美團推廣通，充錢容易，想退就難了。
——非常解讀
秋天是收穫的季節，也是算賬的時候，對於很多美團商家來說，他們可能會發現，美團推廣通真的是讓人又愛又恨的東西——看名字就知道，這是一款“數字營銷”產品——俗稱“買排名”。
沒有它，外賣商家可能就會沒流量，更不用說銷量了；有它吧，也挺雞肋的，跟其他一般的廣告投入一樣，你知道有一半錢是浪費了的，但你不知道是哪一半。
更讓很多商家難以理解的是，他們預充到推廣通的錢想要退，可真是太難了。
預付費退款難
“充值秒到賬，退款到明年”，多少預充值消費都是如此，美團推廣通也不例外。
解讀君在“黑貓投訴”平臺上關鍵詞搜尋“推廣通”，出來的結果有164條，其中絕大部分都跟退款有關。
不少商家反映，推廣通的效果很一般。因此一些商家就尋思不再追投了，打算餘額申請退款，不過他們遇到的共同障礙是：要退款，必須先向美團提交一份“關店證明”。
這事就有點詭異了：
一來，原來買了推廣通都還能做到關店，那這個推廣通的效果還真是有點疑問；
二來，退一步說，也許真的是這商家產品質量實在不行，都把客人嚇跑了，這“關店證明”又往哪去開呢？派出所、工商部門有這業務嗎？
三來，商家們說得最多的一句話還是：“我自己的錢，怎麼要回來就這麼難？”
這時，美團大概也會一臉無辜：你預充到通訊運營商的錢，能退回來嗎？潛臺詞就是說：這預充值不退，難道不是商業慣例嗎？
不過，商家們這時肯定更有話說了：如果不能退，那你也別設定“最低起投”的霸王條款啊……這年頭，我們餐廳對食客都不能有最低消費了，憑什麼你們要有？
甲方：我從未如此“乙方”
推廣通，本質上是一種“CPC”(Cost Per Click)模式的廣告，它的特點是根據廣告被點選的次數收費。
理論上，這種模式的好處顯而易見，廣告主可以比較清晰地看到有多少人看到了、點選了、乃至購買了自家產品，並根據廣告效果付廣告費，簡而言之就是幫商家一併解決了廣告效果評估。
從理論上說，商家應該才是這場商業遊戲中的甲方，但甲方如此卑微地在網路上“維權”，還真是不多見。
美團作為“新美大”最重要的組成部分，幾乎可以說壟斷了外賣市場。外賣商家和美團之間，看上去是廣告主和廣告平臺的關係，但實際上卻更像是租戶和業主之間的關係。
“租戶”能在業主這裡拿到怎樣的位置，全看你自己的投入和業主的心情。另一方面，零零散散的租戶們，就像股票市場裡的散戶，在商業談判中並沒有太多籌碼。
這種形勢下，什麼預存充值、最低起投一類的“不平等”條約都不算什麼了，即便是更不合理的費率提高，乃至強制要求“站隊”，都是可想而知的了。
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平臺“霸權”之下，什麼“數字營銷”，什麼“流量扶持”，都不過是漂亮的馬甲外衣，“收租”的商業模式沒變，只不過“地產霸權”換成了“平臺霸權”。
不過，這樣的時代，還能持續多久呢？看看阿里馬爸爸，再看看恆大許皮帶，眼見它起高樓，眼見它宴賓客，眼見它……是“三次分配”還是別的什麼命運，有時也全在平臺運營者一念之間而已。
大家還是要回過頭來記住文章開頭那句話：秋天是收穫的季節，也是算賬的時候……
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