好了，現在是談論2022年預測的時候了，頭號主題是變化。
從某種意義上說，一切都將發生變化。
如果你回想一下我們所處的位置，自2008年金融危機以來，已經過去了14年，我們經歷了數字化轉型、經濟超速增長、股市繁榮、極低的利率和巨大的資本供應。我們見證了科技行業的巨大投資，加密貨幣和區塊鏈的出現，5G電信的誕生，電動汽車和充電站的廣泛使用，以及比超級計算機更強大的移動裝置。
就個人而言，我們每個裝置上都有影片攝像頭，我們的家已經成為電影製片廠。在不利的一面，我們經歷了對我們的政治制度的破壞，對我們的包容和歸屬感的威脅，無家可歸問題日益嚴重，以及感覺收入不平等可能比以往更嚴重（今年有三個億萬富翁飛入太空玩。）
在積極的一面，隨著靈活工作和新的就業模式成為主流，我們看到生活水平的提高，而且工資肯定在上升。公司正在發現，向人們支付更多的錢並不會減少利潤。即使是像亞馬遜這樣精打細算的公司也在提高工資。
2022年將會發生什麼？讓我提到四個大趨勢。
首先，我很清楚，我們將處於一個非常緊張的勞動力市場。
今天，美國有近1400萬個職位空缺，2022年可能有2000萬個職位空缺。正如我們在預測報告中所討論的那樣，你將把你的招聘工作集中在內部招聘，在公司內部重新部署人員，提高技能，以及我稱之為 "以人為本的招聘"。你將根據技能和適應性來招聘人員，而不僅僅是經驗。
勞動力市場將發生變化。大量的機會將吸引人們進入勞動力市場，推動勞動參與率上升。這意味著你將有更多不同的候選人可以選擇。這並不意味著招聘會很容易，因為人們感到非常有權力。
還要記住，培訓比以往任何時候都更重要。EMSI的新研究表明，即使是基本工人，在過去兩年中，提供在職培訓的職位比例也增加了40%。你將需要僱用合適的人和能力，然後在他們到達時對他們進行培訓。(完全不需要經驗的供應鏈工作增加了330%）。
第二，我們即將見證我見過的最不可思議的技術的釋放。
我們不僅在每個人力資源部門下都有人工智慧，而且人才智慧系統在匹配、預測和選拔人才方面也變得異常出色。我們有虛擬現實和增強現實工具，化身，微學習，以及整個線上人工智慧驅動的教練行業。
對於員工來說，我們現在有驚人的學習發現和學習體驗的新工具，有設計更好的工作場所的員工體驗平臺，有可以收集情緒和公開反饋的員工調查和傾聽工具，還有各種組織分析工具，以找出人們不快樂（或沒有生產力）的地方。更不用說數不勝數的福祉工具了。
作為一個人力資源專業人士或人力資源領導者或人才領導者，你必須關注技術，我甚至還沒有提到每個員工和呼叫中心代理使用的自助服務技術、語音識別工具和數字採用工具。因此，你將會很好地參與選擇和實施新技術。
第三大變化是關於文化的新對話。
我相信我們將有一個股市調整，一系列的利率上升，以及對通貨膨脹的大量焦慮。對我來說，我們已經處於通貨膨脹時期很長時間了。我一直覺得勞工統計局關於通貨膨脹的資料是不正確的。在我居住的加州，我們已經有十年的通脹經濟了。房價處於一個可笑的高水平，其他東西也是如此。
而且由於媒體的作用，通貨膨脹正成為人們經常談論的事情。通貨膨脹的作用是減少人們的安全感。它給你這種感覺，你的決定所依據的一切都在你的腳下突然改變。這就像生活在移動的沙子上......你昨天想買的東西今天變得更貴，也許你明天就買不到了。而這造成了一種不確定性，加之大流行病的持續滯後問題。
因此，我們將看到一個工作和商業環境，員工在其中尋找可預測性。他們正在尋找安全。他們正在尋找安全。他們正在尋找一個他們可以信任的公司。
而且還有更多。員工希望為一個關心全球氣候變化、環境問題和可持續性的公司工作。他們正在尋找一個關心其員工的公司。因此，文化、信任和就業品牌的問題在2022年將是巨大的。而大流行的壓力還沒有結束：美世的新研究指出，幾乎40%的工人正在使用心理健康或輔導福利。(全球健康研究所認為，未來五年，工作場所的心理健康將以每年9.8%的速度增長)。
順便說一下，我們的招聘研究也指出了這一點。在第一季度，我們推出了關於人才招聘的新研究，你會看到，就業品牌是僱用優秀人才的最大預測因素。而招聘是你做的最重要的事情。如果你不能讓合適的人進入公司，那麼你的管理團隊能運作得多好也不重要。所以我認為2022年將是討論文化、信任、以人為本的領導力和你的就業品牌的重要一年。
我想強調的第四件事是人力資源部門角色的改變。
我們已經經歷了兩年的大流行病，感覺就像一個永恆的過程。而我們所面臨的所有問題，無論是人才流動、能力學院、技能模型、招聘或領導力發展，都不是新問題。它們一直都存在。
但是，一些重大的事情確實發生了變化：人力資源部門的作用已經被提升了。沒有人有任何問題，在桌子上有一個座位。
在過去的兩年裡，你們中的大多數人都深入參與了遠端工作、混合工作、重返工作崗位、安全工作，以及高階行政人員層面的關鍵政策。但是在幕後，你們的人力資源部門的運作和結構卻沒有足夠快的改變。
因此，2022年的第四件事是認真和冷靜地審視人力資源職能，你的人力資源團隊的技能和能力，以及你對人力資源組織的每個成員的發展水平。這包括業務夥伴、專家、呼叫中心代理、顧問、設計師、技術人員和工作人員。現在是時候把人力資源部門當作一個專業服務機構來考慮了：一個集顧問、產品經理、服務交付和技術於一身的機構。 而且你會發現，你的面前有很多有趣的機會。
我們在大流行病期間學到了很多東西。我們瞭解到，換工作是可以的。在跨職能的專案上工作是可以的。迅速實施數字工具是可以的。我們不必等待多年來開啟新事物。人們很快就能學會如何使用它們。因此，將所有這些學科應用於人力資源，我想你會看到2022年將是非常酷的。
