1、微信客服
企業可在微信內的影片號、公眾號、小程式、微信搜尋、微信支付憑證,以及微信外的App、網頁等多個入口,接入微信客服。
騰訊此前推出過騰訊智服產品,此次微信客服將更方便企業使用者對外進行客戶服務工作,比第三方的客戶系統使用起來要更加的方便。
2、影片號
企業繫結影片號,可以影片中新增企業微信名片,客戶點選就可以新增好友。
3、文件功能升級
本次升級主要是增加了協作方面的功能,可以更快捷的新增同事為文件成員一起協作,也可以在文件中直接@同事,分配工作,通知也更加的及時高效。
而且還支援新增客戶、上下游合作伙伴為文件成員,一起協用,支援在文件中插入個人名片,群聊名片,日程,聊天記錄,甚至是應用頁面等,太方便啦。
4、增強會議功能
可邀請客戶、同事、上下游合作伙伴一起參與會議,與客戶同事一起討論專案。
5、日程與郵件
支援日程一鍵預約會議,可檢視同事的日程情況,還可以建立公共日曆,統一安排企業日程,比如放假安排等。
提供更加正式的工作郵件地址,更方便收發同事郵件,可對發件人進行群發,一起討論郵件內容。
6、連線上下游,與經銷商和供應商高效協作
以往只有客戶的概念,現在可以針企業微信中的好友時進行上下游分類管理,支援遷移、二維碼、匯入名單等多種方式管理上下游。
另外還提供更強的開放能力,提供更多基礎能力與OA應用以及代開發模式。
小編此刻正在觀看企業微信本次升級的產品釋出會