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英國的華為間諜?聊聊我所歷經的企業內監控與防範

週末看到一個新聞,說英國在華為安插了間諜,以確認華為是否有威脅;最後間諜確認了華為對英國的國家安全沒有威脅,但是美國仍然認為華為有威脅……

然後評論裡,大家都覺得,這很正常麼……比如,北溪二號只是一條天然氣管道,美國覺得不行,然後要求關閉之後,全歐洲都必須接受天然氣大漲價,付不起費用的只能挨凍……

英國的華為間諜?聊聊我所歷經的企業內監控與防範

阿里的YunOS系統,就是因為對Android不安全……

一箇中國的企業又能有多少行為會危及到英國的國家安全呢?聽起來這個問題就有點扯……

想起來在阿里雲工作的時候,我們當時在研發YunOS作業系統,是一個準備用在手機端的作業系統,對標產品就是Android和iOS。出發點是,手機上的很多資料,都會沉澱在手機軟體供應商這裡。

比如,大機率Android 和iOS廠商,是有許可權可以從後臺看的大家的手機資料的。如果,就有一種可能性,國民消費資料,或者國民行為資料到了他們手裡,就可以形成針對我們的一些行為監測或者行為預測,從而,在特定的情況下,產生對我們的不利影響。

那從這個角度說,我們國家有必要做一個自己的手機端OS系統,不要讓全部的國民行為資料被Android和iOS壟斷。聽起來是不是很繞?但是,當時的確是這麼想的。

然後,這個系統也差不多就能夠上市了。再然後,在系統釋出之前,這個YunOS系統就被Android狙擊了……

我當時只是YunOS團隊的員工,並不瞭解Android和我們之間的你來我往。我只是親身歷經了,在上海進行現場產品釋出的那一刻:產品釋出會已經佈置好場地,請來的主持人已經到場,記者已經到場,觀眾已經到場,12:00鍾我們關閉了會議場地,把記者、觀眾請到旁邊吃午飯,然後在1:00宣佈釋出會取消……

直到今天,YunOS系統也沒能夠真正實現在手機端的大範圍應用。不知道當年阿里砸了多少錢進去,單從人工成本來看,就不是8位數能Hold住的。所以,華為的鴻蒙出來,還真是給我們這些,軟體研發的企業爭了一口氣啊!

但不管怎麼說,阿里雲的這個事情呢,還是比較法制的,大家並沒有用什麼特殊手段。

英國的華為間諜?聊聊我所歷經的企業內監控與防範

YDLB,小心應對每一個人

在實踐中間做到高度謹慎的,就是這家公司了。

大家都知道,YDLB和數字公司的淵源,以及珠海山峰和數字公司當年經歷的那些事情。所以,老闆們對於商業間諜的防範,直接就提到了日常工作要求中間。首先,公司進來的每一個人,都需要進行背調,一定要排除幾個特定的企業任職經歷的人員。然後,我們內部的重要產品研發,都是保密狀態的,甚至對於公司內的其它團隊都處於保密狀態中,如果再不放心的話,甚至有一些團隊會特別搬到和我們有一些距離的辦公場所,避免與其它團隊的交集。

這個也能理解。網際網路行業,一個好的想法,實現的路徑可能會有很多種。比如最著名的,當年的ICQ和OICQ,更好的落地方式就會讓另一個距離使用者更遠的產品直接淘汰。但是從使用者的角度,我肯定是喜歡使用介面更加友好的產品的,至於兩家在商場上的鬥爭,距離我實在太遠。

英國的華為間諜?聊聊我所歷經的企業內監控與防範

美資軟體公司,可以在後臺監控每一個人

曾經看到過一些文章,歪歪說,網際網路公司會監控員工的郵件、聊天記錄什麼的……

說老實話,我在網際網路行業呆了這麼多年,經歷這麼多公司,還真是,沒有什麼公司能做到這一點的!太難了,你想啊,光是聊天資料,那就得存多少?每天10G?有時候光一個員工的聊天,多發幾張圖,多發幾個檔案,就得1G,如果是個1000人的公司,這個在互聯網裡都不算大公司了,一天就至少500G,一年得多少?還得做追蹤和分析……真當企業是FBI了……

但是,這家美資的軟體企業,還真的是做到了。主要原因倒不是因為他想監控員工行為,主要是因為他的業務性質,其中很多員工,大概佔到員工數的50%是客服性質的……

所以,員工在崗期間,對外部的交流,全部需要提取存證;對內部的交流,也會涉及到內部的協同,比如可能會是,客戶投訴物流有問題,但客服往內部一查,是delivery和warehouse兩邊的協調問題,那客服和內部的溝通,以及delivery和warehouse的溝通,也都需要儲存下來,用於提供更好的客戶服務……所以,內部的溝通系統,也就做成了存證的形式。

再加上,其實早年間,企業的機房是在自己企業內部的,郵件的資料就都存在自己的公司範圍內,所以從實際上,全部的員工往來郵件,在需要的時候也是可以隨時提取的,就實際上形成了對員工電腦上所有操作的追蹤。現在的企業,基本都是用的雲服務,想要做到追蹤和提取員工的郵件,就沒那麼容易了。

但是,所有的這些許可權,員工在一開始都是知曉的。這也是美資企業比較透明和可愛的地方,他做的動作,如果涉及到美國法律定義的隱私或者什麼的,都是需要你本人確認和授權的。當然了,公司大多數時候是不會用到這些資料的。

我所以知道的這麼詳細,是因為資料授權書是在入職時和勞動合同一起籤的,另外,出現嚴重的客戶投訴的時候,需要調取員工的聊天記錄、郵件記錄和電話錄音的時候,需要我們HR部門和審計部門一起到場。不然你想啊,每天那麼多員工那麼多的資料,找個人在後邊看著每一個人?那不得再來1000人……公司也付不起那麼多的工資啊……

英國的華為間諜?聊聊我所歷經的企業內監控與防範

所以,英國往華為居然派了個間諜?也真是夠了,一個國家的行政部門搞這種事情!這是太有自信了?還是太不自信了呢?

美國人在這個事情後面也這麼起勁,是覺得打不過華為了麼?所以想用其它方式幹掉它?一個一貫標榜自己自由民主的老大,面對競爭就是這樣的態度,這是太有自信了?還是太不自信了呢?

分類: 娛樂
時間: 2022-01-18

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