他三十四歲接手一家一年內更換三任廠長瀕臨倒閉的工廠,新官上任第一天就實行最新的現代化管理,面對工廠裡充滿質量問題的冰箱,他毫不留情宣佈全部砸掉一個不留,讓工廠的每個工人將“質量”刻在了生產的第一位。
他敢拼敢闖,將原本負債147萬的工廠從破產的邊緣拉回來,並且僅用時三年就將自己工廠的冰箱做到了極致,獲得國家質量的金獎,工廠也因此扭虧為盈,迅速獲利248萬,四年後產值高達2.5億元,將公司做到了世界500強,他是商界的一大奇才。
本期子牙童趣商將錦囊就帶大家一起了解一下海爾集團董事長張瑞敏的創業故事。
1949年張瑞敏出生于山東萊州,他出生的這一年也剛好是新中國成立,也許是與祖國誕辰同慶,張敏瑞註定是一個敢想敢做生而不凡的人。
張瑞敏從小的學習成績就十分不錯,在經歷了十幾年的寒窗苦讀後,以優異的成績考入了中國科技大學,大學畢業後,張瑞敏很快投入到工作中,漸漸的,在自己的領域有了一些成就。
(一)第四任廠長
1984年的12月,張瑞敏臨危受命去接手一個瀕臨倒閉的小廠子,這個小廠子當時已經資不抵債,每年都在不斷地虧損,不僅如此,這家敏膠青島冰箱總廠的小工廠已經在短短一年的時間氣走了三個廠長了,張瑞敏是來到這裡接任的第四個廠長了。
但是張瑞敏對於自己很有信心,他堅信在自己高要求的規定之下,這個小工廠一定可以扭轉年年負資產的情況。
人人都說新官上任三把火,張瑞敏的第一把火就是針對工廠現狀員工們的懶散情況,制定了十三條新規定,其中的第一條就是禁止隨地大小便。
聽起來十分荒唐的規定卻彰顯著當時工廠瀕臨破產的原因,張瑞敏知道自己如果不大刀闊斧的將這些劣習全部更改掉,那麼工廠永遠不會有所進步,就這樣,張瑞敏正式揭開了海爾的管理之路。
1985年的某天,張瑞敏的朋友想要買一條冰箱,朋友便想要他來進行一些推薦,而正巧張瑞敏想看一下自家工廠生產出的冰箱到底有多大的市場競爭力,於是把朋友帶到自家工廠挑選一臺合心意的冰箱,但是結果卻並不盡如人意。
朋友挑選了很久,結果幾乎每一臺冰箱都或多或少的有問題,但是朋友也不想拂了張瑞敏的面子,於是最後臨走前還是勉強帶走了一臺冰箱,朋友的選擇讓張瑞敏很是震驚。
於是他迅速派人將庫房中的四百臺冰箱全部都拉出來檢查了一遍,最後竟然發現了七十六臺冰箱都存在著各種各樣的缺陷。
張瑞敏當時雖然也很生氣,但是他卻並沒有發作,他將職工們都召集起來,在車間裡詢問他們應該怎樣處理這些有缺陷的冰箱,結果這些員工的想法都出奇的一致,他們中的大多數都表示這些冰箱雖然都存在著問題,但是並不影響正常的使用,所以不如便宜點處理給員工。
員工這樣的想法也實屬合理,當時一臺冰箱可以賣到八百元的價格,而八百元相當於員工兩年的收入了,但是張瑞敏卻並不認可他們的想法。
(二)將這些冰箱全部砸毀
他表示自己如果以任何形式允許了這七十六臺冰箱被販賣出去,那麼就等於允許員工日後還可以生產七百六十臺這樣的冰箱,他要的是長久的利益,是工廠更長久的名聲,所以他立即宣佈,將這些冰箱全部砸毀,一個不留。
不僅如此,張瑞敏還要求這臺冰箱是誰生產的誰就要親自將它砸掉,每一臺冰箱都有自己的生產批號,想要找到是誰生產的這臺冰箱是很容易的,但是職工在生產冰箱時也是付出了很多心血的,加上一臺冰箱相當於自己兩年的工錢,這讓許多的員工產生了很大的心理壓力。
這樣看起來有些殘忍的方式,讓在場的員工都記住了這次大刀闊斧的改革,他們知道,這位廠長是要動真格了,而張瑞敏看到車間裡流淚的員工,知道自己的管理終於起了效果。
接下來的一個月裡,張瑞敏親自發動與主持了多個會議,而會議的主題卻都是亙古不變的,那就是——“如何從我做起,提高產品質量”,他透過會議給每一位員工心理暗示,告訴他們,工廠與產品的未來與他們每個人都息息相關。
每個人都應該參與進來,而不是以一種不聞不問的態度,覺得事不關己。並且張瑞敏還發現自己的產品長久以來被分為好幾種品類,但是好產品卻被賣給了外國人,中國人自己卻要用劣等品。
於是張瑞敏決定海爾的產品從此以後都不再分等級,有缺陷的產品就都是廢品,廢品就要全部被砸掉,從此以後,海爾的產品成為了質量的代名詞。
而工廠的每一位員工工作積極性都被調動了起來,這家工廠也終於在張瑞敏的帶領下逐漸走上了正軌。三年後,海爾終於捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎,而當時的海爾冰箱也成為了中國冰箱行業的領頭人。
(三)擴建
可是張瑞敏想要的卻遠不止於此,他想要讓海爾成為國際品牌,於是,張瑞敏開始擴建生產規模,在投產當年便迅速盈利248萬元。
隨後的四年裡,海爾的產值已經突破了2.5億,張瑞敏在國內市場已經站穩了腳跟,但是當時在德國,銷售商根本不信任中國產品,並且拒絕了八千臺海爾冰箱進入德國。
張瑞敏卻並不想放棄,他要讓中國的產品暢銷德國,他堅持不懈地提高自己的質量,終於在1990年,成功將海爾冰箱打入德國市場,1994年,張瑞敏更是成功在美國建立了屬於海爾的工業園,他想要將海爾打造成國際大企業的夢想終於起航。
張瑞敏非常富有商業頭腦,其中有一部分原因可以歸結為他十分喜歡看書,他平均每一年都要看完一百多本書,也正是因為如此,海爾的“人單合一”戰略才能響徹整個金融界。
這個戰略簡單來說就是讓員工去傾聽客戶的需求,企業去傾聽員工的反饋,從而更好的達到員工與使用者的一體性,更好的瞭解客戶的需求。
憑藉著自身產品與管理方式的不斷推陳出新,2018年,海爾集團在全球已經擁有了61個貿易公司,並且在160多個國家擁有近六萬個銷售網點,如今的海爾早已進入世界五百強企業的行列。
而張瑞敏也繼續前進,他想要讓海爾在世界範圍內可以擁有更多的客戶,讓西方國家更好的認可中國品牌,這也是他身為民族企業家需要承擔的社會責任。
張瑞敏不甘平庸,堅持終身學習,敢於創新,這些都造就了他後來的成功。你怎樣看待張瑞敏的人生呢?歡迎在評論區留下你的言論。
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