隨著社會經濟的發展,月嫂近年來比較吃香,主要是因為人們對於月嫂的需求越來越高,月嫂收入的增長與能力的變化,逐漸跟上了時代的步伐,目前,在我國擁有新生兒的家庭中,有超過10%的家庭有育兒需求,而且這個數字也不斷在增長,請月嫂照顧產婦和新生兒成為了一種新的趨勢,這個趨勢逐漸成為主流。
雖然市場上月嫂需求很大,從業人數也不斷在增多。但是持證上崗的專業月嫂卻很少,市場上“一嫂難求”的情況仍然存在。
很多家庭有請月嫂的需求,但是隻有專業化的月嫂才能滿足消費者的預期,從而形成這樣一個誤區:消費者認為月嫂只要年齡高或者從業年限久就可以滿足他們的需求,因為高年齡的月嫂可能工作年限很久,而工作年限久就代表月嫂很專業。
實際上,這是很錯誤的想法,月嫂的專業程度與年齡不掛鉤,這不是衡量專業月嫂的重要標準。
但是很多僱主在選擇月嫂的時候,都有不同程度的擔憂。
一、怎麼判斷月嫂的工作年限是個難題
僱主只從表面上看到月嫂年齡大,根據月嫂的口頭表述與一紙簡歷,很難分辨出月嫂的工作年限是多少,在市場上,有很多所謂的“金牌月嫂”打著高年限、高水平的口號,來欺騙消費者,獲取更高的待遇。
二、月嫂的技術水平應順應時代潮流,與時俱進
在傳統印象裡,人們將保姆和月嫂掛上對勾,認為月嫂應該什麼都做,看孩子做家務照顧老人一體化服務,在以前,月嫂的工作內容也比較簡單,不需要十分專業的技能,到了現在,月嫂是一門精細化、高技術、專業化的工作,不僅要掌握母嬰護理知識,還要對兒童教育有初步的理解。並且擅長關注新生兒病情:例如溼疹、紅斑等疾病。想成為一名合格月嫂,專業的培訓是很必要的。
但是市場上的老月嫂由於觀念比較落後,護理的方式也不科學。相對於年輕一些的月嫂,他們也不願意接納新事物,主動學習,一方面,會讓自己的服務水平大打折扣;另一方面,不規範的護理方式可能會造成無法挽回的風險。
三、部分老月嫂對待工作不盡心,服務質量低
因為年復一年的工作,部分老月嫂沒有以前工作時的熱情,對待客戶也是很馬虎將就,只要是自己該做的工作,就百般推諉,反而在顧客家裡當上了“指揮官”,指揮顧客做事,服務態度很差。因此也導致了很多事故的發生。
隨著前年“家政36條”地推出,整個月嫂市場呈現出規範化、職業化的發展趨勢,作為一家專業的家政機構,月嫂是重要的業務之一。
興宏信家政自創立以來,就把月嫂的選擇和培訓作為公司發展的重要板塊,在月嫂的挑選上,不以單一的年齡資歷作為唯一的條件,對於市場上想找工作的月嫂,如果有身份虛假、無健康證、欠款老賴的阿姨也堅決淘汰。
月嫂人才的培養嚴格按照行業標準,教授級別的講師教學,理論+實操全面的課程指導。嚴格考核之後、持證之後才能上崗,對客戶負責,對家政行業負責,所以說這樣的月嫂才是客戶真正需要的,即使年齡不大,但只要技能、素質都過關,在社會上也會非常吃香的。