來源 | 運聯智庫(ID:tucmedia),作者 | 賈藝超,編輯 | 小L
在國內快遞市場CR6超過80%的集中度下,用不到兩年時間撕開一道裂縫,並快速站穩腳跟,不得不說,“快”是極具極兔特色的打法。
整個過程一氣呵成。回頭來看,我們可以發現,極兔花錢很快,做業務很快,當然佈局也很快。
自收購百世快遞,基本完成國內快遞網的搭建後,1月7日,極兔再次官宣新佈局:啟動了位於阿聯酋和沙烏地阿拉伯(簡稱“沙特”)兩國的快遞網路運營。
對於如此之快的佈局,我們不得不思考,極兔能夠從成熟市場中快速滲透,其背後的戰略和戰術是否具備可複製性?佈局中東國際市場,極兔的邏輯又是什麼?
1、察於未萌,佈局節點
隨著網際網路經濟的滲透,越來越多的地區出現網際網路經濟萌芽,類似十年前的中國那樣的經濟土壤逐漸形成。經歷過網際網路經濟從萌芽到成熟的全過程的中國企業,此時變得足夠敏感。來自國內的商業力量,如今正在潤物細無聲般地改變著“新大陸”傳統的商業模式。
正如過去多年在國內市場所呈現的,快遞伴隨著新的商業模式而產生;如今,其也成為新經濟的基礎設施與推動力量。
事實上,從2021年4月開始,極兔便啟動了中東拓展計劃。歷經為期8個月的考察、選址和試運營,於今年1月7日正式公開運營位於阿聯酋和沙特的快遞服務網路。
極兔為何選擇將中東地區作為國際化佈局的戰略重點?探究這背後的原因,我們或許要回答幾個核心問題。
快遞是一個典型的,具備規模效應與網路效應的細分市場。
首先,從規模效應的角度來看,電商快遞對很多國家來說,都是新鮮事物,並且有著極強的爆發力。典型的案例就是,東南亞地區電商平臺 Lazada、Shopee能短時間內實現指數級的增長,吸引著“通達系”等國內電商物流巨頭紛紛加碼海外佈局。
資料顯示,中東地區人口總數約為4.9億。以此來看,該區域也具備足夠的消費潛力。電商等新鮮產業萌芽的大背景下,快遞作為基礎設施,物流企業提前佈局能夠有效佔領消費者心智,收穫訂單規模。
正如J&T極兔速遞中東負責人Sean Xiao所說的:“極兔速遞選擇在沙特和阿聯酋起網,建立全國性的自有配送網路和本地化的倉儲系統,就是希望藉助極兔速遞高效及完善的配送網路,有效改善阿聯酋和沙特消費者的購物體驗,助力阿聯酋和沙特電商產業的發展。”
其次,從網路效應的角度來看,中東地處歐、亞、非三大洲的聯結處,這就使其在非洲和歐亞大陸之間佔據著一個十分重要的戰略地位。而阿聯酋和沙特的地理位置,也決定了其在中東地區的節點意義。尤其是在2021年6月,沙烏地阿拉伯王儲穆罕默德·本·薩勒曼啟動“運輸和物流戰略”,將沙特王國定位為連線三大洲的物流樞紐,並改善所有運輸服務,以支援沙特2030年遠景規劃。
這也就意味著,對於核心節點的搶先佈局,為極兔未來的網路擴張埋下了伏筆。
J&T極兔速遞執行總裁樊蘇洲表示:“阿聯酋和沙特是極兔速遞建立全球寄遞網路的重要一步。未來,公司將進一步深耕新興市場,拓展全球佈局,以高效連線世界,讓物流惠及全球。”
至此,極兔的快遞網路覆蓋中國、印度尼西亞、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨、新加坡、阿聯酋和沙特10個國家。
2、以面打點,複製成功
近幾年來,以極度速度頻頻佈局新網路,這種不安分的背後,極兔有著怎樣的支撐?要知道,針對不同國家的市場特性,新玩家至少要經過市場預判、商業模式、本土化等多道門檻,極兔的法寶是什麼?
1)本土化能力。
國際環境中成長起來的極兔,對網路的佈局自然也就更具國際視野。而與國內巨頭相比,其獨具特色的優勢便是本土化基因。
極兔起網所在的東南亞市場中,菲律賓是亞洲最大的天主教國家,印尼是全球最大的伊斯蘭教國家,相比於商業模式上的突破,對這種營商環境、文化環境的理解及本土化策略,才是成敗的決定因素。
2)成熟的電商快遞打法。
作為後來者,極兔沒有經歷過國內電商快遞從萌芽到成熟的全過程,但其也並沒有錯過這種成長環境。極兔是2015年8月成立於印尼,這一時間點恰好趕上了東南亞電商的野蠻生長階段。結合近兩年來在國內相對成熟的快遞市場的“摸爬滾打”,極兔基本掌握了一套成熟的電商快遞的打法。
而這也就不難理解,極兔創始高管們口中常說的一句話“我們是來學習的”。可以看出,極兔是來“補課”的。
3)快速複製網路的能力。
從成立到現在,短短4年時間內便完成東南亞7國的網路佈局,可見極兔的佈網速度之快。某種程度上來說,佈局國內市場,既是一個“補課”的過程,同時也是一個證明自身快速複製和擴張能力的機會。
至少從結果上來看,無論是在待開發市場,還是在成熟的市場,極兔都有一套應對方案。
4)熟悉電商快遞佈局的團隊。
一般而言,快遞網路的成長可以分為起網階段、規模增長階段、精細化運營階段。不同階段裡,網路的驅動因素不同。而這也就需要一隻懂運營的核心團隊。
比如早期起網階段,講究的是價效比,即短時間內快速進行低成本網路佈局。這種情況下,極兔即有本土化優勢,又懂得用“加盟制”這種中國特色的組織模式撬動資源,因此能快速融入市場。
規模增長階段,拼的是基建、政策。此時,“價格戰”是撬動市場的有效手段。而這一時期,企業既要保證政策的靈活性、公平性,同時又要兼顧用規模效應分攤重資產的成本,從而形成市場競爭力。
精細化運營階段,拼的是自動化、數字化。一方面,國內快遞頭部企業已經驗證了,規模化的基礎上自動化是提效的有效手段;另一方面,極兔有著手機行業的基因,對數字化的重視程度較高。
整個下來,從戰略規劃、佈局節奏、運營打法等方面,極兔逐漸形成一套自身的運營底盤。雖然目前在單量規模上暫時落後,但是極兔在網路形態上逐漸具備“以面打點”的可能。
3、鏈條拉通,反哺雙迴圈
回頭來看,單純佈局網路之外,極兔“十張網路”之間的聯動,以服務內迴圈的方式反哺雙迴圈,這才是其國際化佈局的價值。極兔佈局中東市場時,便透露出這一訊號。
要知道,沙特、阿聯酋一直與中國保持著親密的貿易關係。目前,中國已成為沙特和阿聯酋各自最大的貿易伙伴,顯然,極兔看中的是巨量的跨境電商貿易中跨境物流服務的增長空間。
近兩年的疫情環境下,跨境電商業態蓬勃發展,但跨境電商物流服務商是在夾縫中生存。從整個上下游產業格局來剖析,上游的核心節點資源比如港口、機場、海關、倉儲等不在自己手中;幹線運力上船公司、卡車公司、航線、集裝箱等也不在自己手中;目的國的末端配送網路也不在自己手中;因此,雖然疫情下跨境電商物流服務商賺得盆滿缽滿,但對核心資源的缺失,使得大多數玩家基本扮演的是貨代的角色。
因此,極兔國際化佈局中,自建網路其實是在搭建核心基礎設施。
與此同時,極兔國際依託極兔在國際上佈局的末端網路,並且自建和整合行業內的優質資源,逐漸將跨境物流的鏈條拉通,實現“攬收—幹線—末端”的一體化網路結構,使得跨境電商物流在整個服務鏈條上具備話語權。
站在這一維度來看,極兔在不同國家佈局的快遞網路,具備應對國內電商高速發展潛力下的服務能力;而不同網路之間的聯動,則可以透過一體化的供應鏈服務,滿足跨境電商的物流需求,從而賦能國際幹線,幫助極兔國際將國際幹線加粗、加密。
國際環境中成長起來的極兔,正基於國際視野佈局,快速的網路複製背後自有其戰略邏輯,而其也在逐漸掌握節奏,進入“加速度”狀態。