5G時代的到來,讓我們徹底進入了一個高速運轉的世界,流量紅利時代的消退,使用者池已接近滿量,如何在“池子”中吸引到更多的使用者,成為了運營喵和產品汪們的難題,就像小時候的奧數題,想要“池子”滿,不僅要“進水”,也要防止“出水”,也就是說,我們既要吸引使用者,也要精準防止使用者的流失。
在這樣一個快節奏的時代,大家的耐心也變得越來越少,使用者們開始追求“沒有最快,只有更快”,多一秒的等待都會將我們推向放棄的邊緣,如果我們把使用者留存看作是一個漏斗,那麼註冊/登入這個環節,就是漏斗的第一層,也是量最大的一層,因為在這個時候,產品面對的是全體使用者,而使用者們的耐心又尤為有限。
開啟遊戲,我本來以為自己是霍格沃茲第一個報道的魔法師,結果因為遲遲收不到登入驗證碼,我被無情地擋在了九又四分之三站臺前......
在傳統簡訊驗證碼環境中,從輸入手機號到獲取驗證碼,再到輸入驗證碼完成登入,這一環節往往需要耗時20-30秒,足夠使用者們思考一遍宇宙的意義了。
相比之下,閃驗認證為使用者打開了全新的快速登入方式。使用者只需要點選登入鍵就可以輕鬆完成身份的認證,一步實現“註冊+驗證+登入”,整個過程無需輸入密碼,更無需等待簡訊驗證碼,對降低新註冊使用者的流失率和提升老使用者的黏性都起到極大的增益效果。
一鍵認證是依託運營商的移動資料網路,採用“通訊閘道器取號”及SIM卡識別等技術實現的一種移動網際網路身份認證方法。它主要有兩個形式,一是“一鍵登入”,一鍵登入具備授權頁面,APP開發者經使用者授權後可獲得號碼,適用於註冊、登入等場景;二是“本機號碼校驗”,本機號碼校驗不返回號碼,僅返回待校驗號碼與本機號碼是否一致的結果,適用於基於手機號碼的安全風控的場景。
不僅如此,千帆互動還上線了H5一鍵登入,使用者可以在使用手機流量的情況下,只需填寫本機手機號中間4位號碼,即可跟當前手機SIM流量卡進行核驗,如果一致則登入成功,如果不一致還可降級至簡訊驗證,無需經歷輸入密碼或者等待簡訊驗證碼的過程,可以真正體驗到“秒級驗證”的快感。
從使用者的角度來說,閃驗認證簡化了登入的流程,為使用者首次登入APP提供了暢通無阻的通道,有效地減少了他們的等待時間,幫助他們迅速地建立起與APP的連線。
從APP的角度來說,接入閃驗SDK能夠有效地提高APP的註冊轉化率,在最關鍵的第一步“抓住使用者的心”,可以幫助APP降低新使用者的流失率。
如果說“驗證碼”只是在第一個漏斗中對使用者產生了流失可能性,那麼“使用者畫像”則是在這部分留存的基礎上再一次進行了漏斗分層。
關於這部分,我們下回再說,小助手要去霍格沃茲參加分院儀式啦~