啊,有搞頭啊,這要火啊,頂住,跑。
這時候使用者懵了,這是啥啊?好考還掙錢,一年20萬,還是兼職!平時買冰紅茶都謝謝惠顧,還有這好事輪到我?搜一下搜一下!
然後百度搜索就上來了,這證就帶火了。18年初最開始做健康管理師的小甲方個個都賺得盆滿缽滿。
大概是這個意思,以至於後來的註冊安全工程師,裝配式工程師,bim工程師等韭菜證,想要效仿,重鑄職業教育榮光,可惜都不復健康管理師的盛況。
這是個帶動行業的例子,也是真實發生在我身邊的事情,剛好我這個落寞少年見證了這段歷程。對於我們普通甲方來講,不用做到這麼大動靜,可以分情況:
1、 行業流量充足,品牌知名度低。
搜尋有量,主投搜尋,搜尋線索質量遠高於資訊流。
資訊流主要功能是補量和輔助,同時也增加曝光增加品牌知名度(這塊效果最好的還是品專,公司不支援當我沒說)線索質量會比搜尋差。
不過百度的特殊性,就是百度資訊流的關鍵詞定向,可以跟搜尋形成閉環。搜了詞,看了我的廣告,點了我的廣告,結果你傲嬌,花了我的廣告費不給我電話,那我不能忍,資訊流跟上去就是一套組合拳,咱打的就是配合。有錢還能多僱幾個小弟,品專貼吧知道都來,誰能跑得了。
2、 行業知名度低,或者之前沒有這個產品,但是針對的人群受眾比較多。
搜尋沒量,可以掛著,資訊流為主,大量投放資訊流,有錢就炮火覆蓋,像上述例子一樣,覆蓋,把使用者打懵,打到使用者以為自己不知道是自己見識淺薄,讓使用者接受我的設定,然後資訊流起來後,搜尋自然就起來了。而且這個時期的資訊流線索質量,不一定比搜尋差。
這個有興趣的話,可以瞭解一下少兒程式設計的發家故事,有機會我也會再講一講。雖然現在k12受影響比較嚴重,但是少兒程式設計是當初運用比較成功的案例,還有數學思維,不過我認為數學思維沒有少兒程式設計成功。
說得比較多了,本來是講搜尋最佳化的一些常見問題和資訊流最佳化常見的一些問題,結果寫多了,又不捨得刪,那隻能這篇只講一些搜尋最佳化的問題,下次再講資訊流。高能預警:比較枯燥,且跟上面關係不大,未成年人請在家長陪同下觀看:
02
百度搜索最佳化技巧
一、 百度搜索怎麼提升線索量?比如提升五倍
1、 當預算限制死,提升五倍線索量,那等於是降低五倍成本,別懷疑,跑,趕緊跑,回頭看一眼都晦氣。老闆不是要線索,而是要你的命。
2、 下面說正經的,提升線索量,百度搜索還是關鍵詞比較重要。
精準投放關鍵詞,轉化率高的詞,排名頂上去,高轉化率值得高展現。這一步著重關注產生過訂單的關鍵詞,產生過線索的關鍵詞,花,有多少花多少,花夠,花滿!
降價,省錢,然後花錢。不是所有的關鍵詞都值得花錢,舉例英語培訓業務,潛在詞(學什麼語言好)放棄或者超低價,意向詞(學英語好嗎)低價。這兩類消耗佔比20%足夠。
省下的錢給誰花?核心詞(新東方英語)目標詞(英語培訓班)有多少花多少。但是注意轉化率,轉化率高的可以參考第一條。轉化率低的不值得,降價省錢,我就是這麼勢利的人。
這部分講時段、地域等大定向的分配。有時候可能覺得我要擴量,我通投不完了,我還縮啥時段,縮啥定向啊。
這一點有誤區。我擴的是線索量,不是展現量,一切以轉化率為主。詞你都知道轉化率低的你關停,把錢給轉化率高的詞花,地域和時段就不明白了?這不一個意思嘛!當然別隻留最好的,定個標準,不能接受的轉化率、轉化成本的時段地域,放棄。
客服,不能讓客服拖後腿,最低,10條諮詢,必須要到7條線索。不然參考我的上一篇。
頁面,承接頁面也比較重要,但是這塊比較多了,放到下篇講吧。
二、 新入職,接手一個賬戶,有問題,成本高,怎麼快速降下來?
其實可以參考問題一,降低cpa,從幾方面:
浪費程度。錢是哪些詞花的,花的值不值得,值得不值得的詞,按照問題一操作。
關鍵詞匹配模式寬泛,關鍵詞沒問題,搜尋詞匹配過來的不是我的本意(這條記錄21年11月2日我吃的一個虧)關注搜尋詞,加否,降低成本期間,關閉自動擴量。
這裡區別於新賬戶,新賬戶是有測試期的,可以開自動擴量,有測試成本。需要你降低cpa,就是要杜絕浪費,這個時候暫時放棄擴量。
頁面承接,是不是頁面導致轉化率低,拉高成本。
地域,時段按轉化率調整,不多敘述。
三、 搜尋賬戶沒有變動,為什麼諮詢量減少了?
檢查消耗佔比高的詞,看值不值得。不要讓潛在詞和意向詞上位。它們不配!
值得的詞,排名沒上去,錢沒花出去,導致諮詢量減少,這種頂排名,直接拉滿,幹就完了。
行業問題,比如雙十一,比如行業被查了,比如隔壁二大爺都開始幹我這個業務跟我搶生意了,大概就這樣。
四、 老闆給錢了,比如給我3000,行業水準200塊一個線索,老闆讓我投20個數據,怎麼辦?
嘗試說服老闆。搞不定賬戶搞定老闆也行。
搞不定老闆,你尋思。
行業200成本,老闆給3000,讓20個數據,我需要做到150成本。怎麼把成本從200降低到150?熟悉嗎,問題二我剛講過,你說降不下來怎麼辦,再去看看。
這些都是肺腑之言,也都是拾人牙慧,工作過程中總結整理到這裡。另外說最後一句,這篇講的方法,對於日耗百萬以上的搜尋賬戶,沒有任何參考意義。日耗百萬,沒有值不值得,是詞,都值得,窮則考慮值不值得,達則炮火覆蓋,全覆蓋。