奢侈品是什麼?
要麼,你買不到;要麼,你買不起。亦或是,你既買不到也買不起。
但有一種奢侈品,價格可能只有原價的二分之一甚至更低,不用刷爆信用卡,也不用忍受櫃姐的兩分薄涼三分譏笑和四分漫不經心,誰看了不喊一聲“貧僧這就還俗”?
這就是“中古”的魅力,這個詞最早來源日語中的「ちゅうこ」,意思是有年代感的舊貨,現今更多人把它泛化成一種歷時不變的經典魅力。說人話,就是二手。
不同的是,“中古”並不代表商品的過時、陳舊,反而成為了復古又潮流的代名詞。在天貓國際等電商平臺的助力下,年輕人與中古好物甚至不需要跨越萬水千山的相逢,只需要動動手指便能喜提一隻vintage的包包。
一、包治百病解鎖新姿勢
“沒有什麼問題是買個包不能解決的,如果有,那就買兩個。”
這句有關“包治百病”的調侃,代表著不少人對奢侈品消費的喜愛。無論是初入職場的小白,還是久經沙場的精英,對他們而言,一件奢侈品意味著既是對自己完成工作專案的獎賞,也能是在工作中給自己加分的“裝備”。
在消費主義的套路下,“包治百病”也帶來了諸多超前消費的痛點,但如今隨著“中古包”的興起,這樣的現象正在發生轉變。
《中國二手奢侈品市場發展研究報告2020》資料顯示,我國最近10年的奢侈品存量四萬億元,二手奢侈品僅僅佔比5%,在發達國家這一數字是20%,可見二手奢侈品市場潛力巨大。
與此同時,購買二手奢侈品除了復古和潮流愛好者群體外,年輕人也是主力。資料顯示,在近年來迅速增長的二手奢侈品交易中,超過一半的消費者在30歲以下,其中,其中,以北京和上海為代表的一線城市年輕人又是二手消費品消費主力中的主力。在他們的推動下,預計到2025年,中古市場規模將達到348億元。
為什麼年輕人要買二手奢侈品呢?或許有人會說,高價奢侈品買不起,就花低價買個二手的,無非是為了滿足“花少錢裝大闊”的虛榮心。
其實在天貓國際最近釋出的一份《新奢代的中古觀》中,就發現年輕中古消費者早已不是出於面子經濟了,而是有各不相同的理由。像“古著收藏家”,喜歡收藏有年代感甚至絕版的包包和飾品,覺得古著上的一個元素,可能就代表一個時代之聲;“會省會花達人” 很享受貨比三家的過程,中古包除了能成為社交貨幣,還可化身賺錢工具;“小眾設計迷”則覺得,只要手上拎著一個絕版的古著vintage的包包或飾品,就能秒跟路人拉開差距,即使no money也能是old money……
隨著中古圈越來越火,但國內二手奢侈品交易市場卻還不夠成熟和規範,不論是C2C、B2C,還是C2B2C,假貨橫行,同時成為了中古店和消費者共同的困擾。
二、線上品質中古商圈的“氛圍感”重構
想要破除劣幣驅逐良幣,在這個非標的市場裡,第一步就要解決信任的問題,打通鑑定是最為關鍵的環節。
相對成熟規範的日本二手奢侈品行業裡,也曾出現過假貨的困擾。因此在1998年,“專業打假”的日本民間組織——日本流通自助管理協會AACD成立,驅動日本二手奢侈品市場駛入規範發展軌道。目前為止,在中國最權威的鑑定組織則是中檢。
此前,中檢已經和阿里電商緊密合作了近十年,最近天貓國際又遨請了日本流通自主管理協會AACD就往後的合作簽署三方協議,進行品質中古商家的篩選和引薦。這意味著中國和日本最為權威的鑑定組織同時為天貓國際進行“信用賦能”,既為賣家提供強有力的正品背書,也在提振買家的購買信心。
隨著國際化組織和店鋪的加入,似乎還在向外界透露出了一個訊息:中國“中古”產業正受到國際市場的重視,在天貓國際上買中古更具備品質商圈獨有的“氛圍感”。
不知道你有沒有這樣的感受,每一座城市的盛名,每一代潮流的榮興,往往由其中心商圈賦予,並以此為焦點聚集資源,從而築就享譽世界的名片。每當踏上這些老牌商圈之地,就像是經歷一番洗禮,人也被打上獨有的氣質烙印。
說白了,帶有品質商圈的氛圍感,可以多維度地喚醒人的知覺、情緒和判斷。
第一個戳到消費者“興奮點”的,就是頭部商店的聚合力。
相比市場上諸多垂直電商採用的寄賣模式,天貓國際選擇與知名二手奢侈品品牌合作,正是對供應鏈的最佳化,避免標準化不足痛點。因為如果賣家多為個人或小B客戶,這意味著平臺在正品保障上有更大的壓力,而與知名大品牌合作,這一問題即可解決。
目前,RELCO、BRAND OFF、BREADEAR等影響力中古品牌已入駐天貓國際,而大黑屋、KGOLD以及新加坡知名二奢品牌STYLETHEORY也正在入駐路上。
像創立了30多年的BRAND OFF,因多年來積累的良好口碑,受到了眾多赴日遊客的熱烈追捧,而即將登陸天貓國際的大黑屋也是經久不衰的“口碑之王”。隨著更多知名中古店品牌的持續入駐,天貓國際自然會成為中古包愛好者心目中的購物天堂,滿足他們足不出戶,即可全球“淘貨”的樂趣。
多樣化的服務力則是另一個觸動品質商圈氛圍“感知”的點。在一個成熟的商圈,必然擁有圍繞產品和人的一系列服務。而天貓國際上,透過多方資源的加持也在消費者、品牌和平臺實現三方共贏。
在貨方面,每一樣中古產品至少都經過兩道保險才到消費者的手裡。第一道保險是,AACD先給天貓國際進行優質商家的篩選和引薦,隨後天貓國際品質聯盟進行店鋪資質稽核,而許可入駐的店鋪上每一件中古產品都會提前得到日本專業鑑定師的正品鑑定。第二道保險則是在使用者下單後,商品會經由中檢二次鑑定,再經過物流傳送到消費者手中。
BRANDEAR首席鑑定師宮間慎介曾說,作為一名鑑定師,最重要的是得看過足夠多的中古品,以知識和對中古品的認知判定真偽。所以針對經營全新奢品的國際時尚商家,天貓國際的品質保障組織——天貓國際品質聯盟,邀請了“閱包無數”的天貓國際品質聯盟鑑甄師田哥,定期為商家舉行鑑定師培訓專場,邀請商家們進行鑑定技巧的交流,從而裝備最新的技術知識,來更好地服務消費者。
而對消費者來說,從豐富的中古產品選擇、天貓國際品質聯盟提供的全球正品溯源,到10月即將上線的洗護保養服務……這些全新及“中古“奢品消費中的剛需一站式呈現在天貓國際後,自然讓消費者省心省力以至流連忘返。
當商圈擁有了頭部的商店和多元的服務,自然就具備了對潮流使用者的吸引力。多年以來,憑藉把全球好物帶給消費者的能力,天貓國際已經佔據了眾多消費者海淘的心智高點。
目前,天貓國際品質聯盟,已經聚集了69家國際國內頂尖三方質控機構、學研機構及相關政府機構,覆蓋160個國家地區,9大行業,3650種品類,可以為阿里大進口的“正品+品質”業務進行全品類品質保障。
而今除了中古愛好者向天貓國際集結,天貓國際上的價值使用者們也正源源不斷地流入天貓國際搭建的線上品質中古商圈。因為在消費者和品牌競相湧入之下,天貓國際欣欣向榮的商圈活力,正成為推動中國中古圈加速邁向世界級的“催化劑”。
三、消費藍海的多重賦能
奢侈品產業的本質是強調歷史與傳統價值,品牌之間也各有等級,難以輕易打破。而因中古奢侈品的存在,曾經居於高閣之上的美也變得觸手可得,尤其在經歷時間的沉澱之後,中古奢侈品獨特復古的美逐漸重新被審視、被擁有、被發現,只能承認說時尚是個圈兒。
但過去,想要既能獲得性價比,也能get中古的魅力,這對於國內奢侈品中古市場求之不得的。今天,隨著日本人氣中古品牌加速擁抱天貓國際,以及天貓國際和更多國際權威鑑定組織的合作,大幅增加了二手奢侈品賽道的想象空間。
一方面,天貓國際憑藉深耕多年跨境電商積累的商家、物流、營銷等全鏈路服務體系,可以幫助中古店品牌提升品牌力。
在天貓國際的平臺上,中古品牌們不僅有展示的能力,更能以共鳴的方式給使用者推薦好物。最明顯的例子,就是在天貓國際的助力下,中古品牌們可以乘上“新奢代”的需求風口。此前天貓國際重新定義有著共同的審美和興趣的奢品愛好者-新奢代,並形成了一個特有的文化圈層。中古圈是其中的一個圈層,而這個圈層裡又有諸多前文提到的小圈子。正是基於人群的精準理解,中古品牌們可以結合人文價值與使用者需求,順應趨勢強調環保、可持續等理念,加快品牌力的建設。
另一方面,消費者可以在天貓國際找到奢侈品的新消費價值,並滿足購物的安全感和發現感。
可以說,天貓國際提供了一次掃平線下奢侈品消費的門檻。因為想要讓奢侈品全民化,並非只是退而求其次地出一管YSL或Dior的口紅,而是讓奢侈品滿足各有所需。
在天貓國際搭建的品質中古商圈裡,不僅可以淘到奢侈品市場上稀有的絕版款式,比如近50W的愛馬仕鉑金包、LV與日本潮流大師NIGO的限量聯名款,也能透過貨比三家的方式購買一隻高性價比的中古經典款。
總之,天貓國際重新審視了奢侈品的定義,讓逛中古店成為滿懷儀式感的淘寶樂趣。在此過程中,天貓國際也在與整個行業共建品質生態,創造更良好的中古產業營商環境,幫助行業迅速擴容,成為奢侈品市場新的紅利賽道。
這過程,也許不必等太久。
作者:錢皓、可達怡
編輯:安吉拉