隨著網際網路的發展，很多產品轉向線上銷售。不過對於智慧家居來說，消費者更願意線下找代理商購買，優質高效的產品服務，不僅能拉近與消費者之間的距離，還有利於建立消費者與品牌之間的信任。隨著人們安全意識的不斷提升，智慧鎖行業正在成為智慧家居產品中日益崛起的一個重要部分，成為使用者生活首當其衝的智慧化需求產品。這對智慧鎖代理商來說既是機遇又是考驗，抓住市場需求的同時，也要思考智慧鎖線下經銷模式，該如何發展開拓市場。
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代理商如何深耕線下渠道？
01全面佈局線下渠道
產品到手怎麼銷售出去？這個時候找到合適的渠道，可以讓你事半功倍。據《2020年下半年經銷商生存情況調查》顯示，智慧鎖經銷商佈局的銷售渠道中，門店銷售佔比40.97%、物業合作佔比31.25%、商超店合作佔比27.08%。可以看出，下半年門店流量受疫情影響有所降低，但門店仍然承載著智慧鎖產品的體驗、安裝、使用等功能，是提升品牌銷量的重要渠道。
除了門店銷售之外，得益於物業小區的精準度和商超店密集的人流量，物業合作、商超店合作也是代理商們線下佈局的核心銷售渠道。另外，還可以擴充套件裝修公司、工程、酒店、電影院等渠道，不斷挖掘新客源，透過合作真正實現資源共享共贏。
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02做好服務營銷
不少人以為，消費者買東西，最看重產品的物美價廉。不過根據市場調研情況反映，服務方面也很重要，好的態度服務一樣可以把產品銷售出去。在智慧鎖行業內常常有“三分賣七分裝”的說法，代理商不能僅著眼於銷量這一個點，服務和售後環節才是營收增長的重要組成部分。也就是說，產品成功售出並非代表著營銷的結束，恰恰相反，售前和售後服務將貫穿整個銷售過程中，如果客戶體驗感差，將直接影響產品的銷售與品牌的信譽。
而智慧鎖作為家庭安全的入門級產品，其產品質量與安全性對消費者來說是非常重視的，不是產品銷售出去就萬事大吉了，售後服務是否完善直接影響消費者的復購率。因此，智慧鎖代理商要想做好“最後一公里服務”，一定要快速響應消費者的售後需求，為消費者提供高效的安裝與售後服務。
智慧鎖代理商做好服務
03線上線下合力突圍
網際網路時代下，單純依靠線下傳統經營模式，並不具備絕對優勢。面對消費升級，線下要注意跳出傳統銷售模式，推動線上數字化營銷，再加上疫情的發生，讓很多代理商開始注重線上產品宣傳。如透過短影片平臺、朋友圈、直播等自媒體玩法進行產品營銷探索，增加品牌曝光率，提高自我知名度。就算線上不成交也沒關係，將線上流量引到線下，緩解獲客壓力的同時，充分利用線下體驗產品的優勢，實現線上線下優勢互補。
智慧鎖作為一個重安裝、重服務的行業，線下經銷模式的產品體驗功能，是影響消費者購買決策的關鍵所在。代理商們唯有提供細緻專業的產品服務，全面佈局線下渠道，整合線上線下資源，才能提升消費者對品牌的認同感，繼續成為未來行業發展的主力軍。
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不過，要把智慧鎖市場做好做大，除了代理商的努力，公司還要制定相應的戰略發展方向。在產品研發，生產和品牌建設上，公司不但要投入更多的精力，還應注意商業模式的不斷改善。除此之外，公司的發展中，一定要注意處理好與代理商的關係，代理商可以為公司提供最直接的市場資訊，少走彎路。公司可以為代理商提供產品和管理服務，經銷無憂。從理論上來說，公司與代理商應該是一個互利共贏、平等合作、資源共享的利益共同體。
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最後，迴歸市場不難發現，智慧鎖市場的擴大，離不開智慧家居的普及，專家預測2023年中國智慧家居市場規模將突破5000億，未來5年將有80%的家庭實現家居智慧化。所以，智慧鎖市場未來可期。
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