魯瑞林將軍是個軍隊將領，但在上個世紀六七十年代，他曾經擔任過雲南省委書記，貴州省委第一書記等職，因為那個時代是允許當軍政領導一肩挑的。
魯瑞林是甘肅臨夏人，1912年10月出生。他1942年2月加入中國共產黨，1931年11月參加革命工作，解放軍軍事學院畢業，開國少將軍銜。
1931年11月，魯瑞林隨寧都起義的官兵加入中國工農紅軍，歷任紅五軍團13軍特務團戰，13師一團三連副班長，紅軍學院政治營學員。
他參加了著名的25000千里長征。
抗日戰爭爆發後，1940年，擔任太行軍區第五軍分割槽政治委員，1942年2月去任太行軍區第四軍分割槽副司令員，司令員。
1945年8月15日日本國投降後，他在晉冀魯豫野戰軍戰戰千里，同國民黨軍進行了殊死鬥爭。
1948年起，任晉冀魯豫野戰軍13縱隊副司令員，1949年四月調任中國人民解放軍第六十二軍政治委員，18兵團進軍大西南，率軍解放了西康省。
中華人民共和國成立後，紅到解放軍軍事學院學習，1954年11月，西南軍區副參謀長，軍區黨委常委。
1956年7月。擔任昆明軍區副司令員兼參謀長，軍區黨委黨委。
1968年，先後出任雲南省革委會副主任，省革委會黨的核心小組副組長，雲南省委書記。
1973年9月至1977年9月擔任中共貴州省委第一書記，貴州省委會主任。
他到貴州省擔任一把手後，針對貴州省貧窮落後的狀況，狠抓工農業生產，經常下鄉訪貧問苦，到偏僻的農村去調查訪問，瞭解群眾疾苦，發現問題後，他軍人的作風，當場解決生活中的困難問題，不推諉扯皮，乾脆果斷，受到地方幹部的好評。
有一次，他在省信訪辦拆閱群眾來信，看到群眾反映說：貴陽市的服務行業服務員對待顧客態度很差，希望領導能抓一下，整頓整頓服務行業的工作作風。
魯瑞林對群眾來信非常重視，他決定到第一線服務櫃檯去親自調研檢視一下，以便掌握第一手資料，對症下藥，糾正服務行業的行風問題。
有一天，領省委秘書小馬，一同來到貴陽市的大街上國營商店進行暗訪。
他先來到一家兒童商店，只見裡面顧客寥寥無幾，他便詢問櫃檯前的售貨員：“怎麼沒有人買東西啊？”
售貨員冷冷地說道：“管他們來買不買的，不買又不影響我一分錢的工資，哎，你這老頭買不買東西啊？你問那麼多閒話幹什麼？”
魯瑞林和秘書小馬走出了商店，對小馬說道：“你看這個服務員服務態度對顧客這麼不友好？看來群眾說的是真的。”
小馬說道：“上個星期天我老婆在商店。還跟售貨員吵了一架，這些服務員覺得拿著國家的鐵工資，端著國家的鐵飯碗，他們有優越感，動不動就對顧客耍態度？對顧客態度生硬，有的售貨員跟顧客吵架，跟家常便飯一樣。”
魯瑞林說：“咱們到下一家。大商店看看去吧！”
於是，他和秘書小馬來到貴陽市最大的一家百貨商店，在各個櫃檯先轉了轉，來到布匹專櫃，他在布匹櫃檯前停留下來，摸著卡嘰布問售貨員：“這個布怎麼買呀。”
售貨員回答：“一尺四元，有布票就可以買。”
魯瑞林又問：“那個花花不怎麼買呢？”
售貨員冷冰冰的回答：“一尺三元，都要布票”，魯瑞林又問了幾個布皮的價格，售貨員顯得不耐煩了：“我說你這老頭兒買不買布呀！不買布別在這兒瞎問一氣的。”
魯瑞林耐住性子，又問道：“這個平常買布的人多不多呀？群眾這個購買能力如何呢？”
這個服務員不耐煩了，對他吼道：“你老頭怎麼回事啊？你是鹹吃蘿蔔淡操心，你以為你是誰呢？你以為你是省委領導，到這調查來了，要不你就是投機倒把分子，到這專門打聽布匹的價格來了，你這個老頭帶錢沒帶啊？買得起布不，買不起，趕緊到大街上逛去了，別在這瞎轉悠。
魯瑞林有點生氣了：“你這位小同志，怎麼說話態度這麼惡劣？我是位顧客，你怎麼對我態度這麼生硬？我有權詢問你布匹的價格吧？你是個售貨員，你的職責就是對顧客要熱情服務，你怎麼能對顧客隨便耍態度呢？還問我有沒有錢？能買得起布不？這是服務員的話嗎？”
這個服務員反唇相譏道：“我就這麼說你的了，咋的？不服你告去唄！。我見過你這號顧客見的多了，別在這煩我了，趕緊走吧！”
魯瑞林說道：“把你們商店的主任叫出來，我要向他反映問題。”
這時，幾個旁觀的售貨員也走過來忙著他的同事諷刺魯瑞林：“喲，你這個老頭口氣還挺大的，還叫我們領匯出來跟你說話，你算哪門子客呀？你有那麼大的面子啊，我們領導在商業部，衙門那開在北京，要找你到北京去找呀”。
魯瑞林非常生氣，對秘書說：“去，把他們領導找來。”
小馬氣氛地指著這幾個服務員說：“你端著國家的鐵飯碗，不認真對待顧客，你等著。”
小馬到市裡找領導去了，魯瑞林主任氣呼呼地坐在一邊，這幾個售貨員掙大了眼睛。紛紛議論：這個老頭是幹嘛的呀？他和他一塊來的人，怎麼口氣這麼大？”
一會兒，小馬領著百貨商店主任從裡邊走出來了，魯瑞林對商店的主任說：你們這幾個服務員對待顧客態度太惡劣了，看來這不一個人的問題，這是你們整個行風的問題，立即把你們商店的門關了，進行整頓。整頓期間不準發工資，對於群眾反應大，不認證工作的員工要進行嚴厲的制裁，我看你們幾個員工要下課了，商店整頓效果不好，你這個主任別當了，完了，把整頓效果報給我看。”
說完，魯瑞林主任和秘書小馬甩袖而去。
百貨商店主任指著他這幾個女員工：“你們幾個怎麼不長眼認訥，你們知道他是誰嗎？姐姐，你知道他是誰嗎？
幾個女售貨員驚愕的睜大了眼睛：“他是誰呀？”
主任繼續說，他就是省委第一書記，省革委會主任魯瑞林，你們自認倒黴吧！
百貨商店當天當天就關了門，開始了整頓工作，那個桐林主任吵架的女售貨員被開除回家，幾個戲弄魯書記的女售貨員也受到嚴厲的處分。
經過整頓後的百貨商店又重新開業了，顧客進來，笑臉相迎，態度熱情，跟變了一個人似的。
當商業局把百貨商店整頓的效果報給魯瑞林主任，魯瑞林說：“不拿幾個做典型，殺一敬百，這商業部門的行風能轉變嗎？”
商業局的領導都點頭稱是。
