“謝謝你們這段時間的照顧。”近日，大榭醫院婦產科住院部患者在調查問卷的最後寫了這句話，還畫上了一個點讚的圖案。
“你好，我是你的責任護士，你有不舒適或者有什麼問題都可以按床頭這個紅色的鍵，寫下來，告訴我們。”“現在出血多嗎？肚子有痛嗎？吃這個藥的前後2個小時不能吃東西。”……病床邊，10多張密密麻麻寫滿字的紙條格外醒目。這些來自於一位聾啞患者小張（化名），她和丈夫都是聾啞人，無法像普通人一樣和醫護人員口頭交流病史。於是大榭醫院婦產科的醫護人員就透過手寫的方式和他們溝通，不知不覺寫滿了10多張白紙。
幾天前，小張前往上級醫院檢查時發現胚胎異常，考慮“稽留流產”建議住院，家住大榭的小張決定在家門口的醫院進行手術。來到門診，接診醫生像往常一樣詢問病史，但等了一會兒，小張和家屬都沒有開口。小張指指自己的嘴巴和耳朵，搖了搖手，用肢體語言告訴醫生她和丈夫都是聾啞人，然後掏出了紙筆，寫下了回答。
住進醫院後，小張繼續用紙筆和醫護們交流。“這種特殊的交流方式貫穿了術前談話、術前宣教、術後宣教和出院宣教全過程。”婦產科接診醫生說道。
在手術前，小張有一些緊張，醫護人員及時察覺到了她情緒變化，在紙上寫下鼓勵的話語，約定好如果手術中有不舒服的情況，就用拍床或者搖頭表達。整個手術過程中，除了醫生之間的交流，手術室裡非常安靜。
術後的幾天裡，婦產科的醫護人員時不時來病房詢問小張肚子痛不痛，有沒有出血，繼續用紙筆交流著。紙短情長，暖心的話語，讓小張在這個寒冬感受到了不一樣的溫暖。
目前，小張已順利出院，她表示，大榭醫院婦產科醫護人員的悉心服務給她留下了美好的記憶。
一審 張璐 二審 王力濤 三審 羅國川
【來源：侖傳客戶端】
