澎湃新聞記者 南博一
英國第三大能源供應商Ovo Energy旗下部門建議，今年冬天英國家庭可以透過“抱抱”、喝“營養豐富的粥”和“不含酒精的飲料”，來節省他們的取暖費，這一言論引發了眾怒。
據《金融時報》1月10日報道，於2020年被Ovo Energy收購的英國電力和天然氣零售企業SSE Energy Services當天透過郵件向其客戶建議十點“簡單而經濟的保暖方法”，以應對今年冬天能源緊缺，其內容包括“與你的寵物和愛人擁抱，幫助你保持舒適”，以及吃薑，但不要吃辣椒，“因為辣椒會讓你出汗”。郵件稱，生薑可以“透過促進血液流動來保持人體體溫”，而喝粥“有助於提高體溫，因為它們需要更長的時間來消化”。該郵件還建議人們“動起來”，“跟孩子們比賽搖呼啦圈”，打掃房間或“做一些開合跳”。
除此之外，該公司還建議客戶們多喝水，因為脫水會導致體溫下降。同時，“葡萄酒或威士忌帶來的溫暖感是暫時的，因為你的核心很快就會失去熱量，最終會感到更冷。”郵件還補充說：“要堅持喝不含酒精的飲料。”
郵件內容經披露後引發不少批評。一位英國政府官員表示，這些喝粥和戒酒的建議“就像狄更斯筆下的噩夢”。南諾維奇的工黨議員克萊夫·劉易斯（Clive Lewis）則指出，這份指引“像小丑一樣”，“令人沮喪”。劉易斯還表示，“鑑於本屆政府缺乏能源戰略，你幾乎可以預料到這一點。”
前保守黨內閣大臣特里薩·維利爾斯（Theresa Villiers）認為該建議可能是善意的，但儘管如此，它“相當麻木不仁”。她補充說：“許多人對不斷上漲的能源賬單感到非常焦慮，這時候你告訴他們蹦躂兩下暖和暖和，他們不會樂意接受的。”
英國商業特別委員會主席達倫·瓊斯（Darren Jones）也要求Ovo Energy就其不當言論向客戶道歉。Ovo Energy回應稱：“我們理解今年我們的許多客戶將面臨多麼困難的局面。我們正在努力尋找有意義的解決方案來應對這場能源危機，我們也認識到這封郵件的內容判斷失誤，毫無幫助。我們感到很尷尬，並真誠地道歉。”
目前，英國人正面臨著2008-2009年金融危機以來最嚴重的收入壓力，與此同時天然氣和電力批發價格自去年夏天以來出現了創紀錄的飆升。去年10月，英國能源監管機構英國能源監管局（Ofgem）還將能源價格上限上調了12%。該上限決定著逾1500萬戶家庭的賬單。預計今年這些家庭的能源賬單將上漲逾50%，即從每戶每年700英鎊上漲至2000英鎊。
責任編輯：張無為 圖片編輯：樂浴峰
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