三月入侵中國市場,七月掀起封店熱潮——大家是否還記得日本“閒魚”Mercari?
初入中國市場,Mercari就掀起火爆場面,吸引了無數中國買家的關注。還有網友為其十分親切的中文名“煤爐”。
然而,在短短四個月的時間內,Mercari賣家先是春風得意,後是被封號潮一棒子敲醒,好幾家相關公司都面臨倒閉風險。與之相反,Mercari卻藉助阿里旗下的淘寶與閒魚,加速了海外擴張的步伐。
最近,Mercari又有大動作,貌似想要在美國市場上與eBay爭鋒!
Mercari加碼美國市場
根據外媒報道,Mercari近日在美國發布了一則公告,宣佈將加大對美國市場的投資力度,扭轉其在美國的業務頹勢,並與eBay、Etsy等對手競爭。
與此相照應的是,就在半個多月前,Mercari才在舊金山開設了第一家體驗式快閃店,向消費者展示售賣二手商品的過程以及便利之處。
據瞭解,快閃店內設有四個體驗區,顧客可以在那裡購買和銷售產品,從日常家居用品到復古商品應有盡有。
買家直接跳過線上列表和運輸流程,與現場專家互動,專家會評估每件物品的價值,每件物品的最高限額為30美元。而買家則透過Venmo或PayPal應用程式當場支付。
快閃店接受的熱門品類包括服裝、玩具和遊戲、廚房用品、運動裝備和家居裝飾品,而奢侈品牌商品、二手美容產品、收藏品和交易卡不允許交易。
Mercari執行長John Lagerling當時表示,Mercari將以全新的方式將賣家體驗帶入生活,在幫助消費者瞭解二手商品銷售過程的同時,擴大其在美國的二手電商市場。
說到這裡,就不得不提一下Mercari一路走來的輝煌歷程了。
Mercari創建於2013年,最初是針對智慧手機的C2C二手交易APP。創立僅一年時間,Mercari就闖入了美國市場,甚至一度在美國應用下載榜單中排進前三名。
截至2016年底,Mercari在日本的下載量超過3500萬,美國市場下載量超過2000萬。2017年,Mercari在全球的下載量已經超過1億次。
此外,Mercari還多次獲得Google Play的“最佳應用”獎,日本媒體甚至將其稱為“日本唯一的獨角獸企業”。
一路走來,Mercari在美國市場的發展勢頭都比較順利,與eBay、Etsy等平臺各自佔據市場一方之地。
那麼現在,究竟是什麼導致Mercari出現危機感,如此迫切地尋求進一步發展呢?
疫情下的頹勢
自2014年推出到現在,Mercari的美國業務規模逐漸擴大,一直都呈現良好的增長態勢。
但在2021年第三季度,Mercari美國市場收入同比下降了6%,這是之前從未有過的。
當時,Mercari將該季度的收入下降歸因為“前一年的高門檻”:由於疫情刺激電商市場飛速發展,它在2020財年增長過快(72%的增長),11.7億美元的基數太高,才導致這一季度的負增長。
但有專業人士指出,原因不僅如此。
截至2020年6月,Mercari美國市場的GMV直接同比增長了近兩倍,此後增長一直在穩步放緩。Mercari母公司的收益也一直在穩步上升,去年6月營業利潤甚至達到1.36億美元,是四年前的3.5倍。
而致使Mercari出現負增長的原因大概有兩個:廣告和促銷支出的縮減和零售市場愈發激烈的競爭。
一方面,對於Mercari來說,廣告往往是最容易博取使用者信任、幫助使用者下單的方式之一。事實也證明,它在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體投放的廣告也吸引了很多目標人群。於是,廣告支出的縮減直接導致了新使用者的數量減少。
另一方面,美國零售電商市場的競爭一年比一年激烈,eBay等老牌公司與 Whatnot等眾多新興公司並存,擠壓到了Mercari的市場份額。
以二手服裝電商平臺Poshmark為例,去年剛剛進入股市的它已經在美國擁有820萬月活使用者,而Mercari卻只有480萬。
此前,為了吸引更多使用者,在競爭中脫穎而出,Mercari與澳洲支付平臺ZIP合作推出“先買後付”功能,為買家提供了一種kphfwG更便捷的購物方式。
另外,Mercari還為賣家推出二維碼(QR碼)發貨功能,賣家無需列印運輸標籤,工作人員掃描手機上的二維碼後即可把包裹運走,大大便利了賣家的發貨。
然而,這些小動作似乎並沒有多大起色。對美國市場的考察表明,Mercari的競爭力正在不斷削弱,迫切需要更快的增長。
上升中的美國二手市場
一直以來,美國都是著名的垃圾製造大國,為解決這一問題,近年來美國政府積極倡導舊貨交易,推動二手市場發展。。
另外,隨著時代的變遷以及貧富差距的擴大,消費者的消費習慣也更趨理性,更加願意購買二手商品。
但是,美國二手經濟最初是從線下交易開始普及,在上世紀70年代,由於高品質且充足的閒置商品,還出現了很多線下二手商店。
直到1990年,網際網路的發展打破了二手經濟在城市間的交易邊界,方才出現了ebay二手電商平臺。
既有相對便宜的價格優勢,又適應了現代迴圈經濟的發展趨勢,還具備電商的便利性,二手電商就這樣蓬勃地發展起來了。
同時,根據Wind資料顯示,美國逐年增長的社會消費總額也為二手經濟的發展提供了充足的供給。儘管因2008年全球經濟危機、2020年新冠疫情,有兩次較大幅度的波動,但大體量還是呈增長趨勢。
(圖源:Wind,華泰研究)
值得注意的是,由於美國地廣人稀的特點,居民更偏向於社群交易,在某種程度上也為跨區域的線上交易提供文化土壤,進一步促進了二手電商的發展。同時也導致美國的二手電商主要以社交模式的C2C模式為主,如eBay以及社交平臺Facebook等。
在多重優勢影響下,美國二手市場的潛力也就不言而喻。
根據二手平臺ThredUp Inc和零售分析公司GlobalData的“2021年轉售報告”顯示,在美國,二手服裝、鞋子和配件已經擁有了360億美元的市場,預計在未來五年內將翻一番,達到770億美元。
此外,GlobalData還預測,在2020年至2030年期間,美國的二手電商市場將擴大3.5倍,達到1957億美元,平均下來,年增長率達到了13%。
在這一大好的市場前景下,相信不止Mercari,各大二手平臺都在暗自發力,企圖搶佔更多市場份額。
這看似平靜的美國二手市場,還不知將要變成怎樣的風起雲湧!
作者:馬叔