董明珠本有一個溫馨幸福的家庭,丈夫卻不幸病逝,為了兒子,忍痛從商,憑一己之力,把一家投產不久、年產量少的國營家電品牌,做成我國鼎鼎有名的大企業。
這位女性,在男人縱橫的商界,硬生生“殺”出了一條自己的路,她就是董明珠。本期子牙童趣商將錦囊就帶大家一起了解一下這位一手帶大“格力”的商場女強人——董明珠。
1954年,董明珠出生於江蘇南京一個普通人家,她家有兄弟姐妹七人,她是最小的那一個。
雖然是老么,受盡家人的寵愛,但她身上卻沒有一點恃寵而驕的氣息。小時候的董明珠即使偶爾撒嬌,但從不耍賴,如果真的犯了錯,也是立馬就認,小小年紀就有較為成熟的心理。
(一)幼時
以前的南京城處處都浸滿歷史與時間的痕跡,穿著新衣服的董明珠問母親:“南京城這麼老,為什麼不給它打扮不打扮,讓它也新鮮漂亮呢?”對於女兒的童言童語,母親卻說:“這些是大人的事,由男人去建設家鄉就好了,女孩子家家的,不要管這些!”
董明珠對這個回答是十分不服氣的,她認為大家都住在一個城市裡,女人也能想這些事,男人能做到的,女人也同樣可以做。
從這裡就可以看出,董明珠的不甘落人之後是她從小就有的性格。
據董明珠回憶,她小時候在學校幾乎從未受到過批評,她寫作業很少塗塗改改,總是先瀏覽題目,想好後再提筆,思路不斷,一氣呵成。這個認真嚴謹的勁兒被董明珠延續到了以後的工作中,她在工作上要做決定時,一定認真、嚴謹的考慮、評判,決定一旦定下,就堅決執行,毫不動搖並做到最好。
董明珠最早畢業於安徽省蕪湖幹部教學院統計學專業,同年7月,參加了工作,到一家化工研究所做行政管理工作,然後她結婚了。
婚後的董明珠十分幸福,有愛她的丈夫,又生了可愛的兒子,就在董明珠認為自己要如此平平淡淡的、滿足地度過一生時,1984年,30歲,董明珠迎來了她人生中最大的轉折——她的丈夫不幸病逝了。當時董明珠的兒子也才兩歲,痛不欲生的她就這樣扛起了家庭和生活的重擔。
(二)堅強
整整六年,天天帶著孩子去上班,即使單位沒有人說什麼,但董明珠自己的心理壓力一點都沒有消退過。六年的時光裡,董明珠和大多數單親媽媽一樣,盡著自己的最大的努力,為孩子提供力所能及的最好生活。
1990年,始終不甘於平凡的董明珠辭去了原本穩定的工作,到深圳尋找機會,後又輾轉來到珠海,從此和格力結下了深深的不解之緣。
當時的格力還叫海利空調廠,作為一個新建立的空調廠,海利一年只能產約2萬臺空調,而沒有核心技術的海利,依靠組裝、貼牌銷售,廠裡每年的銷售額並不高。董明珠成了海利的一名銷售員。這一年,董明珠36歲。
(三)開始
正式上崗後,董明珠被安排去了安徽合肥,在這裡她完成了一次讓所有人刮目相看的歷程,也得到了廠長朱江洪的賞識。
當時海利在安徽最難搞的“無賴”,是一位拖欠了42萬貸款的經銷商,在給自己做好心理建設後,董明珠踏上了“追債之路”。這位老闆十分不可一世,根本不把董明珠放在眼裡,沒有辦法的董明珠開始了“跟隨”模式。
當時幾乎人人都以為董明珠和那位經銷商在一起了,因為無論他到哪裡,董明珠都會跟著,用“形影不離”來形容都不為過。“跟隨”並沒有讓經銷商害怕。忍無可忍的董明珠把他堵在了辦公室,氣憤地表示:要麼還錢,要麼還貨,不然我不會放棄。
長達40天的“窮追不捨”,使經銷商退步了。當汽車拖著滿滿一車的空調回到珠海時,海利全廠人都震驚了,這是一車可以變現的貨啊,“死賬”變“活”了,這個女人,真厲害!
這次“緊急追債”的經歷,讓董明珠明白了市場上“先貨後款”的慣例是要被打破的,在那以後,她在自己管轄的城市裡推出了“經銷商不準拖欠貨款的宣告,一手交錢,一手提貨”,即使有經銷商反對,她也沒有讓步。
這一決定讓格力空調在97年和98年實現了“沒有一分應收款沒有收回”的銷售神話。
1992年,董明珠成了當時海利空調廠的銷售“女王”,她個人銷售額突破1600萬,一個人做成了全公司八分之一的銷售量。
由於能力出眾,公司調派董明珠去了她的家鄉南京,但南京當時幾乎沒有市場,董明珠在極限中突破自己,不服輸的勁兒被她發揮得淋漓盡致,一年,個人銷售額漲至3650萬,人人崇拜不已,那時候董明珠也成了別人口中的“富婆”。
後來海利空調廠也改名字成了格力公司。
在職場中,面對逆境勇往直前,選擇就不放棄,甘於吃苦,敢於吃苦,快速熟悉基層業務,是董明珠前期成功的重要條件。
董明珠說過,九幾年,大多企業的命運掌握在銷售人員的手上。銷售員能拿到高工資,但身抗企業生存的壓力,銷售員也不好過。加上當時製造業市場混亂,常年一線銷售的董明珠注意到,中國市場上的空調產品質量不太好,格力的空調也不例外。
1994年,格力內部出現了一次危機——產品賣不掉,大量庫存積壓,但最致命的,是公司的骨幹銷售員突然“集體離職”,帶著客戶跳槽去了對手的公司,這件事差點致使格力倒下。
“臨危受命”的董明珠被任命為經營部部長,這是她事業起飛的第一個契機,也是格力電器的轉折點。
董明珠十分果斷,她一上任就大刀闊斧地開始了改變和更新。整頓整個銷售隊伍的同時,嚴格把控產品質量,不合格的零部件堅決不用,當時她還做出了一件令人震驚的事,把公司已經造出的,產品不合格的貨當著全公司人的面砸了個稀爛,以此來提醒所有員工,質量的重要性。
在此一年後,格力的營收超過了23億。董明珠成名後,回憶這段時光時,她說:“1994年,如果不是我回來,格力確實有滅頂之災。”而1994年,董明珠40歲。
現在來看,“好空調,格力造”的廣告早已深入人心,而說這句廣告詞的底氣,是董明珠在1994年就埋下了的。
1995年,空調行業展開了空前的血戰,格力公司23名業務員在董明珠的帶領下,直面國內一些有著上千業務員的大公司,這一年,董明珠的團隊大獲全勝,登頂國內空調市場榜首。
而在那之後的11年,格力都沒從第一的位置下掉下去,始終在市場佔有率、產銷量和銷售收入上居於全國第一。
2001年,董明珠出任了格力電器總經理。從此之後,她就像一位極為細緻嚴謹的“外科醫生”,從沒停止對企業挑毛病、動手術,甚至達到了“吹毛求疵”的地步。
她成為總經理後,做的第一件事,就是大搞內部整頓。
當她知道一個公司的職員,敢侵佔企業上千萬的資金,在公司以外成立一個配套廠,並號稱產品是韓國進口,大肆銷售時,她覺得觸目驚心。
這種事情,對於嚴格要求員工的董明珠來說,簡直是站在她的“氣管上撒野”,當即她就開始對團隊進行大力整頓,並深化內部管理,完善各種制度。她對員工要求奇高,不允許公司人員犯錯,如果在工作中出了錯,她便會大力批評,有時候還會把員工罵哭。
她不僅對員工要求嚴格,她對自己的要求更高。在採訪中董明珠說過這樣的話:“我永遠不會錯,因為我的每一項決策都是從公司的角度出發,以公司為前提,經過深思熟慮和反覆驗證才下達的,事實證明,我也從沒錯過。”從董明珠的話中,我們能感受到她絕對的自信與王者霸氣,董明珠,永遠都是正確的。
2003年,格力實現了營收額百億的大突破。公司隨之進入了不斷超車的快車道,但董明珠似乎有著永遠都打不完的仗,一直在“戰鬥”,從未停歇。
在格力銷售體系中,有一些代理商是非常難搞定的“刺頭”。
河南有個在當地很有名的經銷商,他無視格力的“規矩”,擾亂市場,被董明珠罰了300多萬元的返點。但這位蠻橫的經銷商並沒有“悔悟”,而是一邊無理取鬧,一邊找到董事長訴苦,他表了忠心,說了支援,訴了自己不易,最終董事長為他出面,建議董明珠把返點給他。
董明珠是真硬氣啊,面對董事長她也堅決不同意,完全不執行。
她認為把返點還回去會破壞格力設立的規則,有不好的帶頭作用,對其他經銷商也不公平。在她不妥協的態度下,此事最終就此作罷。
也是,這個世界終是有規則存在的,設立規則,不是要大家幹什麼,而是要在同一規則下,大家不能投機取巧,做人是這樣,做企業也是這樣。
講原則,維護職場中的制度和規則,為市場和公司創造良好、健康的競爭環境,使董明珠贏得員工和經銷商的信任。
2012年,董明珠58歲了,距離她進入格力,已經過去22年了。這一年,她成功被推選為格力電器的董事長。格力的“董明珠時代”真正來臨。
在此之後的6年裡,格力營收額超過7000億,是過去的兩倍,董明珠絲毫不掩飾自己對企業的貢獻與價值,她說:“就是因為我一個人說了算,格力才能發展成如今的地位”,“如果我退休,我給國家、給股民、給員工都交出了一個滿意的答卷。”不要覺得董明珠在誇大其詞,也不要認為她十分高傲,認不清自己,事實真的是這樣,在董明珠的帶領下,格力致力於最核心技術的掌控,這也是格力始終屹立不倒的重要一環。
外界都說格力的董明珠是一位“女王”,她十分強勢,經常“雞蛋裡面挑骨頭”,董明珠卻說“我不是為別人的評價而活,而是為自己的使命而活。”即使董明珠有嚴苛的態度,但這也會讓員工更優秀,會讓人變成更優秀的人,相信格力公司的員工,心裡也是感謝董明珠的吧。
董明珠給她手下員工買房子你知道嗎?有一片房子,是董明珠蓋的,只要在格力裡做到退休的員工,都可以在那裡有一套房子。
有人問為什麼不把買房子的錢直接發給員工,董明珠做出過回應,她說房子始終在都市打拼人心中地位很高,但年輕人不一定有那麼好的自控力,直接給錢,他可能就用到了別處。而且現在人鄰里並不親近,有時候隔壁住著都都不清楚,但她建的房子都在一起,想一想幾十年後,共事的一群人都住在一起,大家相互認識,鄰里之間就不會那麼冷漠,多好啊!
這樣來看,董明珠是不是又十分關愛她的員工呢?
“不服輸”是董明珠的代名詞,而想做的事,拼盡全力也要完成並做到最好,這是董明珠的行事作風,這個女人一步步“帶大”格力,以一名女性的身份,立足商圈,還毫不比男人遜色,這就是“董女王”。
對於“商場女王”董明珠,你怎麼看呢?
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金閃閃