2022年1月12日,中國品牌口碑指數:2021年二季度洗衣機品牌口碑報告(以下簡稱《報告》)在京釋出。
本期研究報告從首頁大資料口碑監測平臺的洗衣機品牌中,篩選了20個品牌作為研究物件,分別是:LG、TCL、奧克斯、博世、創維、海爾、海信、卡薩帝、康佳、美的、米家、榮事達、松下、統帥、威力、西門子、小天鵝、小鴨、長虹、志高。本期資料週期截至2021年10月30日,共檢測到18753萬條資料。從搜尋、社交、電商三個主要資料門類看,社交資料最多,電商資料次之,搜尋資料較少,三者的比例為1:0.931:0.718。
口碑總指數方面,新入榜品牌有博世、卡薩帝、米家、榮事達、志高;落榜品牌有伊萊克斯、三洋、櫻花、現代、揚子。海爾、美的、小天鵝在口碑總指數中位居前三。海爾、美的、小天鵝、海信、TCL、西門子、統帥在近兩期均位居前十。創維、松下、卡薩帝在本期晉升至前十,康佳、LG、長虹則在本期口碑總指數中掉出前十。
品牌知名度方面, 海爾、美的、松下位居前三。海爾、美的、松下、西門子、海信、TCL在近兩期中均位居前十。小天鵝、卡薩帝、米家、威力在本期晉升至前十,長虹、LG、康佳、小鴨則掉出前十。
質量認可度方面,海爾、小天鵝、美的居前三。海爾、小天鵝、美的、統帥、西門子、TCL、海信在近兩期均位居前十。創維、志高、博世在本期晉升至前十,松下、小鴨、奧克斯則掉出前十。
產品好評度方面,海爾、TCL、小天鵝位居前三。海爾、TCL、小天鵝、西門子、美的、海信在近兩期均位居前十。創維、博世、卡薩帝、威力在本期晉升至前十,松下、小鴨、三洋、LG則掉出前十。
2021年二季度洗衣機TOP10品牌的口碑構成如下圖所示: